LogoFresh Jobs Ahead
SPS Commerce
SPS Commerce
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineSaaS
SPS Commerce pakub SaaS-lahendusi jaemüügi tarneahelate koostööks ja automatiseerimiseks. Selle intelligentne võrgustik ühendab jaemüüjad, kaubamärgid, tootjad, turustajad ja logistikateenuse pakkujad pilvepõhise EDI- ja B2B-andmeside, API-de, tellimuste ja tarnete koordineerimise, analüütika ning SPS MAX-i kaudu integreeritud tehisintellekti abil. Platvorm aitab äripartneritel andmeid vahetada, vastavust hallata, liitumist sujuvamaks muuta, operatiivseid töövooge automatiseerida ja parandada nähtavust jaemüügi tarneahelates.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Vanem ettevõtte kliendiedu juht – Toronto, hübriidtöö

Juhi ettevõtete kasutuselevõttu, kliendisuhete hoidmist ja kasvu SPS Commerce’i pilvepõhisel jaekaubanduse tarneahela platvormil. Hübriidtöö asukohtadena on märgitud Toronto, Minneapolis või Rogers Arkansases.

USAmeerika ÜhendriigidMNMinnesotaHübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Toeta kliente kogu nende teekonna vältel ja paku neile suurepärast kogemust.
  • Seo kliendiedu plaanid iga kliendi strateegiliste eesmärkidega.
  • Juhi müügijärgset tööd ja loo korratavaid protsesse, mis näitavad loodud väärtust.
  • Kasuta SPS Commerce’i tooteid klientide kasutuselevõtu ja edu suurendamiseks.
  • Tugevda kliendisuhteid ja aita klientidel SPS Commerce’i ressursse tõhusalt kasutada.
  • Õpi tundma iga kliendi ärimudelit ja tegutse usaldusväärse nõustajana.
  • Koosta plaanid, milles on määratletud edutegurid, mõõdikud, sihid ja soovitused.
  • Osuta tulude taastamise teenust tõhusalt ja tulemuslikult.
  • Jälgi kliendikontode seisundit ja projektide edenemist ning suurenda vähese kasutusega kontodel teenuste kasutuselevõttu.
  • Suurenda lepingute väärtust, laiendades töö ulatust ning pakkudes jaemüüjatele lisateenuseid ja müües teenuseid ristmüügi kaudu.
  • Prognoosi lisamüügitulu ja lepingute uuendamisi ning anna juhtkonnale edusammudest aru.
  • Loo sidemeid finants-, tegevus- ja tarneahelajuhtidega, et edendada uute teenuste kasutuselevõttu.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad või samaväärne hariduse ja töökogemuse kombinatsioon.
  • Vähemalt 2 aastat kogemust kliendiedu juhtimises või 3–5 aastat töökogemust müügi või kliendihalduse valdkonnas.
  • Kogemus SaaS-keskkonnas või SaaS-klientidega töötamisel.
  • Tõendatud oskus luua kliendisuhteid, sealhulgas tippjuhtide ja vanemasepresidentidega, ning juhtida juhtkonna äriülevaateid.
  • Väga hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus, esinemisoskus ning organiseerimis- ja ajaplaneerimisoskus.
  • Kaalutletud lähenemine klientide probleemide lahendamisele.
  • Oskus töötada kiiresti muutuvas keskkonnas.
  • Hea kuulamisoskus ja võime kiiresti muutuvatele prioriteetidele reageerida.
  • Organisatsiooniülese algatuse juhtimise kogemus tuleb kasuks.

Hüved

  • Põhjalik hüvitiste pakett toetab töötajate tervist, heaolu ja rahalist kindlustunnet.
  • Hüvitised erinevad riigiti ning lähtuvad kohalikest seadustest ja turupraktikast.

Seotud töökohad