Google
Google
Google ایک عالمی ٹیکنالوجی کمپنی ہے جس کی مصنوعات اور خدمات انٹرنیٹ سرچ، ڈیجیٹل اشتہارات، کلاؤڈ کمپیوٹنگ، پیداواری صلاحیت کے ٹولز اور صارفین کے لیے ایپلی کیشنز تک پھیلی ہوئی ہیں۔ اس کے مصنوعات کے مجموعے میں Gmail، Google Workspace، Maps، YouTube اور Android شامل ہیں۔ اس کی ٹیمیں مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ کے ایسے نظاموں پر بھی تحقیق اور ترقی کرتی ہیں جو اس کی مصنوعات اور کلاؤڈ خدمات کو معاونت فراہم کرتے ہیں۔ ملازمت کے متلاشی سافٹ ویئر، کلاؤڈ، اشتہارات، تحقیق اور ٹیکنالوجی پر مرکوز دیگر شعبوں میں مواقع تلاش کر سکتے ہیں۔

سینئر کسٹمر ایڈووکیٹ، Google Business Profile

Google Operations Center میں فون، چیٹ اور ای میل کے ذریعے Google Business Profile صارفین کی مدد کریں۔ کسٹمر سروس کے کارکردگی کے اہداف پورے کرتے ہوئے کیسز حل کریں اور ضرورت پڑنے پر انہیں آگے بھیجیں۔

تفصیل

  • طے شدہ طریقۂ کار اور پالیسیوں پر عمل کرتے ہوئے فون اور چیٹ کے ذریعے صارفین کی مدد کریں۔
  • بروقت اور مؤثر سروس فراہم کریں اور مناسب موقع پر صارفین کے مسائل متعلقہ اعلیٰ سطح تک پہنچائیں۔
  • محکمے کے وسائل، پالیسیوں اور طریقۂ کار کو استعمال کرتے ہوئے خودمختاری سے کام کریں۔
  • معاون ٹیم کا ماحول بنانے میں مدد دیں اور مشکل صارف رابطوں میں ساتھیوں کی معاونت کریں۔
  • معیار، پیداواری صلاحیت، پہلی بار رابطے پر مسئلے کے حل اور حاضری کے کارکردگی کے معیار پورے کریں۔
  • حل تلاش کرنے کے لیے منطقی استدلال اور ڈیٹا کے نمونوں سے کام لیں۔
  • صارفین کے سوالات اور مسائل حل کرنے کے لیے دوسرے محکموں اور ٹیموں کے ساتھ رابطہ کاری کریں۔
  • فون، چیٹ اور ای میل کے ذریعے صارفین کے سوالات کے جواب دیں اور مسائل حل کریں۔

تقاضے

  • ہائی اسکول ڈپلومہ یا اس کے مساوی عملی تجربہ۔
  • تحریری اور زبانی ابلاغ کی مضبوط صلاحیت، اور تفصیلات پر گہری توجہ۔
  • مسئلے حل کرنے اور بیک وقت متعدد کام کرنے کی صلاحیت، اور کاروباری طریقۂ کار کے مطابق ڈھلنے کی لچک۔
  • کسٹمر سروس میں کم از کم دو سال کا کام کا تجربہ۔
  • کانٹیکٹ سینٹر میں کم از کم ایک سال کا تجربہ۔
  • Google Business Profile (GBP) کا علم یا اس کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ۔
  • تیز رفتار کسٹمر سروس یا معاونتی ماحول میں کام کا تجربہ۔
  • کالج کی تعلیم، اعلیٰ ڈگری، یا اس کے مساوی عملی تجربہ۔

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ۔
  • طبی، دانتوں اور بصارت کی جامع کوریج۔
  • نئے والدین کے لیے صنفی لحاظ سے غیر جانب دار والدین سے وابستگی کی چھٹی۔
  • بچے کو جنم دینے والے والدین کے لیے ۲۴–۲۶ ہفتوں کی زچگی کی چھٹی۔
  • زندگی، حادثات اور معذوری کے لیے فراخ دلانہ کم از کم بیمہ کوریج۔
  • دفتر میں کام کرنے والے ملازمین کے لیے مفت کھانا اور ہلکی پھلکی غذائیں۔
  • دفتر میں کام کرنے والے ملازمین کے لیے سرگرمیاں اور تجربات۔

متعلقہ نوکریاں

justt

انٹرپرائز کسٹمر سکسس مینیجر

justt
201 – 500 ملازمین
سفرلاجسٹکسمشاورت

Justt کے اے آئی سے چلنے والے چارج بیک پلیٹ فارم کے لیے اہم انٹرپرائز اکاؤنٹس سنبھالیں اور ادائیگی کے ڈیٹا اور صارفین کی آرا سے اکاؤنٹ حکمت عملی بنائیں۔ پروڈکٹ، سیلز اور مارکیٹنگ ٹیموں کے ساتھ مل کر صارفین کے استعمال، برقرار رہنے اور ترقی کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
SPS Commerce

سینئر انٹرپرائز کسٹمر سکسس مینیجر – ٹورنٹو ہائبرڈ

SPS Commerce
1,001 – 5,000 ملازمین
SaaSلاجسٹکسمشاورت

SPS Commerce کے کلاؤڈ پر مبنی ریٹیل سپلائی چین پلیٹ فارم کے انٹرپرائز صارفین کے استعمال، برقرار رکھنے اور ترقی کی قیادت کریں۔ یہ ہائبرڈ عہدہ ٹورنٹو، منیاپولس یا راجرز، آرکنساس کے لیے درج ہے۔

کھولیں
GCU

NCLEX کامیابی مینیجر

GCU

گرینڈ کینین یونیورسٹی میں پری لائسنس نرسنگ طلبہ کو NCLEX-RN امتحان کی تیاری میں رہنمائی دیں۔ سیکھنے کے نتائج کا جائزہ لیں، ہدفی اضافی تربیت فراہم کریں، اور طلبہ و گروپ کی پیش رفت پر نظر رکھیں۔

کھولیں
Salesforce

کسٹمر سکسس مینیجر، سیلزفورس مارکیٹنگ کلاؤڈ

Salesforce

سیلزفورس مارکیٹنگ کلاؤڈ کے صارفین کو پلیٹ فارم سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے میں رہنمائی دیں۔ ریٹیل اور صارفین کی اشیا کے شعبوں میں صارفین کو اپنانے، حکمتِ عملی، واقعات سے نمٹنے اور ترقی کے بارے میں مشورہ دیں۔

کھولیں
Salesforce

سیلزفورس کسٹمر سَکسیس مینیجر، سروس کلاؤڈ (ہائبرڈ)

Salesforce

ریاستی، مقامی حکومت اور تعلیمی شعبے کے صارفین کو Salesforce Service Cloud اپنانے اور اس سے قدر حاصل کرنے میں رہنمائی دیں۔ تکنیکی صحت، متعلقہ فریقوں کے ساتھ تعلقات، تجدید اور ترقی کے مواقع مربوط کریں۔

کھولیں
SQA Services, Inc.

کلائنٹ سکسس مینیجر II

SQA Services, Inc.

ضابطہ بند سپلائی چین کوالٹی کلائنٹس کے اکاؤنٹس کی صحت، تجدید اور ترقی سنبھالیں۔ انٹرپرائز اکاؤنٹس میں تکنیکی خدمات کی فراہمی کو مربوط کریں۔

کھولیں