LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSaaS
SPS Commerce, perakende tedarik zincirinde iş birliği ve otomasyon için SaaS çözümleri sunar. Akıllı ağı; perakendecileri, markaları, üreticileri, distribütörleri ve lojistik hizmet sağlayıcılarını bulut tabanlı EDI ve B2B veri bağlantısı, API’ler, sipariş ve teslimat süreçlerinin koordinasyonu, analizler ve SPS MAX üzerinden sunulan yerleşik yapay zekâ aracılığıyla birbirine bağlar. Platform, iş ortaklarının veri alışverişi yapmasına, uyumluluğu yönetmesine, iş ortağı katılımını kolaylaştırmasına, operasyonel iş akışlarını otomatikleştirmesine ve perakende tedarik zincirleri genelinde görünürlüğü artırmasına yardımcı olur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi – Toronto Hibrit

SPS Commerce’in bulut tabanlı perakende tedarik zinciri platformunun kurumsal müşterilerde benimsenmesini, elde tutulmasını ve büyümesini yönetin. Hibrit pozisyon Toronto, Minneapolis veya Rogers, Arkansas için listelenmiştir.

USAmerika Birleşik DevletleriMNMinnesotaHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Müşterilere güçlü bir deneyim sunmak için yolculuklarının her aşamasında destek verin.
  • Müşteri başarı planlarını her müşterinin stratejik hedefleriyle uyumlu hale getirin.
  • Satış sonrası çalışmalara liderlik edin ve değeri ortaya koyan, tekrarlanabilir süreçler oluşturun.
  • Müşterilerin ürünleri daha fazla benimsemesini ve başarıya ulaşmasını sağlamak için SPS Commerce ürünlerini kullanın.
  • Müşteri ilişkilerini güçlendirin ve müşterilerin SPS Commerce kaynaklarından etkili biçimde yararlanmasına yardımcı olun.
  • Her müşterinin iş modelini öğrenin ve güvenilir bir danışman olarak hareket edin.
  • Başarı faktörleri, ölçütler, hedefler ve öneriler içeren planlar geliştirin.
  • Gelir kurtarma hizmetini etkili ve verimli biçimde sunun.
  • Hesapların durumunu ve projelerin ilerleyişini takip edin; kullanımı düşük hesaplarda benimsenmeyi artırın.
  • Kapsamları genişleterek ve perakendecilere ya da hizmetlere çapraz satış yaparak sözleşme değerini artırın.
  • Gelir artışını ve yenilemeleri tahmin edin, ilerlemeyi yönetime raporlayın.
  • Yeni hizmetlerin benimsenmesini teşvik etmek için finans, operasyon ve tedarik zinciri liderleriyle ilişkiler kurun.

Gereksinimler

  • Lisans derecesi veya eğitim ve deneyimin eşdeğer birleşimi.
  • Müşteri başarı yönetiminde en az 2 yıl deneyim ya da satış veya hesap yönetiminde 3–5 yıl profesyonel iş deneyimi.
  • SaaS ortamında veya SaaS müşterileriyle çalışma deneyimi.
  • C düzeyi yöneticiler ve kıdemli başkan yardımcıları dâhil müşterilerle ilişki kurma ve yönetici iş değerlendirmelerine liderlik etme becerisini kanıtlamış olmak.
  • Güçlü sözlü ve yazılı iletişim, sunum, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
  • Müşteri sorunlarını çözmek için özenli ve ölçülü bir yaklaşım.
  • Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme.
  • Güçlü dinleme becerileri ve değişen önceliklere hızlı yanıt verebilme.
  • Bir kuruluş genelindeki girişimlere liderlik etme deneyimi tercih edilir.

Yan Haklar

  • Kapsamlı yan haklar paketi çalışanların sağlığını, esenliğini ve finansal güvencesini destekler.
  • Yan haklar ülkeye göre değişir ve yerel yasalara ve piyasa uygulamalarına uygun olarak sunulur.

İlgili İş İlanları

HappyRobot

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi

HappyRobot
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSaaSYapay zekâ
USAmerika Birleşik Devletleri
$120.000 – $180.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

HappyRobot’ın kurumsal müşterilerinin otonom yapay zekâ iş gücünü devreye almasına ve büyütmesine yardımcı olun. Lojistik ve diğer operasyonlarda benimseme, yenileme ve iş akışı genişlemesine liderlik edin.

Aç
FIXD Automotive, Inc.

Müşteri Başarı Yöneticisi

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikOtomotiv
USAmerika Birleşik Devletleri
$80.000 – $100.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Bayilik müşterilerinin FIXD AppraisalPRO platformuna geçiş ve sürekli destek süreçlerine rehberlik edin. Müşteri hesaplarını büyütün, teknik sorunları çözün ve ürünü geliştirmek için müşteri içgörülerini paylaşın.

Aç
Constant Contact

Dijital Müşteri Başarısı Uzmanı

Constant Contact
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkPazarlamaSaaS
USAmerika Birleşik Devletleri
$67.840 – $75.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Constant Contact’ın çevrimiçi işletme araçları için Pendo kılavuzları ve uygulama içi mesajlar oluşturur. Müşteri başarısı stratejisini ürün tasarımı ve teknik veri sistemleriyle buluşturur.

Aç