SPS Commerce

1 001 – 5 000 Сотрудники

SPS Commerce предоставляет SaaS-решения для совместной работы и автоматизации в розничных цепочках поставок. Интеллектуальная сеть компании объединяет розничных продавцов, бренды, производителей, дистрибьюторов и поставщиков логистических услуг с помощью облачных EDI- и B2B-подключений для обмена данными, API, оркестрации заказов и исполнения, аналитики, а также встроенного ИИ SPS MAX. Платформа помогает торговым партнёрам обмениваться данными, обеспечивать соблюдение требований, упрощать подключение, автоматизировать операционные процессы и повышать прозрачность розничных цепочек поставок.

Вакансии компании

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами — гибридный формат, Торонто

Развивайте внедрение, удержание и рост корпоративных клиентов платформы SPS Commerce для розничных цепочек поставок в облаке. Гибридная должность указана для Торонто, Миннеаполиса или Роджерса, штат Арканзас.

2 недели назад

Соединенные Штаты

Миннесота Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Описание

Сопровождайте клиентов на всех этапах взаимодействия, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
Согласовывайте планы успеха клиентов с их стратегическими целями.
Руководите работой после продажи и внедряйте повторяемые процессы, демонстрирующие ценность.
Используйте продукты SPS Commerce, чтобы повышать уровень внедрения и успех клиентов.
Укрепляйте отношения с клиентами и помогайте им эффективно пользоваться ресурсами SPS Commerce.
Изучайте бизнес-модель каждого клиента и выступайте в роли надежного консультанта.
Разрабатывайте планы с факторами успеха, показателями, целями и рекомендациями.
Эффективно и результативно предоставляйте услугу по возмещению выручки.
Отслеживайте состояние аккаунтов и ход проектов, повышайте уровень внедрения у клиентов с низкой активностью.
Увеличивайте стоимость контрактов, расширяя объем работ и предлагая ритейлерам дополнительные услуги.
Прогнозируйте выручку от расширения сотрудничества и продления контрактов, сообщайте руководству о ходе работы.
Налаживайте связи с руководителями финансовых, операционных подразделений и цепочек поставок, чтобы содействовать внедрению новых услуг.

Требования

Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования и опыта.
Не менее 2 лет опыта управления успехом клиентов либо 3–5 лет профессионального опыта в продажах или управлении аккаунтами.
Опыт работы в SaaS-среде или с клиентами SaaS-компаний.
Подтвержденное умение выстраивать отношения с клиентами, в том числе с руководителями уровня C-suite и старшими вице-президентами, а также проводить деловые обзоры для руководителей.
Отличные навыки устного и письменного общения, презентации, организации работы и управления временем.
Взвешенный подход к решению проблем клиентов.
Умение работать в быстро меняющейся среде.
Развитые навыки слушания и способность быстро реагировать на изменение приоритетов.
Опыт руководства инициативами в масштабах организации будет преимуществом.

Преимущества

Комплексный пакет льгот поддерживает здоровье, благополучие и финансовую защищенность сотрудников.
Льготы различаются в зависимости от страны и соответствуют местным законам и рыночной практике.

Похожие вакансии

Консалтинг Логистика Производство

Соединенные Штаты

119 600 $ – 199 400 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Руководите отношениями с клиентами GE Vernova Gas Power, контрактами, услугами во время остановов и развитием портфеля. Координируйте работу выездных специалистов, поставки деталей, ремонт, коммерческие и цифровые решения.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

SaaS Искусственный интеллект Предприятие

Соединенные Штаты

120 000 $ – 180 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Помогайте корпоративным клиентам HappyRobot запускать и развивать автономные ИИ-команды. Руководите внедрением, продлениями и расширением рабочих процессов в логистике и других сферах деятельности.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Автомобилестроение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

80 000 $ – 100 000 $ / год

Помогайте клиентам автодилерских центров осваивать платформу FIXD AppraisalPRO и оказывайте им постоянную поддержку. Развивайте клиентские аккаунты, решайте технические вопросы и передавайте отзывы клиентов командам для улучшения продукта.

Открыть

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Защитник интересов клиентов Успех клиентов

Поддерживайте пользователей Google Business Profile по телефону, в чате и по электронной почте в центре операций Google. Решайте обращения и передавайте их дальше, соблюдая целевые показатели обслуживания клиентов.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B SaaS Консалтинг Маркетинг

Соединенные Штаты

67 840 $ – 75 000 $ / год

Создаёт руководства в Pendo и сообщения внутри цифровых инструментов Constant Contact для бизнеса. Связывает стратегию успеха клиентов с дизайном продукта и техническими системами данных.

Открыть

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами — гибридный формат, Торонто

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Руководитель по удовлетворенности клиентов, газовая энергетика

Менеджер по успеху клиентов в корпоративном сегменте

Менеджер по работе с клиентами

Старший специалист по поддержке клиентов Google Business Profile

Специалист по цифровому успеху клиентов