LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаСаяхат
justt builds AI-powered chargeback mitigation software for online merchants. The platform helps businesses manage payment disputes by automating evidence collection and preparing tailored case responses, while connecting with payment service providers to fit into existing payment workflows. Its strategies serve merchants in areas including eCommerce, crypto, travel, and gaming.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Enterprise Customer Success Manager

Manage strategic enterprise accounts for Justt’s AI-powered chargeback platform, using payment data and customer feedback to guide account strategy. Drive customer adoption, retention, and growth while working across product, sales, and marketing teams.

USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
180 000 $ – 200 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Manage strategic enterprise customer accounts across commercial, technical, support, and product needs.
  • Turn performance data and customer feedback into actionable payment insights.
  • Find and execute account expansion opportunities to meet growth targets.
  • Build account plans and retention strategies to meet customer retention goals.
  • Lead business reviews and engage senior leaders to strengthen stakeholder relationships.
  • Guide customers through new feature releases to support successful adoption.
  • Share customer feedback with Product and R&D to help shape roadmap priorities.
  • Train and enable customers to help them realize value from the platform.
  • Work with Sales, Product, and Marketing to grow Justt’s regional presence.

Талаптар

  • At least five years of experience as a Customer Success Manager overseeing enterprise accounts.
  • A proven record of project management and cross-functional collaboration.
  • Strong analytical skills, including the ability to interpret data and turn it into practical insights and actions.
  • A track record of building and growing long-term customer relationships focused on delivering value.
  • Ability to work effectively in a fast-paced, changing environment.
  • Willingness to travel several times per year.
  • Payments industry experience is an advantage.

Артықшылықтар

  • Health, dental, and vision insurance.
  • Equity or stock options.
  • Generous paid time off and company holidays.
  • Parental leave.
  • Company-wide closure on the final day of each quarter.
  • Company-wide events.

Ұқсас жұмыс орындары

GE Vernova

Senior Customer Satisfaction Leader, Gas Power

GE Vernova
КонсалтингЛогистикаӨндіріс
USАмерика Құрама Штаттары
119 600 $ – 199 400 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Lead GE Vernova Gas Power customer relationships, contracts, outage services, and portfolio growth. Coordinate field, parts, repair, commercial, and digital solutions.

Ашу
HappyRobot

Customer Success Manager, Enterprise

HappyRobot
51 – 200 Қызметкерлер
SaaSЖасанды интеллектКәсіпорын
USАмерика Құрама Штаттары
120 000 $ – 180 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Help HappyRobot’s enterprise customers launch and grow autonomous AI workforces. Lead adoption, renewals, and workflow expansion across logistics and other operations.

Ашу
FIXD Automotive, Inc.

Client Success Manager

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Қызметкерлер
Автомобиль өнеркәсібіКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
80 000 $ – 100 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Guide dealership customers through onboarding and ongoing support for FIXD’s AppraisalPRO platform. Grow accounts, resolve technical issues, and share customer insights to improve the product.

Ашу
S&P Global

Senior Customer Success Manager, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Білікті жұмысшы визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыCOКолорадоNYНью-Йорк
70 817 $ – 90 732 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Grow adoption and retention of S&P Global Market Intelligence data and research products through client engagement, training, and feedback. Coordinate customer outreach and CRM campaigns to strengthen product usage and inform renewals.

Ашу
Google

Senior Customer Advocate, Google Business Profile

Google
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттердің мүддесін қорғаушыКлиенттердің табысы

Support Google Business Profile users through phone, chat, and email at the Google Operations Center. Resolve and escalate cases while meeting customer service performance targets.

Ашу