LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaPodróże
justt tworzy oprogramowanie wykorzystujące sztuczną inteligencję, które pomaga sprzedawcom internetowym ograniczać skutki obciążeń zwrotnych. Platforma wspiera firmy w obsłudze sporów dotyczących płatności: automatyzuje gromadzenie dowodów i przygotowywanie odpowiedzi dopasowanych do konkretnej sprawy, a także integruje się z dostawcami usług płatniczych i istniejącymi procesami płatności. Rozwiązania justt służą sprzedawcom z branż takich jak handel elektroniczny, kryptowaluty, turystyka i gry.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klientów korporacyjnych

Prowadź strategiczne konta klientów korporacyjnych korzystających z platformy Justt do obsługi obciążeń zwrotnych opartej na AI, wykorzystując dane płatnicze i opinie klientów do kształtowania strategii kont. Zwiększaj wykorzystanie platformy, utrzymanie klientów i wzrost, współpracując z zespołami produktu, sprzedaży i marketingu.

USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
180 000 $ – 200 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Prowadź strategiczne konta klientów korporacyjnych, uwzględniając potrzeby handlowe i techniczne, wsparcie oraz kwestie związane z produktem.
  • Przekształcaj dane o wynikach i opinie klientów w praktyczne wnioski dotyczące płatności.
  • Wyszukuj i wykorzystuj możliwości rozszerzania kont, aby realizować cele wzrostu.
  • Opracowuj plany obsługi kont i strategie utrzymania klientów, aby osiągać cele w tym zakresie.
  • Prowadź przeglądy biznesowe i angażuj kadrę kierowniczą wyższego szczebla, wzmacniając relacje z interesariuszami.
  • Pomagaj klientom wdrażać nowe funkcje, aby zapewnić ich skuteczne wykorzystanie.
  • Przekazuj opinie klientów zespołom produktu i R&D, pomagając ustalać priorytety rozwoju produktu.
  • Szkol klientów i pomagaj im czerpać wartość z platformy.
  • Współpracuj z zespołami sprzedaży, produktu i marketingu, aby rozwijać obecność Justt w regionie.

Wymagania

  • Co najmniej pięć lat doświadczenia na stanowisku menedżera ds. sukcesu klienta, obejmującego prowadzenie kont korporacyjnych.
  • Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu projektami i współpracy międzyfunkcyjnej.
  • Wysokie umiejętności analityczne, w tym zdolność interpretowania danych i przekładania ich na praktyczne wnioski oraz działania.
  • Doświadczenie w budowaniu i rozwijaniu długoterminowych relacji z klientami, ukierunkowanych na dostarczanie wartości.
  • Umiejętność skutecznej pracy w szybko zmieniającym się środowisku.
  • Gotowość do podróży służbowych kilka razy w roku.
  • Doświadczenie w branży płatniczej będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Udziały lub opcje na akcje.
  • Rozbudowany płatny urlop i dni wolne od pracy w święta firmowe.
  • Urlop rodzicielski.
  • Dzień wolny dla całej firmy w ostatnim dniu każdego kwartału.
  • Wydarzenia firmowe.

Powiązane oferty pracy

HappyRobot

Menedżer ds. sukcesu klienta w segmencie korporacyjnym

HappyRobot
51 – 200 Pracownicy
PrzedsiębiorstwoSaaSSztuczna inteligencja
USStany Zjednoczone
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom korporacyjnym HappyRobot wdrażać i rozwijać autonomiczne zespoły AI. Prowadź działania związane z adopcją, przedłużaniem umów i rozszerzaniem przepływów pracy w logistyce oraz innych obszarach działalności.

Otwórz
FIXD Automotive, Inc.

Menedżer ds. sukcesu klienta

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMotoryzacja
USStany Zjednoczone
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom salonów dealerskich wdrażać platformę FIXD AppraisalPRO i zapewniaj im bieżące wsparcie. Rozwijaj konta, rozwiązuj problemy techniczne i przekazuj zespołom opinie klientów, które pomogą ulepszać produkt.

Otwórz
S&P Global

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneCOKoloradoNYNowy Jork
70 817 $ – 90 732 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zwiększaj wykorzystanie i utrzymanie produktów S&P Global Market Intelligence opartych na danych i badaniach dzięki kontaktom z klientami, szkoleniom i zbieraniu opinii. Koordynuj komunikację z klientami i kampanie CRM, aby wzmacniać korzystanie z produktów i wspierać ich odnowienia.

Otwórz