SimpliSafe
SimpliSafe
SimpliSafe kehittää kodin turvaratkaisuja, joiden tavoitteena on tehdä suojautumisesta helpommin saavutettavaa. Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa asiakkaita palveleva yritys auttaa ihmisiä turvaamaan kotinsa ja lisäämään mielenrauhaansa. Yrityksen mukaan sen työyhteisöä luonnehtivat yhteenkuuluvuus, monimuotoisuus, henkilökohtainen kasvu ja vahva asiakaslähtöisyys.

Asiakasuskollisuusasiantuntija – SimpliSafe

Tue SimpliSafen asiakkaita puhelimitse tarjoamalla henkilökohtaisia kodin turvallisuusratkaisuja, asiakaspitoa ja perustason teknistä apua. Kokoaikainen hybridityö Richmondissa, Virginiassa.

Kuvaus

  • Auta asunnonomistajia löytämään heidän turvallisuustarpeisiinsa sopivia valvontaratkaisuja saapuvien puheluiden kautta.
  • Hyödynnä valmennusta ja esihenkilöiltä saatua palautetta suorituksesi parantamiseen.
  • Viestitä asiakkaille selkeästi ja tehokkaasti.
  • Auta asiakkaita tavallisiin kulutuselektroniikan ja ohjelmistojen ongelmiin liittyvissä asioissa.
  • Osoita empatiaa ja välittämistä vastatessasi asiakkaille.
  • Noudata ohjeita ja ratkaise asiakkaiden huolenaiheita.
  • Tee yhteistyötä tiimikavereiden kanssa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
  • Auta asiakkaita tekemään tietoon perustuvia valintoja kodin turvallisuustuotteista ja -palveluista.

Vaatimukset

  • Vähintään kahden vuoden menestyksekäs kokemus myynnistä tai asiakaspidosta.
  • Johdonmukaiset näytöt henkilökohtaisten suoritustavoitteiden saavuttamisesta ja ylittämisestä.
  • Valmius keskustella teknisistä ja turvallisuuteen liittyvistä aiheista.
  • Hyvät ongelmanratkaisutaidot ja tuotetuntemus.
  • Konsultoiva työote, jonka avulla suositukset voidaan mukauttaa asiakkaiden tarpeisiin.
  • Luotettava läsnäolo ja täsmällisyys strukturoidussa työympäristössä.
  • Vahva työmoraali ja motivaatio tukea yrityksen tavoitteita.
  • Selkeä ja tehokas puhelinviestintä.
  • Kyky työskennellä sekä itsenäisesti että yhteistyössä muiden kanssa.
  • Hyvät ajanhallinta- ja priorisointitaidot nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Sitoutuminen asiakastyytyväisyyteen.
  • Kelpoisuus sähköisen turvallisuusalan työntekijäsertifiointiin; siihen kuuluu sormenjälkien toimittaminen Virginian rikosoikeudellisten palvelujen osastolle (DCJS) ja DCJS:n lopullinen hyväksyntä.
  • Kyky antaa teknistä apua tavallisiin kulutuselektroniikan ja ohjelmistojen ongelmiin.
  • Soveltuvien COVID-terveyttä ja -turvallisuutta koskevien sääntöjen noudattaminen. Niihin voi kuulua rokotus, maskin käyttö, turvavälit, päivittäiset terveystarkastukset ja rokotustietojen jakaminen.

Edut

  • Kattava kokonaispalkitsemispaketti, jonka tavoitteena on tukea työntekijöiden ja heidän perheidensä hyvinvointia ja turvallisuutta.
  • Maksuton SimpliSafe-kotiturvajärjestelmä ammattilaisen suorittamalla valvonnalla.
  • Henkilöstöryhmät verkostoitumiseen, mentorointiin, ammatilliseen kehittymiseen ja edunvalvontaan.
  • Mahdollisuus osallistua vuosittaiseen bonusohjelmaan.
  • Mahdollisuus osakepalkkioihin ja muuhun korvaukseen.
  • Terveysetuudet.
  • Eläke-etuudet.
  • Elämäntapaetuudet.
  • Joustava hybridityö, jota voi tehdä toimistolla ja kotoa käsin.
  • Yrityskulttuuri, jota ohjaavat missio ja arvot.
  • Turvallinen ja osallistava työpaikka.
  • Tukea kohtuullisiin mukautuksiin.

Samankaltaiset työpaikat

Salesforce

Asiakkuuspäällikkö, Marketing Cloud Next

Salesforce

Ohjaa julkishallinnon asiakkaita siirtymään vanhoilta markkinointialustoilta Salesforce Marketing Cloud Nextiin ja Data Cloudiin. Neuvo sidosryhmiä käyttöönotossa, migraatiossa, teknisessä toimintakunnossa ja asiakasarvon kasvattamisessa.

Avaa
Salesforce

Vanhempi asiakkuuden menestyksen päällikkö, Tableau

Salesforce

Auta Salesforcen julkisen sektorin asiakkaita ottamaan Tableau käyttöön ja saamaan alustasta arvoa. Neuvo sidosryhmiä, seuraa käyttöä ja koordinoi menestyssuunnittelua, uusintoja ja kasvua.

Avaa