LogoFresh Jobs Ahead
Google
Google
H1B-vízum szponzoraLogisztikaMarketingTanácsadás
A Google globális technológiai vállalat, amelynek termékei és szolgáltatásai az internetes keresést, a digitális hirdetést, a felhőalapú számítástechnikát, a hatékonyságnövelő eszközöket és a fogyasztói alkalmazásokat egyaránt lefedik. Portfóliójába tartozik többek között a Gmail, a Google Workspace, a Térkép, a YouTube és az Android, miközben csapatai olyan mesterségesintelligencia- és gépi tanulási rendszereket is kutatnak és fejlesztenek, amelyek termékeit és felhőszolgáltatásait támogatják. Az álláskeresők a szoftverfejlesztés, a felhőtechnológia, a hirdetés, a kutatás és más technológiai területek lehetőségei között válogathatnak.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Senior ügyféltámogató, Google Cégprofil

A Google Operations Center munkatársaként telefonon, chaten és e-mailben támogathatja a Google Cégprofil felhasználóit. Az ügyeket megoldja vagy szükség esetén továbbítja, miközben teljesíti az ügyfélszolgálati teljesítménycélokat.

USEgyesült ÁllamokHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélérdek-képviselőÜgyfélsiker

Leírás

  • A meghatározott folyamatokat és eljárásokat követve támogassa az ügyfeleket telefonon és chaten.
  • Nyújtson gyors és hatékony szolgáltatást, és szükség esetén továbbítsa az ügyfélproblémákat.
  • A részleg erőforrásait, szabályzatait és eljárásait alkalmazva dolgozzon önállóan.
  • Járuljon hozzá a támogató csapatlégkör kialakításához, és segítsen kollégáinak a nehéz ügyfélbeszélgetések során.
  • Teljesítse a minőségre, a hatékonyságra, az első kapcsolatfelvételkor történő megoldásra és a jelenlétre vonatkozó elvárásokat.
  • Logikus gondolkodással és az adatok mintázatainak felismerésével találjon megoldásokat.
  • Működjön együtt más részlegekkel és csapatokkal az ügyfélkérdések és -problémák kezelése érdekében.
  • Válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, és oldja meg problémáikat telefonon, chaten és e-mailben.

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikáció, a részletekre való gondos odafigyeléssel.
  • Problémamegoldó és párhuzamos feladatvégzési képesség, valamint rugalmasság az üzleti folyamatokhoz való alkalmazkodáshoz.
  • Legalább két év ügyfélszolgálati munkatapasztalat.
  • Legalább egy év kapcsolattartó központban szerzett tapasztalat.
  • A Google Cégprofil (GBP) ismerete vagy használatában szerzett tapasztalat.
  • Tapasztalat gyors tempójú ügyfélszolgálati vagy támogatási környezetben.
  • Főiskolai vagy egyetemi tanulmányok, magasabb fokozat vagy azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat.

Juttatások

  • Versenyképes fizetés.
  • Átfogó egészségügyi, fogászati és látásgondozási ellátás.
  • Nemsemleges szülői kötődési szabadság az új szülőknek.
  • 24–26 hét szülési szabadság a szülő anyáknak.
  • Bőkezű minimális élet-, baleset- és rokkantsági biztosítási fedezet.
  • Ingyenes étkezés és harapnivalók a helyszínen dolgozóknak.
  • Helyszíni programok és élmények a munkahelyen dolgozóknak.

Kapcsolódó állások

justt

Nagyvállalati ügyfélkapcsolati menedzser

justt
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásUtazás
USEgyesült ÁllamokNYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Kezelje a Justt mesterséges intelligenciával működő visszaterhelés-kezelő platformjának stratégiai nagyvállalati ügyfeleit, és alakítsa az ügyfélstratégiát fizetési adatok és visszajelzések alapján. A termék-, értékesítési és marketingcsapatokkal együttműködve segítse az ügyfeleket a platform használatában, megtartásában és a növekedésben.

Megnyitás
SPS Commerce

Vezető nagyvállalati ügyfélsiker-menedzser – Toronto, hibrid munkavégzés

SPS Commerce
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaSaaSTanácsadás
USEgyesült ÁllamokMNMinnesotaHibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Irányítsa a nagyvállalati ügyfelek bevezetését, megtartását és növekedését az SPS Commerce felhőalapú kiskereskedelmi ellátásilánc-platformján. A hibrid pozíció Torontóban, Minneapolisban vagy az arkansasi Rogersben van meghirdetve.

Megnyitás
GCU

NCLEX-sikerességi vezető

GCU
11 – 50 Alkalmazottak
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraJótékonyságNonprofitOktatás
USEgyesült ÁllamokAZArizonaHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Kísérje a Grand Canyon Egyetem ápolóképzésének hallgatóit az NCLEX-RN vizsgára való felkészülésben. Értékelje a tanulási eredményeket, nyújtson célzott felzárkóztatást, és kövesse a hallgatók és évfolyamok előrehaladását.

Megnyitás
Salesforce

Ügyfél-sikerességi menedzser, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
H1B-vízum szponzoraMarketingSaaSTanácsadás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisTXTexasWAWashington
123 100 $ – 186 300 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
Felhő

Segítse a Salesforce Marketing Cloud ügyfeleit abban, hogy többet hozzanak ki a platformból. Adjon tanácsot kiskereskedelmi és fogyasztási cikkeket forgalmazó ügyfeleknek az alkalmazásról, a stratégiáról, az incidenskezelésről és a növekedésről.

Megnyitás
Salesforce

Salesforce ügyfélsiker-menedzser, Service Cloud (hibrid)

Salesforce
H1B-vízum szponzoraMarketingSaaSTanácsadás
USEgyesült ÁllamokAZArizonaCOColorado
123 100 $ – 186 300 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
Felhő

Segítse az állami, helyi önkormányzati és oktatási ügyfeleket a Salesforce Service Cloud bevezetésében és az általa nyújtott érték elérésében. Hangolja össze a műszaki állapotot, az érintetti kapcsolatokat, a megújításokat és a növekedési lehetőségeket.

Megnyitás
SQA Services, Inc.

Ügyfélsiker-menedzser II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyGyártásLogisztika
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
75 000 $ – 95 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Irányítsa a fiókok állapotát, a szerződéshosszabbításokat és a növekedést az SQA Services szabályozott ellátásilánc-minőségi ügyfeleinél. Hangolja össze a műszaki szolgáltatások teljesítését a nagyvállalati ügyfeleknél.

Megnyitás