justt
justt
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásUtazás
A justt mesterséges intelligenciával működő chargeback-kezelő szoftvert fejleszt online kereskedők számára. Platformja a bizonyítékok összegyűjtésének automatizálásával és az egyedi ügyekre szabott válaszok előkészítésével segíti a vállalkozásokat a fizetési viták kezelésében. Emellett fizetési szolgáltatókkal kapcsolódik össze, hogy illeszkedjen a meglévő fizetési munkafolyamatokba. Megoldásai többek között az e-kereskedelem, a kriptovaluták, az utazás és a játék területén működő kereskedőket szolgálják ki.

Nagyvállalati ügyfélkapcsolati menedzser

Kezelje a Justt mesterséges intelligenciával működő visszaterhelés-kezelő platformjának stratégiai nagyvállalati ügyfeleit, és alakítsa az ügyfélstratégiát fizetési adatok és visszajelzések alapján. A termék-, értékesítési és marketingcsapatokkal együttműködve segítse az ügyfeleket a platform használatában, megtartásában és a növekedésben.

Leírás

  • Kezelje a stratégiai nagyvállalati ügyfélfiókok kereskedelmi, műszaki, támogatási és termékigényeit.
  • Alakítsa a teljesítményadatokat és az ügyfél-visszajelzéseket hasznosítható fizetési elemzésekké.
  • Keresse meg és valósítsa meg a fiókbővítési lehetőségeket a növekedési célok eléréséhez.
  • Készítsen ügyfélfiók-terveket és ügyfélmegtartási stratégiákat a megtartási célok teljesítéséhez.
  • Vezesse az üzleti értékelő megbeszéléseket, és működjön együtt felső vezetőkkel az érintetti kapcsolatok erősítése érdekében.
  • Segítse az ügyfeleket az új funkciók bevezetésében a sikeres használat támogatásához.
  • Ossza meg az ügyfelek visszajelzéseit a termékfejlesztési és kutatás-fejlesztési csapatokkal az ütemterv prioritásainak alakításához.
  • Képezze és támogassa az ügyfeleket, hogy értéket nyerjenek a platform használatából.
  • Dolgozzon együtt az értékesítési, termék- és marketingcsapatokkal a Justt regionális jelenlétének bővítésén.

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat ügyfélkapcsolati menedzserként nagyvállalati ügyfélfiókok kezelésében.
  • Bizonyított eredmények projektmenedzsmentben és több szakterületet érintő együttműködésben.
  • Erős elemzőkészség, beleértve az adatok értelmezését és gyakorlati felismerésekké, illetve intézkedésekké alakítását.
  • Eredményes tapasztalat értékteremtésre összpontosító, hosszú távú ügyfélkapcsolatok kiépítésében és fejlesztésében.
  • Hatékony munkavégzés gyors tempójú, változó környezetben.
  • Hajlandóság évente több alkalommal utazni.
  • A fizetési ágazatban szerzett tapasztalat előnyt jelent.

Juttatások

  • Egészség-, fogászati és látásbiztosítás.
  • Részvényjuttatás vagy részvényopciók.
  • Bőséges fizetett szabadság és céges munkaszüneti napok.
  • Szülői szabadság.
  • Minden negyedév utolsó napján a vállalat egészére kiterjedő leállás.
  • Vállalati rendezvények.

Kapcsolódó állások

GE Vernova

Senior ügyfél-elégedettségi vezető, gázerőművi üzletág

GE Vernova

Irányítsa a GE Vernova gázerőművi ügyfeleivel való kapcsolatokat, a szerződéseket, a leállási szolgáltatásokat és a portfólió bővítését. Hangolja össze a helyszíni, alkatrész-, javítási, kereskedelmi és digitális megoldásokat.

Megnyitás
HappyRobot

Vállalati ügyfélkapcsolati menedzser

HappyRobot

Segítse a HappyRobot vállalati ügyfeleit autonóm MI-munkaerő bevezetésében és bővítésében. Irányítsa az elterjedést, a megújításokat és a munkafolyamatok bővítését a logisztikában és más operatív területeken.

Megnyitás
FIXD Automotive, Inc.

Ügyfélsiker-menedzser

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Alkalmazottak
AutóiparLogisztikaTanácsadás

Segítse a márkakereskedő ügyfeleket a FIXD AppraisalPRO platform bevezetésében és a folyamatos támogatásban. Bővítse az ügyfélkapcsolatokat, oldja meg a technikai problémákat, és ossza meg az ügyfél-visszajelzéseket a termék fejlesztéséhez.

Megnyitás
S&P Global

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, S&P Global Market Intelligence

S&P Global

Ügyfélkapcsolatokkal, képzésekkel és visszajelzésekkel segíti az S&P Global Market Intelligence adat- és kutatási termékeinek elterjedését és az ügyfelek megtartását. Összehangolja az ügyfélmegkereséseket és a CRM-kampányokat a termékhasználat erősítése és a szerződések megújításának támogatása érdekében.

Megnyitás