LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoSaaS
SPS Commerce poskytuje SaaS riešenia na spoluprácu a automatizáciu v maloobchodnom dodávateľskom reťazci. Jeho inteligentná sieť prepája maloobchodníkov, značky, výrobcov, distribútorov a poskytovateľov logistických služieb prostredníctvom cloudového EDI a B2B dátového prepojenia, rozhraní API, koordinácie objednávok a plnenia, analytiky a integrovanej umelej inteligencie SPS MAX. Platforma pomáha obchodným partnerom vymieňať si údaje, riadiť súlad s požiadavkami, zjednodušovať registráciu, automatizovať prevádzkové pracovné postupy a zlepšovať prehľad o maloobchodných dodávateľských reťazcoch.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior manažér úspechu podnikových zákazníkov – hybridne v Toronte

Zodpovedajte za adopciu, udržanie a rast podnikových zákazníkov platformy SPS Commerce pre cloudový maloobchodný dodávateľský reťazec. Táto hybridná pozícia je uvedená pre Toronto, Minneapolis alebo Rogers v Arkansase.

USSpojené štátyMNMinnesotaHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Podporujte zákazníkov počas celej ich cesty a zabezpečujte im kvalitnú skúsenosť.
  • Zlaďte plány úspechu zákazníkov so strategickými cieľmi každého zákazníka.
  • Veďte činnosti po predaji a zavádzajte opakovateľné procesy, ktoré preukazujú hodnotu.
  • Využívajte produkty SPS Commerce na zvýšenie adopcie a úspechu zákazníkov.
  • Posilňujte vzťahy so zákazníkmi a pomáhajte im efektívne využívať zdroje SPS Commerce.
  • Spoznajte obchodný model každého zákazníka a vystupujte ako dôveryhodný poradca.
  • Vypracúvajte plány s faktormi úspechu, ukazovateľmi, cieľmi a odporúčaniami.
  • Efektívne a účinne poskytujte službu obnovy výnosov.
  • Sledujte zdravie účtov a priebeh projektov a zvyšujte adopciu na účtoch s nízkym využívaním.
  • Zvyšujte hodnotu zmlúv rozširovaním rozsahu a krížovým predajom maloobchodníkov alebo služieb.
  • Prognózujte výnosy z rozšírení a obnovy zmlúv a informujte vedenie o pokroku.
  • Budujte vzťahy s vedúcimi pracovníkmi financií, prevádzky a dodávateľského reťazca, aby ste podporili adopciu nových služieb.

Požiadavky

  • Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná kombinácia vzdelania a skúseností.
  • Aspoň 2 roky skúseností s riadením úspechu zákazníkov alebo 3 až 5 rokov profesionálnych obchodných skúseností v predaji alebo správe účtov.
  • Skúsenosti v prostredí SaaS alebo so zákazníkmi využívajúcimi SaaS.
  • Preukázaná schopnosť budovať vzťahy so zákazníkmi vrátane vedúcich pracovníkov na úrovni C a senior viceprezidentov a viesť obchodné hodnotenia pre vedenie.
  • Výborné ústne a písomné komunikačné a prezentačné schopnosti, organizačné schopnosti a schopnosť riadiť si čas.
  • Premyslený prístup k riešeniu problémov zákazníkov.
  • Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.
  • Dobré schopnosti aktívne počúvať a rýchlo reagovať na meniace sa priority.
  • Skúsenosti s vedením iniciatív naprieč organizáciou sú výhodou.

Benefity

  • Komplexný balík benefitov podporuje zdravie, pohodu a finančné zabezpečenie zamestnancov.
  • Benefity sa líšia podľa krajiny a zodpovedajú miestnym zákonom a trhovým zvyklostiam.

Súvisiace pracovné ponuky

GE Vernova

Vedúci spokojnosti zákazníkov pre plynovú energetiku

GE Vernova
LogistikaPoradenstvoVýroba
USSpojené štáty
119 600 $ – 199 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť vzťahy so zákazníkmi, zmluvy, služby počas odstávok a rast portfólia v oblasti plynovej energetiky GE Vernova. Koordinovať terénne tímy, náhradné diely, opravy, obchodné aktivity a digitálne riešenia.

Otvoriť
HappyRobot

Manažér zákazníckej úspešnosti pre veľkých klientov

HappyRobot
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaSUmelá inteligencia
USSpojené štáty
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte veľkým klientom HappyRobotu zavádzať a rozvíjať autonómne pracovné tímy s umelou inteligenciou. Veďte adopciu, obnovovanie zmlúv a rozširovanie pracovných postupov v logistike a ďalších prevádzkových oblastiach.

Otvoriť
FIXD Automotive, Inc.

Manažér úspechu klientov

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zamestnanci
Automobilový priemyselLogistikaPoradenstvo
USSpojené štáty
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Sprevádzajte zákazníkov z autosalónov pri zaškolení a poskytujte im priebežnú podporu pri používaní platformy FIXD AppraisalPRO. Rozvíjajte účty, riešte technické problémy a zdieľajte poznatky od zákazníkov na zlepšovanie produktu.

Otvoriť
Constant Contact

Špecialista digitálneho zákazníckeho úspechu

Constant Contact
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvoSaaS
USSpojené štáty
67 840 $ – 75 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vytvára návody v Pendo a správy priamo v produktoch online nástrojov Constant Contact pre firmy. Prepája stratégiu zákazníckeho úspechu s návrhom produktov a technickými dátovými systémami.

Otvoriť