LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаПутешествия
justt разрабатывает программное обеспечение на базе ИИ для предотвращения последствий чарджбэков у интернет-магазинов. Платформа помогает компаниям обрабатывать платёжные споры: автоматизирует сбор доказательств и подготовку ответов с учётом конкретного дела, а также интегрируется с платёжными провайдерами и существующими платёжными процессами. Решения justt предназначены для продавцов в сферах электронной коммерции, криптовалют, путешествий и игр.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по успеху корпоративных клиентов

Ведите стратегические корпоративные аккаунты платформы Justt для управления чарджбэками на базе ИИ, используя платежные данные и отзывы клиентов для определения стратегии работы с аккаунтами. Повышайте уровень использования платформы, удержание и рост клиентов, взаимодействуя с командами продукта, продаж и маркетинга.

USСоединенные ШтатыNYНью-Йорк
180 000 $ – 200 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Ведите стратегические корпоративные аккаунты, учитывая коммерческие, технические потребности, поддержку и задачи продукта.
  • Преобразуйте данные о результатах и отзывы клиентов в практические выводы о платежах.
  • Находите и реализуйте возможности для расширения аккаунтов, чтобы достигать целей роста.
  • Разрабатывайте планы работы с аккаунтами и стратегии удержания для достижения целей по удержанию клиентов.
  • Проводите обзоры бизнеса и взаимодействуйте с руководителями высшего звена, укрепляя отношения с заинтересованными сторонами.
  • Помогайте клиентам осваивать новые функции для их успешного внедрения.
  • Передавайте отзывы клиентов командам продукта и R&D, помогая определять приоритеты дорожной карты.
  • Обучайте клиентов и помогайте им получать пользу от платформы.
  • Сотрудничайте с командами продаж, продукта и маркетинга, чтобы расширять присутствие Justt в регионе.

Требования

  • Не менее пяти лет опыта работы менеджером по успеху клиентов с корпоративными аккаунтами.
  • Подтвержденный опыт управления проектами и межфункционального взаимодействия.
  • Сильные аналитические навыки, в том числе умение интерпретировать данные и превращать их в практические выводы и действия.
  • Опыт построения и развития долгосрочных отношений с клиентами, ориентированных на создание ценности.
  • Умение эффективно работать в динамичной и меняющейся среде.
  • Готовность несколько раз в год ездить в командировки.
  • Опыт работы в платежной отрасли будет преимуществом.

Преимущества

  • Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения.
  • Акции компании или опционы на акции.
  • Щедрый оплачиваемый отпуск и корпоративные праздничные дни.
  • Отпуск по уходу за ребенком.
  • Общий выходной для всей компании в последний день каждого квартала.
  • Корпоративные мероприятия.

Похожие вакансии

GE Vernova

Руководитель по удовлетворенности клиентов, газовая энергетика

GE Vernova
КонсалтингЛогистикаПроизводство
USСоединенные Штаты
119 600 $ – 199 400 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Руководите отношениями с клиентами GE Vernova Gas Power, контрактами, услугами во время остановов и развитием портфеля. Координируйте работу выездных специалистов, поставки деталей, ремонт, коммерческие и цифровые решения.

Открыть
HappyRobot

Менеджер по успеху клиентов в корпоративном сегменте

HappyRobot
51 – 200 Сотрудники
SaaSИскусственный интеллектПредприятие
USСоединенные Штаты
120 000 $ – 180 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте корпоративным клиентам HappyRobot запускать и развивать автономные ИИ-команды. Руководите внедрением, продлениями и расширением рабочих процессов в логистике и других сферах деятельности.

Открыть
FIXD Automotive, Inc.

Менеджер по работе с клиентами

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Сотрудники
АвтомобилестроениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные Штаты
80 000 $ – 100 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте клиентам автодилерских центров осваивать платформу FIXD AppraisalPRO и оказывайте им постоянную поддержку. Развивайте клиентские аккаунты, решайте технические вопросы и передавайте отзывы клиентов командам для улучшения продукта.

Открыть
S&P Global

Старший менеджер по успеху клиентов, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Спонсор визы квалифицированного работникаКонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыCOКолорадоNYНью-Йорк
70 817 $ – 90 732 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Развивайте использование и удержание продуктов S&P Global Market Intelligence с данными и исследованиями благодаря взаимодействию с клиентами, обучению и обратной связи. Координируйте коммуникации с клиентами и кампании в CRM, чтобы укреплять использование продуктов и поддерживать продления.

Открыть
Google

Старший специалист по поддержке клиентов Google Business Profile

Google
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийЗащитник интересов клиентовУспех клиентов

Поддерживайте пользователей Google Business Profile по телефону, в чате и по электронной почте в центре операций Google. Решайте обращения и передавайте их дальше, соблюдая целевые показатели обслуживания клиентов.

Открыть