LogoFresh Jobs Ahead
HappyRobot
HappyRobot
51 – 200 Zaposlenici
PoduzećeSaaSUmjetna inteligencija
HappyRobot razvija poslovni operativni sustav s umjetnom inteligencijom za izgradnju i implementaciju AI agenata u složenim operativnim procesima. Njegova platforma objedinjuje glasovni AI i alate za upravljanje procesima s funkcijama upravljanja, evaluacije, revizije, referentnih mjerenja, prikupljanja konteksta, integracija i sučelja namijenjenih ljudima, koja agentima pomažu u napretku kroz rad u stvarnom svijetu. Tvrtka je osnovana 2023. godine i posluje s poduzećima čije se poslovanje intenzivno oslanja na operacije u sektorima poput logistike, komunalnih usluga, zrakoplovstva, financija, osiguranja, proizvodnje, maloprodaje i telekomunikacija, s naglaskom na sigurnu i usklađenu primjenu umjetne inteligencije.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj uspjeha klijenata za velike tvrtke

Pomozite velikim klijentima HappyRobota pokrenuti i razvijati autonomne radne timove s umjetnom inteligencijom. Vodite usvajanje, obnavljanje ugovora i širenje tijekova rada u logistici i drugim operativnim područjima.

USSjedinjene Američke Države
120.000 $ – 180.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Upravljajte portfeljem velikih poslovnih klijenata kao glavna kontaktna osoba za svakodnevne potrebe i odnose s rukovoditeljima.
  • Postavljajte mjerila uspjeha klijenata i usmjeravajte ih prema usvajanju rješenja i bržem ostvarivanju vrijednosti.
  • Vodite redovite poslovne preglede koji podatke o uspješnosti pretvaraju u poslovne rezultate i konkretne sljedeće korake.
  • Surađujte s prodajom na širenju na nove slučajeve upotrebe, poslovne jedinice i geografska područja.
  • Surađujte s inženjerima na terenu i stručnjacima za implementaciju na planiranju, pokretanju i doradi tijekova rada.
  • Pratite stanje klijenata, predviđajte rizike i vodite aktivnosti obnove ugovora.
  • Dijelite povratne informacije klijenata s timovima za proizvod i inženjerstvo.
  • Kako funkcija uspjeha klijenata raste, izrađujte priručnike, materijale za uvođenje i najbolje prakse koji se mogu ponovno koristiti.
  • Zastupajte perspektivu klijenata u cijelom HappyRobotu.

Zahtjevi

  • 4 do 7 godina iskustva u uspjehu klijenata, upravljanju računima ili sličnoj ulozi usmjerenoj na klijente u B2B SaaS ili tehnološkoj tvrtki.
  • Iskustvo u upravljanju poslovnim klijentima.
  • Dokazani rezultati u poboljšanju usvajanja, zadržavanja klijenata i širenja računa.
  • Spremnost na preuzimanje odgovornosti za ciljeve obnove ugovora i rasta.
  • Uvjerljiv nastup pred rukovoditeljima.
  • Sposobnost komunikacije s operativnim timovima i članovima uprave.
  • Sposobnost tumačenja pokazatelja upotrebe i uspješnosti te preporučivanja sljedećih koraka.
  • Samopouzdanje u razgovorima o integracijama, API-jima, tijekovima rada i umjetnoj inteligenciji.
  • Sposobnost učinkovitog rada u neizvjesnom okruženju brzorastućeg startupa.
  • Iskustvo u logistici, teretnom prijevozu ili opskrbnom lancu prednost je.
  • Iskustvo s umjetnom inteligencijom, automatizacijom ili glasovnim proizvodima prednost je.
  • Poznavanje TMS, WMS ili CRM sustava prednost je.
  • Poznavanje španjolskog, portugalskog ili još jednog jezika prednost je.
  • Prethodno iskustvo u startupu u ranoj fazi ili startupu s brzim rastom prednost je.
  • Životopis je obavezan.
  • Obavezan je jednominutni videozapis koji opisuje uspješno zaobilaženje sustava koji ne koristi računalo.
  • Morate moći raditi u Sjedinjenim Američkim Državama.

Pogodnosti

  • Vlasnički udio.
  • Bonus.
  • Zdravstveno osiguranje.
  • Stomatološko osiguranje.
  • Osiguranje vida.
  • Odgovornost i samostalnost u vođenju projekata.
  • Poticaj na brzo isporučivanje rezultata.

Povezani poslovi

SimpliSafe

Agent za lojalnost kupaca – SimpliSafe

SimpliSafe
501 – 1.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaProizvodnjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveVAVirginia
21 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiSpecijalist za zadržavanje klijenataUspjeh klijenata

Telefonska podrška korisnicima SimpliSafea uključuje personalizirane preporuke za sigurnost doma, zadržavanje korisnika i osnovnu tehničku pomoć. Riječ je o hibridnom radnom mjestu s punim radnim vremenom u Richmondu u Virginiji.

Otvori
justt

Voditelj uspjeha ključnih poslovnih klijenata

justt
201 – 500 Zaposlenici
LogistikaPutovanjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
180.000 $ – 200.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite strateške poslovne klijente za Justtovu platformu za rješavanje povrata plaćanja pokretanu umjetnom inteligencijom te usmjeravajte strategiju podacima o plaćanjima i povratnim informacijama klijenata. Potaknite korištenje platforme, zadržavanje klijenata i rast kroz suradnju s timovima za proizvode, prodaju i marketing.

Otvori
GCU

Voditelj uspješnosti na ispitu NCLEX

GCU
11 – 50 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnikeDobrotvorni radNeprofitne organizacijeObrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveAZArizonaHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Usmjerava studente sestrinstva na Grand Canyon University koji još nisu stekli licencu dok se pripremaju za ispit NCLEX-RN. Procjenjuje ishode učenja, pruža ciljanu podršku i prati napredak studenata i grupa.

Otvori
Salesforce

Voditelj uspjeha korisnika za Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
Sponzor vize H1BMarketingSaaSSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisTXTeksasWAWashington
123.100 $ – 186.300 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
Oblak

Pomozite korisnicima Salesforce Marketing Clouda da ostvare veću vrijednost od platforme. Savjetujte klijente iz maloprodaje i industrije robe široke potrošnje o usvajanju, strategiji, odgovoru na incidente i rastu.

Otvori
Salesforce

Voditelj uspjeha korisnika za Salesforce Service Cloud (hibridno)

Salesforce
Sponzor vize H1BMarketingSaaSSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveAZArizonaCOColorado
123.100 $ – 186.300 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
Oblak

Vodite korisnike iz državne i lokalne uprave te obrazovanja kroz uvođenje Salesforce Service Clouda i ostvarivanje njegove vrijednosti. Koordinirajte tehničko stanje, odnose s dionicima, obnove ugovora i prilike za rast.

Otvori