LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSaaSSavjetovanje
SPS Commerce pruža SaaS rješenja za suradnju i automatizaciju u maloprodajnom lancu opskrbe. Njegova inteligentna mreža povezuje trgovce na malo, robne marke, proizvođače, distributere i pružatelje logističkih usluga putem EDI-ja u oblaku i B2B podatkovne povezanosti, API-ja, koordinacije narudžbi i ispunjenja, analitike te ugrađene umjetne inteligencije SPS MAX. Platforma trgovačkim partnerima pomaže razmjenjivati podatke, upravljati usklađenošću, pojednostavniti uključivanje novih partnera, automatizirati operativne tijekove rada i poboljšati vidljivost u maloprodajnim lancima opskrbe.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši menadžer uspjeha poslovnih korisnika – hibridno u Torontu

Vodite usvajanje, zadržavanje i rast poslovnih korisnika platforme SPS Commerce za maloprodajni lanac opskrbe u oblaku. Ova hibridna pozicija navedena je za Toronto, Minneapolis ili Rogers u Arkansasu.

USSjedinjene Američke DržaveMNMinnesotaHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Podržavajte korisnike tijekom cijelog njihova puta kako biste im pružili kvalitetno iskustvo.
  • Uskladite planove uspjeha korisnika sa strateškim ciljevima svakog korisnika.
  • Vodite aktivnosti nakon prodaje i uspostavite ponovljive procese koji pokazuju vrijednost.
  • Koristite proizvode SPS Commercea za povećanje usvajanja i uspjeha korisnika.
  • Jačajte odnose s korisnicima i pomozite im da učinkovito koriste resurse SPS Commercea.
  • Upoznajte poslovni model svakog korisnika i djelujte kao pouzdan savjetnik.
  • Izrađujte planove s čimbenicima uspjeha, mjerama, ciljevima i preporukama.
  • Učinkovito i djelotvorno pružajte uslugu povrata prihoda.
  • Pratite stanje korisničkih računa i napredak projekata te povećavajte usvajanje na računima s niskom razinom korištenja.
  • Povećavajte vrijednost ugovora proširivanjem opsega i unakrsnom prodajom maloprodajnih partnera ili usluga.
  • Predviđajte prihode od proširenja i obnova ugovora te izvještavajte vodstvo o napretku.
  • Razvijajte odnose s rukovoditeljima financija, operacija i lanca opskrbe kako biste potaknuli usvajanje novih usluga.

Zahtjevi

  • Prvostupnička diploma ili jednakovrijedna kombinacija obrazovanja i iskustva.
  • Najmanje 2 godine iskustva u upravljanju uspjehom korisnika ili 3–5 godina profesionalnog poslovnog iskustva u prodaji ili upravljanju korisničkim računima.
  • Iskustvo u SaaS okruženju ili radu s klijentima koji koriste SaaS.
  • Dokazana sposobnost izgradnje odnosa s korisnicima, uključujući rukovoditelje na C razini i više potpredsjednike, te vođenja poslovnih pregleda za rukovodstvo.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske i prezentacijske vještine, organizacijske sposobnosti i vještine upravljanja vremenom.
  • Promišljen pristup rješavanju izazova korisnika.
  • Sposobnost rada u brzom okruženju.
  • Izražene vještine slušanja i sposobnost brze reakcije na promjene prioriteta.
  • Iskustvo u vođenju inicijativa kroz cijelu organizaciju prednost je.

Pogodnosti

  • Sveobuhvatan paket pogodnosti podupire zdravlje, dobrobit i financijsku sigurnost zaposlenika.
  • Pogodnosti se razlikuju ovisno o zemlji te prate lokalne zakone i tržišne prakse.

Povezani poslovi

HappyRobot

Voditelj uspjeha klijenata za velike tvrtke

HappyRobot
51 – 200 Zaposlenici
PoduzećeSaaSUmjetna inteligencija
USSjedinjene Američke Države
120.000 $ – 180.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomozite velikim klijentima HappyRobota pokrenuti i razvijati autonomne radne timove s umjetnom inteligencijom. Vodite usvajanje, obnavljanje ugovora i širenje tijekova rada u logistici i drugim operativnim područjima.

Otvori
FIXD Automotive, Inc.

Voditelj uspjeha klijenata

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zaposlenici
Automobilska industrijaLogistikaSavjetovanje
USSjedinjene Američke Države
80.000 $ – 100.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite klijente autosalona kroz uvođenje u rad i pružajte im kontinuiranu podršku za platformu FIXD AppraisalPRO. Razvijajte račune, rješavajte tehničke poteškoće i dijelite uvide klijenata kako biste unaprijedili proizvod.

Otvori
Constant Contact

Specijalist za digitalni uspjeh korisnika

Constant Contact
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BMarketingSaaSSavjetovanje
USSjedinjene Američke Države
67.840 $ – 75.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Izrađuje Pendo vodiče i poruke unutar proizvoda za Constant Contactove internetske poslovne alate. Povezuje strategiju uspjeha korisnika s dizajnom proizvoda i tehničkim podatkovnim sustavima.

Otvori