LogoFresh Jobs Ahead
Google
Google
נותן חסות לוויזת H1Bייעוץלוגיסטיקהשיווק
Google היא חברת טכנולוגיה גלובלית שמוצריה ושירותיה משתרעים על פני חיפוש באינטרנט, פרסום דיגיטלי, מחשוב ענן, כלי פרודוקטיביות ואפליקציות לצרכנים. הפורטפוליו שלה כולל את Gmail,‏ Google Workspace,‏ מפות Google,‏ YouTube ו-Android, ובמקביל צוותיה חוקרים ומפתחים מערכות בינה מלאכותית ולמידת מכונה התומכות במוצרים ובשירותי הענן. מחפשי עבודה יכולים לבחון הזדמנויות בתחומי התוכנה, הענן, הפרסום, המחקר ופונקציות טכנולוגיות נוספות.
LinkedIn
משרות בחברה

נציג בכיר לתמיכת לקוחות, פרופיל העסק ב-Google

תמכו במשתמשי פרופיל העסק ב-Google בטלפון, בצ'אט ובדוא״ל במרכז התפעול של Google. טפלו בפניות והסלימו אותן לפי הצורך, תוך עמידה ביעדי הביצועים של שירות הלקוחות.

USארצות הבריתהיברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותנציג תמיכת לקוחות

תיאור

  • תנו מענה ללקוחות בטלפון ובצ'אט, בהתאם לתהליכים ולהנחיות שנקבעו.
  • ספקו שירות יעיל ובזמן, והעבירו לטיפול מתאים בעיות של לקוחות כשנדרש.
  • עבדו באופן עצמאי תוך שימוש במשאבי המחלקה, במדיניותה ובנהליה.
  • סייעו ביצירת סביבת צוות תומכת ובעמיתים המתמודדים עם פניות לקוחות מורכבות.
  • עמדו ביעדי הביצוע בתחומי האיכות, הפרודוקטיביות, פתרון בפנייה הראשונה והנוכחות.
  • השתמשו בהיגיון ובדפוסי נתונים כדי לזהות פתרונות.
  • תאמו עם מחלקות וצוותים אחרים כדי לתת מענה לשאלות ולבעיות של לקוחות.
  • ענו על שאלות של לקוחות ופתרו בעיות בטלפון, בצ'אט ובדוא״ל.

דרישות

  • תעודת סיום תיכון או ניסיון מעשי שווה ערך.
  • כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה, תוך הקפדה על פרטים.
  • יכולת לפתור בעיות ולבצע כמה משימות במקביל, לצד גמישות להתאים את עצמכם לתהליכי העבודה.
  • ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה בשירות לקוחות.
  • ניסיון של שנה לפחות במרכז קשר.
  • היכרות עם פרופיל העסק ב-Google (GBP) או ניסיון בשימוש בו.
  • ניסיון בסביבת שירות לקוחות או תמיכה בקצב מהיר.
  • השכלה אקדמית, תואר מתקדם או ניסיון מעשי שווה ערך.

הטבות

  • שכר תחרותי.
  • כיסוי רפואי, כיסוי שיניים וכיסוי ראייה מקיפים.
  • חופשת הורות להורים חדשים, ללא הבחנה מגדרית.
  • חופשת לידה של 24–26 שבועות להורים שילדו.
  • כיסוי מינימלי נדיב לביטוח חיים, תאונות ונכות.
  • ארוחות וחטיפים ללא תשלום לעובדים המועסקים באתר.
  • פעילויות וחוויות באתר לעובדים המועסקים בו.

משרות קשורות

justt

מנהל הצלחת לקוחות ארגוניים

justt
201 – 500 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהנסיעות
USארצות הבריתNYניו יורק
‏180,000 ‏$ – ‏200,000 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ניהול חשבונות אסטרטגיים של לקוחות ארגוניים עבור פלטפורמת Justt לטיפול בהכחשות עסקאות, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית, תוך שימוש בנתוני תשלומים ובמשוב לקוחות להכוונת אסטרטגיית החשבונות. קידום אימוץ המוצר, שימור הלקוחות והצמיחה, בשיתוף צוותי המוצר, המכירות והשיווק.

פתח
SPS Commerce

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות ארגוניים – טורונטו, במתכונת היברידית

SPS Commerce
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתMNמינסוטההיברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הובלת אימוץ, שימור וצמיחה ארגוניים עבור פלטפורמת שרשרת האספקה הקמעונאית בענן של SPS Commerce. המשרה ההיברידית מוצעת בטורונטו, במיניאפוליס או ברוג'רס, ארקנסו.

פתח
GCU

מנהל הצלחה בבחינת NCLEX

GCU
11 – 50 עובדים
נותן חסות לוויזת עובד מיומןחינוךללא מטרות רווחצדקה
USארצות הבריתAZאריזונההיברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הנחו סטודנטים לסיעוד לפני קבלת רישיון באוניברסיטת גרנד קניון לקראת בחינת NCLEX-RN. העריכו תוצאות למידה, ספקו תמיכה ממוקדת ועקבו אחר התקדמות הסטודנטים והמחזורים.

פתח
Salesforce

מנהל/ת הצלחת לקוחות, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
נותן חסות לוויזת H1BSaaSייעוץשיווק
USארצות הבריתILאילינויTXטקססWAוושינגטון
‏123,100 ‏$ – ‏186,300 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
ענן

סייעו ללקוחות Salesforce Marketing Cloud להפיק ערך רב יותר מהפלטפורמה. ייעצו ללקוחות מתחומי הקמעונאות ומוצרי הצריכה בנושאי אימוץ, אסטרטגיה, תגובה לתקריות וצמיחה.

פתח
Salesforce

מנהל/ת הצלחת לקוחות Salesforce Service Cloud (היברידי)

Salesforce
נותן חסות לוויזת H1BSaaSייעוץשיווק
USארצות הבריתAZאריזונהCOקולורדו
‏123,100 ‏$ – ‏186,300 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
ענן

ליווי לקוחות מממשלות מדינתיות ומקומיות וממוסדות חינוך באימוץ Salesforce Service Cloud ובהפקת ערך ממנו. תיאום בריאות טכנית, קשרי בעלי עניין, חידושי חוזים והזדמנויות צמיחה.

פתח
SQA Services, Inc.

מנהל הצלחת לקוחות 2

SQA Services, Inc.
201 – 500 עובדים
ייצורלוגיסטיקהשירותי בריאות
USארצות הבריתALאלבמהAZאריזונהCAקליפורניהFLפלורידהTXטקססWAוושינגטון
‏75,000 ‏$ – ‏95,000 ‏$ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ניהול בריאות חשבונות, חידושים וצמיחה עבור לקוחות SQA Services בתחום איכות שרשרת האספקה המפוקח. תיאום אספקת שירותים טכניים בין חשבונות של ארגונים גדולים.

פתח