LogoFresh Jobs Ahead
justt
justt
201 – 500 Служители
Консултантски услугиЛогистикаПътувания
justt разработва софтуер с изкуствен интелект за ограничаване на оспорени картови плащания при онлайн търговци. Платформата помага на компаниите да управляват платежни спорове, като автоматизира събирането на доказателства и подготвя отговори, съобразени с конкретния случай. Тя се свързва и с доставчици на платежни услуги, за да се впише в съществуващите платежни процеси. Решенията ѝ обслужват търговци в области като електронна търговия, криптовалути, пътувания и игри.
LinkedIn
Работни места в компанията

Мениджър „Успех на корпоративни клиенти“

Управлявайте стратегически корпоративни клиенти на базираната на изкуствен интелект платформа на Justt за оспорени картови плащания и използвайте данни за плащанията и обратната връзка от клиентите, за да насочвате стратегията за всеки профил. Насърчавайте използването на платформата, задържането на клиентите и растежа в сътрудничество с екипите по продукт, продажби и маркетинг.

USСъединени щатиNYНю Йорк
180 000 $ – 200 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Описание

  • Управлявайте стратегически корпоративни клиентски профили и обхващайте търговските, техническите, обслужващите и продуктовите им нужди.
  • Превръщайте данните за представянето и обратната връзка от клиентите в приложими анализи за плащанията.
  • Откривайте и реализирайте възможности за разширяване на клиентските профили, за да постигате целите за растеж.
  • Изготвяйте планове за клиентските профили и стратегии за задържане, за да постигате целите за задържане на клиентите.
  • Ръководете бизнес прегледи и ангажирайте висши ръководители, за да укрепвате отношенията със заинтересованите страни.
  • Насочвайте клиентите при пускането на нови функции, за да подпомагате успешното им възприемане.
  • Предоставяйте обратната връзка от клиентите на екипите по продукт и научноизследователска и развойна дейност, за да подпомагате определянето на приоритетите в продуктовата пътна карта.
  • Обучавайте и подготвяйте клиентите, за да извличат стойност от платформата.
  • Работете с екипите по продажби, продукт и маркетинг за разширяване на регионалното присъствие на Justt.

Изисквания

  • Най-малко пет години опит като мениджър „Успех на клиенти“ с отговорност за корпоративни клиенти.
  • Доказан опит в управлението на проекти и междуфункционалното сътрудничество.
  • Силни аналитични умения, включително способност за тълкуване на данни и превръщането им в практически изводи и действия.
  • Опит в изграждането и развитието на дългосрочни взаимоотношения с клиенти, насочени към предоставяне на стойност.
  • Способност за ефективна работа в динамична и променяща се среда.
  • Готовност за пътуване няколко пъти годишно.
  • Опитът в платежната индустрия е предимство.

Придобивки

  • Здравна, стоматологична застраховка и застраховка за зрението.
  • Дялово участие или опции върху акции.
  • Щедър платен отпуск и фирмени празнични дни.
  • Родителски отпуск.
  • Фирмата затваря за всички служители в последния ден на всяко тримесечие.
  • Общофирмени събития.

Свързани работни места

GE Vernova

Ръководител удовлетвореност на клиентите в газовата енергетика

GE Vernova
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щати
119 600 $ – 199 400 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Управлява взаимоотношенията с клиенти, договорите, услугите при спиране и растежа на портфолиото в газовата енергетика на GE Vernova. Координира екипи на терен, резервни части, ремонти, търговски дейности и дигитални решения.

Отвори
HappyRobot

Мениджър „Успех на клиентите“ за корпоративни клиенти

HappyRobot
51 – 200 Служители
SaaSИзкуствен интелектПредприятие
USСъединени щати
120 000 $ – 180 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Помагайте на корпоративните клиенти на HappyRobot да внедряват и развиват автономни екипи с изкуствен интелект. Ръководете внедряването, подновяването на договори и разширяването на работните процеси в логистиката и други оперативни сфери.

Отвори
FIXD Automotive, Inc.

Мениджър успех на клиенти

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Служители
АвтомобилостроенеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щати
80 000 $ – 100 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагайте клиентите от автокъщи при въвеждането в работата с платформата FIXD AppraisalPRO и им осигурявайте постоянна поддръжка. Развивайте клиентските акаунти, решавайте технически проблеми и споделяйте обратна връзка за подобряване на продукта.

Отвори
S&P Global

Старши мениджър „Успех на клиентите“, S&P Global Market Intelligence

S&P Global
Спонсор на виза за квалифициран работникКонсултантски услугиЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиCOКолорадоNYНю Йорк
70 817 $ – 90 732 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Насърчавайте използването и задържането на продуктите за данни и проучвания на S&P Global Market Intelligence чрез работа с клиенти, обучения и обратна връзка. Координирайте контактите с клиенти и CRM кампании, за да укрепвате употребата на продуктите и да подпомагате подновяването на договори.

Отвори
Google

Старши съветник по обслужване на клиенти за Google Business Profile

Google
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиЛогистикаМаркетинг
USСъединени щатиХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиЗащитник на клиентитеУспех на клиентите

Подпомагайте потребителите на Google Business Profile по телефона, в чат и по имейл в Google Operations Center. Разрешавайте и ескалирайте случаи, като постигате целите за ефективност в обслужването на клиенти.

Отвори