LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Zamestnanci
CestovanieLogistikaPoradenstvo
justt vyvíja softvér na zmierňovanie chargebackov pre online obchodníkov s využitím umelej inteligencie. Platforma pomáha firmám spravovať platobné spory automatizovaným zhromažďovaním dôkazov a prípravou odpovedí prispôsobených jednotlivým prípadom. Zároveň sa prepája s poskytovateľmi platobných služieb, aby zapadla do existujúcich platobných procesov. Jej riešenia slúžia obchodníkom v oblastiach, ako sú elektronický obchod, kryptomeny, cestovanie a hry.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér úspechu firemných zákazníkov

Spravujte strategické firemné účty platformy Justt na riešenie chargebackov založenej na umelej inteligencii a pri plánovaní využívajte platobné údaje aj spätnú väzbu zákazníkov. Podporujte adopciu, udržanie a rast zákazníkov v spolupráci s tímami produktov, predaja a marketingu.

USSpojené štátyNYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Spravujte strategické firemné zákaznícke účty a pokrývajte obchodné, technické, podporné aj produktové potreby.
  • Premieňajte údaje o výkonnosti a spätnú väzbu zákazníkov na využiteľné poznatky o platbách.
  • Vyhľadávajte a realizujte príležitosti na rozšírenie účtov s cieľom dosahovať rastové ciele.
  • Vytvárajte plány pre účty a stratégie udržania zákazníkov na dosahovanie cieľov v oblasti retencie.
  • Veďte obchodné hodnotenia a zapájajte vedúcich pracovníkov s cieľom posilňovať vzťahy so zainteresovanými stranami.
  • Sprevádzajte zákazníkov pri uvádzaní nových funkcií, aby ich úspešne prijali.
  • Odovzdávajte spätnú väzbu zákazníkov tímom produktov a výskumu a vývoja, aby pomohla určovať priority plánu vývoja.
  • Školte a podporujte zákazníkov, aby z platformy získali čo najväčšiu hodnotu.
  • Spolupracujte s tímami predaja, produktov a marketingu na rozvoji regionálnej pôsobnosti spoločnosti Justt.

Požiadavky

  • Aspoň päť rokov skúseností na pozícii manažéra úspechu zákazníkov so zodpovednosťou za firemné účty.
  • Preukázateľné výsledky v riadení projektov a medzifunkčnej spolupráci.
  • Silné analytické schopnosti vrátane schopnosti interpretovať údaje a premieňať ich na praktické poznatky a kroky.
  • Skúsenosti s budovaním a rozvíjaním dlhodobých vzťahov so zákazníkmi so zameraním na prinášanie hodnoty.
  • Schopnosť efektívne pracovať v rýchlom a meniacom sa prostredí.
  • Ochota cestovať niekoľkokrát ročne.
  • Skúsenosti z odvetvia platobných služieb sú výhodou.

Benefity

  • Zdravotné, zubné a očné poistenie.
  • Podiel na vlastnom imaní alebo akciové opcie.
  • Veľkorysá platená dovolenka a firemné sviatky.
  • Rodičovská dovolenka.
  • Celofiremné voľno v posledný deň každého štvrťroka.
  • Celofiremné podujatia.

Súvisiace pracovné ponuky

GE Vernova

Vedúci spokojnosti zákazníkov pre plynovú energetiku

GE Vernova
LogistikaPoradenstvoVýroba
USSpojené štáty
119 600 $ – 199 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť vzťahy so zákazníkmi, zmluvy, služby počas odstávok a rast portfólia v oblasti plynovej energetiky GE Vernova. Koordinovať terénne tímy, náhradné diely, opravy, obchodné aktivity a digitálne riešenia.

Otvoriť
HappyRobot

Manažér zákazníckej úspešnosti pre veľkých klientov

HappyRobot
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaSUmelá inteligencia
USSpojené štáty
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte veľkým klientom HappyRobotu zavádzať a rozvíjať autonómne pracovné tímy s umelou inteligenciou. Veďte adopciu, obnovovanie zmlúv a rozširovanie pracovných postupov v logistike a ďalších prevádzkových oblastiach.

Otvoriť
FIXD Automotive, Inc.

Manažér úspechu klientov

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zamestnanci
Automobilový priemyselLogistikaPoradenstvo
USSpojené štáty
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Sprevádzajte zákazníkov z autosalónov pri zaškolení a poskytujte im priebežnú podporu pri používaní platformy FIXD AppraisalPRO. Rozvíjajte účty, riešte technické problémy a zdieľajte poznatky od zákazníkov na zlepšovanie produktu.

Otvoriť
S&P Global

Senior manažér úspechu zákazníkov, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovLogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyCOColoradoNYNew York
70 817 $ – 90 732 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Podporujte využívanie a udržanie produktov dát a výskumu S&P Global Market Intelligence prostredníctvom komunikácie s klientmi, školení a spätnej väzby. Koordinujte oslovovanie zákazníkov a CRM kampane na posilnenie používania produktov a podporu obnovovania zmlúv.

Otvoriť