LogoFresh Jobs Ahead
Google
Google
H1B визасының демеушісіКонсалтингЛогистикаМаркетинг
Google — интернет іздеу, цифрлық жарнама, бұлтты есептеу, өнімділік құралдары және тұтынушыларға арналған қолданбалар бағыттарын қамтитын өнімдері мен қызметтері бар жаһандық технологиялық компания. Оның өнімдер портфеліне Gmail, Google Workspace, Maps, YouTube және Android кіреді. Сонымен қатар компанияның командалары өнімдер мен бұлтты қызметтерді қолдайтын жасанды интеллект және машиналық оқыту жүйелерін зерттеп, әзірлейді. Жұмыс іздеушілер бағдарламалық жасақтама, бұлтты технологиялар, жарнама, зерттеу және технологияға бағытталған басқа да салалардағы мүмкіндіктерді қарастыра алады.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Senior Customer Advocate, Google Business Profile

Support Google Business Profile users through phone, chat, and email at the Google Operations Center. Resolve and escalate cases while meeting customer service performance targets.

USАмерика Құрама ШтаттарыАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттердің мүддесін қорғаушыКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Support customers by phone and chat, following established processes and procedures.
  • Deliver timely, effective service and escalate customer issues when appropriate.
  • Work independently using departmental resources, policies, and procedures.
  • Help build a supportive team environment and assist colleagues with challenging customer contacts.
  • Meet performance standards for quality, productivity, first-contact resolution, and attendance.
  • Use logical reasoning and data patterns to identify solutions.
  • Coordinate with other departments and teams to address customer questions and issues.
  • Respond to customer questions and resolve issues by phone, chat, and email.

Талаптар

  • High school diploma or equivalent practical experience.
  • Strong written and spoken communication, with close attention to detail.
  • Problem-solving and multitasking ability, with flexibility to adapt to business processes.
  • At least two years of customer service work experience.
  • At least one year of contact center experience.
  • Knowledge of or experience with Google Business Profile (GBP).
  • Experience in a fast-paced customer service or support environment.
  • College education, an advanced degree, or equivalent practical experience.

Артықшылықтар

  • Competitive pay.
  • Comprehensive medical, dental, and vision coverage.
  • Gender-neutral bonding leave for new parents.
  • 24–26 weeks of maternity leave for birth parents.
  • Generous minimum life, accident, and disability insurance coverage.
  • Free meals and snacks for employees working onsite.
  • Onsite activities and experiences for employees working onsite.

Ұқсас жұмыс орындары

justt

Enterprise Customer Success Manager

justt
201 – 500 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаСаяхат
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-Йорк
180 000 $ – 200 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Manage strategic enterprise accounts for Justt’s AI-powered chargeback platform, using payment data and customer feedback to guide account strategy. Drive customer adoption, retention, and growth while working across product, sales, and marketing teams.

Ашу
SPS Commerce

Senior Enterprise Customer Success Manager – Toronto Hybrid

SPS Commerce
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
SaaSКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыMNМиннесотаАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Lead enterprise adoption, retention, and growth for SPS Commerce’s cloud-based retail supply chain platform. This hybrid role is listed for Toronto, Minneapolis, or Rogers, Arkansas.

Ашу
GCU

NCLEX Success Manager

GCU
11 – 50 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіБілім беруКоммерциялық емесҚайырымдылық
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризонаАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Coach prelicensure nursing students at Grand Canyon University as they prepare for the NCLEX-RN exam. Assess learning outcomes, provide targeted remediation, and track student and cohort progress.

Ашу
Salesforce

Customer Success Manager, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
H1B визасының демеушісіSaaSКонсалтингМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыILИллинойсTXТехасWAВашингтон
123 100 $ – 186 300 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
Бұлт

Guide Salesforce Marketing Cloud customers in getting more value from the platform. Advise retail and consumer goods clients on adoption, strategy, incident response, and growth.

Ашу
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (Hybrid)

Salesforce
H1B визасының демеушісіSaaSКонсалтингМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыAZАризонаCOКолорадо
123 100 $ – 186 300 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы
Бұлт

Guide state, local government, and education customers through Salesforce Service Cloud adoption and value realization. Coordinate technical health, stakeholder relationships, renewals, and growth opportunities.

Ашу
SQA Services, Inc.

Client Success Manager II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауЛогистикаӨндіріс
USАмерика Құрама ШтаттарыALАлабамаAZАризонаCAКалифорнияFLФлоридаTXТехасWAВашингтон
75 000 $ – 95 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Manage account health, renewals, and growth for SQA Services’ regulated supply chain quality clients. Coordinate technical service delivery across enterprise accounts.

Ашу