SPS Commerce
SPS Commerce
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaSaaS
SPS Commerce tarjoaa SaaS-ratkaisuja vähittäiskaupan toimitusketjujen yhteistyöhön ja automatisointiin. Sen älykäs verkosto yhdistää vähittäiskauppiaat, brändit, valmistajat, jakelijat ja logistiikkapalvelujen tarjoajat pilvipohjaisen EDI- ja B2B-datayhteyden, rajapintojen, tilausten ja toimitusten koordinoinnin, analytiikan sekä SPS MAXin sisältämän tekoälyn avulla. Alusta auttaa kauppakumppaneita vaihtamaan tietoja, hallitsemaan vaatimustenmukaisuutta, tehostamaan käyttöönottoa, automatisoimaan operatiivisia työnkulkuja ja parantamaan näkyvyyttä vähittäiskaupan toimitusketjuissa.

Senior-tason yritysasiakkuuksien menestyspäällikkö – Toronto, hybridi

Johda yritysasiakkaiden käyttöönottoa, asiakaspysyvyyttä ja kasvua SPS Commercen pilvipohjaisella vähittäiskaupan toimitusketjualustalla. Hybridirooli on ilmoitettu Torontoon, Minneapolisiin tai Rogersiin, Arkansasiin.

Kuvaus

  • Tue asiakkaita koko asiakkuuden ajan ja tarjoa heille erinomainen kokemus.
  • Sovita asiakkuuden menestyssuunnitelmat kunkin asiakkaan strategisiin tavoitteisiin.
  • Johda myynnin jälkeistä työtä ja luo toistettavia prosesseja, jotka osoittavat tuotetun arvon.
  • Hyödynnä SPS Commercen tuotteita asiakkaiden käyttöönoton ja menestyksen lisäämiseksi.
  • Vahvista asiakassuhteita ja auta asiakkaita hyödyntämään SPS Commercen resursseja tehokkaasti.
  • Perehdy kunkin asiakkaan liiketoimintamalliin ja toimi luotettuna neuvonantajana.
  • Laadi suunnitelmia, joissa määritellään menestystekijät, mittarit, tavoitteet ja suositukset.
  • Tarjoa tulojen palautuspalvelua tehokkaasti ja tuloksellisesti.
  • Seuraa asiakkuuksien tilaa ja projektien etenemistä sekä lisää vähän käytettyjen asiakkuuksien palveluiden käyttöä.
  • Kasvata sopimusten arvoa laajentamalla sopimusten sisältöä ja myymällä lisäpalveluja jälleenmyyjille tai palveluita ristiin.
  • Ennusta lisämyyntituloja ja uusintoja sekä raportoi edistymisestä johdolle.
  • Luo yhteyksiä talous-, operatiivisen toiminnan ja toimitusketjun johtajiin uusien palveluiden käyttöönoton edistämiseksi.

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava koulutuksen ja työkokemuksen yhdistelmä.
  • Vähintään 2 vuoden kokemus asiakkuudenhallinnasta tai 3–5 vuoden kokemus myynnin tai asiakkuuksien hallinnan liiketoimintatehtävistä.
  • Kokemusta SaaS-ympäristöstä tai työskentelystä SaaS-asiakkaiden kanssa.
  • Näyttöä asiakassuhteiden rakentamisesta, myös ylimmän johdon ja varatoimitusjohtajatason johtajien kanssa, sekä johdon liiketoimintakatsausten vetämisestä.
  • Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintä-, esiintymis-, organisointi- ja ajanhallintataidot.
  • Harkitseva ote asiakkaiden haasteiden ratkaisemiseen.
  • Kyky työskennellä nopeasti muuttuvassa ympäristössä.
  • Hyvät kuuntelutaidot ja kyky reagoida nopeasti muuttuviin prioriteetteihin.
  • Kokemus organisaation laajuisten hankkeiden johtamisesta katsotaan eduksi.

Edut

  • Kattava etuuspaketti tukee työntekijöiden terveyttä, hyvinvointia ja taloudellista turvaa.
  • Etuudet vaihtelevat maittain ja noudattavat paikallisia lakeja ja markkinakäytäntöjä.

Samankaltaiset työpaikat

Constant Contact

Digitaalisen asiakasmenestyksen asiantuntija

Constant Contact

Rakentaa Pendo-oppaita ja sovelluksen sisäisiä viestejä Constant Contactin verkkopohjaisiin yritystyökaluihin. Yhdistää asiakasmenestyksen strategian tuotesuunnitteluun ja teknisiin datajärjestelmiin.

Avaa