SPS Commerce

1,001 – 5,000 พนักงาน

SPS Commerce ให้บริการโซลูชัน SaaS สำหรับการทำงานร่วมกันและการทำงานอัตโนมัติในห่วงโซ่อุปทานค้าปลีก เครือข่ายอัจฉริยะของบริษัทเชื่อมโยงผู้ค้าปลีก แบรนด์ ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ผ่าน EDI บนคลาวด์ การเชื่อมต่อข้อมูล B2B, API การประสานงานคำสั่งซื้อและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึง AI แบบฝังผ่าน SPS MAX แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คู่ค้าทางธุรกิจแลกเปลี่ยนข้อมูล จัดการข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทำให้การเริ่มต้นใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น ทำให้กระบวนการดำเนินงานเป็นอัตโนมัติ และเพิ่มการมองเห็นตลอดห่วงโซ่อุปทานค้าปลีก

งานของบริษัท

ผู้จัดการอาวุโสด้านความสำเร็จของลูกค้าองค์กร – ทำงานแบบไฮบริดในโตรอนโต

ขับเคลื่อนการใช้งาน การรักษาลูกค้า และการเติบโตของแพลตฟอร์มซัพพลายเชนค้าปลีกบนคลาวด์ของ SPS Commerce สำหรับลูกค้าองค์กร ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประกาศรับสมัครในโตรอนโต มินนิแอโพลิส หรือโรเจอร์ส รัฐอาร์คันซอ

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

มินนิโซตา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

รายละเอียด

ดูแลลูกค้าตลอดเส้นทางการใช้งานเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดี
ปรับแผนความสำเร็จของลูกค้าให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของลูกค้าแต่ละราย
นำงานหลังการขายและจัดทำกระบวนการที่ทำซ้ำได้เพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่า
ใช้ผลิตภัณฑ์ของ SPS Commerce เพื่อเพิ่มการใช้งานและความสำเร็จของลูกค้า
เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและช่วยให้ลูกค้าใช้ทรัพยากรของ SPS Commerce ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เรียนรู้รูปแบบธุรกิจของลูกค้าแต่ละรายและทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ
จัดทำแผนที่มีปัจจัยความสำเร็จ ตัวชี้วัด เป้าหมาย และข้อเสนอแนะ
ให้บริการกู้คืนรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ติดตามสถานะบัญชีและความคืบหน้าของโครงการ พร้อมเพิ่มการใช้งานในบัญชีที่มีการใช้งานต่ำ
เพิ่มมูลค่าสัญญาด้วยการขยายขอบเขตและขายต่อยอดให้แก่ผู้ค้าปลีกหรือบริการต่าง ๆ
คาดการณ์รายได้จากการขยายธุรกิจและการต่อสัญญา พร้อมรายงานความคืบหน้าต่อผู้บริหาร
สร้างความสัมพันธ์กับผู้นำด้านการเงิน การปฏิบัติการ และซัพพลายเชน เพื่อสนับสนุนการใช้บริการใหม่

คุณสมบัติ

สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือมีการศึกษาและประสบการณ์ทำงานรวมกันในระดับเทียบเท่า
มีประสบการณ์ด้านการจัดการความสำเร็จของลูกค้าอย่างน้อย 2 ปี หรือมีประสบการณ์ทำงานด้านธุรกิจ การขาย หรือการจัดการบัญชี 3–5 ปี
มีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อม SaaS หรือทำงานกับลูกค้า SaaS
แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงผู้บริหารระดับ C และรองประธานอาวุโส และเป็นผู้นำการทบทวนธุรกิจระดับผู้บริหาร
มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียน การนำเสนอ การจัดองค์กร และการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
ใช้แนวทางที่รอบคอบในการแก้ไขปัญหาของลูกค้า
สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
มีทักษะการฟังที่ดีและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของลำดับความสำคัญได้อย่างรวดเร็ว
หากมีประสบการณ์นำโครงการริเริ่มทั่วทั้งองค์กรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุมช่วยสนับสนุนสุขภาพ ความเป็นอยู่ที่ดี และความมั่นคงทางการเงินของพนักงาน
สวัสดิการแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศและเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นและแนวปฏิบัติของตลาด

งานที่เกี่ยวข้อง

การผลิต การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$119,600 – $199,400 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า สัญญา บริการช่วงหยุดเดินเครื่อง และการเติบโตของกลุ่มผลิตภัณฑ์ในธุรกิจก๊าซผลิตไฟฟ้าของ GE Vernova ประสานงานโซลูชันด้านงานภาคสนาม อะไหล่ การซ่อมแซม การค้า และดิจิทัล

เปิด

51 – 200 พนักงาน

SaaS ปัญญาประดิษฐ์องค์กร

สหรัฐอเมริกา

$120,000 – $180,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ช่วยลูกค้าองค์กรของ HappyRobot เปิดใช้งานและขยายกำลังแรงงาน AI อัตโนมัติ ดูแลการนำไปใช้ การต่ออายุ และการขยายเวิร์กโฟลว์ในโลจิสติกส์และงานปฏิบัติการด้านอื่น ๆ

เปิด

11 – 50 พนักงาน

การให้คำปรึกษา ยานยนต์โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$80,000 – $100,000 / ปี

แนะนำลูกค้ากลุ่มตัวแทนจำหน่ายตั้งแต่เริ่มใช้งาน พร้อมให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับแพลตฟอร์ม AppraisalPRO ของ FIXD พัฒนาบัญชีลูกค้า แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และแบ่งปันข้อคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้สนับสนุนลูกค้า

ดูแลผู้ใช้ Google Business Profile ผ่านทางโทรศัพท์ แชต และอีเมลที่ Google Operations Center แก้ไขและส่งต่อกรณีปัญหา พร้อมทำผลงานให้ได้ตามเป้าหมายด้านการบริการลูกค้า

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B SaaS การตลาด การให้คำปรึกษา

สหรัฐอเมริกา

$67,840 – $75,000 / ปี

สร้างคู่มือใน Pendo และข้อความภายในผลิตภัณฑ์สำหรับเครื่องมือธุรกิจออนไลน์ของ Constant Contact เชื่อมโยงกลยุทธ์ความสำเร็จของลูกค้าเข้ากับการออกแบบผลิตภัณฑ์และระบบข้อมูลทางเทคนิค

เปิด

ผู้จัดการอาวุโสด้านความสำเร็จของลูกค้าองค์กร – ทำงานแบบไฮบริดในโตรอนโต

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้นำอาวุโสด้านความพึงพอใจของลูกค้า ธุรกิจก๊าซผลิตไฟฟ้า

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าองค์กร

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าอาวุโส Google Business Profile

ผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้าดิจิทัล