justt
justt
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSeyahat
justt, çevrimiçi satıcılar için yapay zekâ destekli ters ibraz yönetimi yazılımları geliştirir. Platform, kanıt toplama sürecini otomatikleştirip duruma özel yanıtlar hazırlayarak işletmelerin ödeme itirazlarını yönetmesine yardımcı olur. Ayrıca mevcut ödeme iş akışlarına uyum sağlamak için ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla bağlantı kurar. Çözümleri e-ticaret, kripto, seyahat ve oyun gibi alanlardaki satıcılara yöneliktir.

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi

Justt’ın yapay zekâ destekli ters ibraz platformundaki stratejik kurumsal hesapları yönetin; hesap stratejisini ödeme verileri ve müşteri geri bildirimleriyle şekillendirin. Ürün, satış ve pazarlama ekipleriyle iş birliği yaparak müşterilerin platformu benimsemesini, elde tutulmasını ve büyümesini sağlayın.

Açıklama

  • Ticari, teknik, destek ve ürün ihtiyaçlarını kapsayan stratejik kurumsal müşteri hesaplarını yönetin.
  • Performans verilerini ve müşteri geri bildirimlerini uygulanabilir ödeme içgörülerine dönüştürün.
  • Büyüme hedeflerine ulaşmak için hesap genişletme fırsatlarını bulun ve hayata geçirin.
  • Müşteri elde tutma hedeflerine ulaşmak için hesap planları ve elde tutma stratejileri oluşturun.
  • Paydaş ilişkilerini güçlendirmek için iş değerlendirme toplantılarına liderlik edin ve üst düzey yöneticilerle iletişim kurun.
  • Başarılı benimsemeyi desteklemek amacıyla müşterilere yeni özellik sürümlerinde rehberlik edin.
  • Yol haritası önceliklerinin belirlenmesine yardımcı olmak için müşteri geri bildirimlerini Ürün ve Ar-Ge ekipleriyle paylaşın.
  • Müşterilerin platformdan değer elde etmesine yardımcı olmak için eğitim ve rehberlik sağlayın.
  • Justt’ın bölgesel varlığını büyütmek için Satış, Ürün ve Pazarlama ekipleriyle birlikte çalışın.

Gereksinimler

  • Kurumsal hesapları yöneten Müşteri Başarı Yöneticisi olarak en az beş yıllık deneyim.
  • Proje yönetimi ve işlevler arası iş birliği konusunda kanıtlanmış başarı.
  • Verileri yorumlayıp uygulanabilir içgörülere ve eylemlere dönüştürme becerisi dâhil güçlü analitik yetkinlikler.
  • Değer sunmaya odaklanan uzun vadeli müşteri ilişkileri kurma ve geliştirme başarısı.
  • Hızlı tempolu ve değişken bir ortamda etkili biçimde çalışabilme.
  • Yılda birkaç kez seyahat etmeye istekli olma.
  • Ödeme sektöründe deneyim tercih sebebidir.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve göz sigortası.
  • Hisse veya hisse senedi opsiyonları.
  • Cömert ücretli izin ve şirket tatilleri.
  • Ebeveyn izni.
  • Her çeyreğin son gününde şirket genelinde işlere ara verilmesi.
  • Şirket genelindeki etkinlikler.

İlgili İş İlanları

HappyRobot

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi

HappyRobot
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSaaSYapay zekâ

HappyRobot’ın kurumsal müşterilerinin otonom yapay zekâ iş gücünü devreye almasına ve büyütmesine yardımcı olun. Lojistik ve diğer operasyonlarda benimseme, yenileme ve iş akışı genişlemesine liderlik edin.

Aç
FIXD Automotive, Inc.

Müşteri Başarı Yöneticisi

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikOtomotiv

Bayilik müşterilerinin FIXD AppraisalPRO platformuna geçiş ve sürekli destek süreçlerine rehberlik edin. Müşteri hesaplarını büyütün, teknik sorunları çözün ve ürünü geliştirmek için müşteri içgörülerini paylaşın.

Aç
S&P Global

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi, S&P Global Market Intelligence

S&P Global

Müşteri etkileşimi, eğitim ve geri bildirim yoluyla S&P Global Market Intelligence veri ve araştırma ürünlerinin kullanımını ve müşteri bağlılığını artırın. Ürün kullanımını güçlendirmek ve yenileme süreçlerine katkı sağlamak için müşteri iletişimini ve CRM kampanyalarını koordine edin.

Aç