LogoFresh Jobs Ahead
SimpliSafe
SimpliSafe
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BВиробництвоКонсалтингЛогістика
SimpliSafe розробляє рішення для захисту оселі, прагнучи зробити безпеку доступнішою. Компанія обслуговує клієнтів по всій території США та Великої Британії й допомагає людям захищати свої оселі та почуватися спокійніше. За словами команди, робоче середовище ґрунтується на відчутті належності, різноманітті, особистому розвитку та увазі до потреб клієнтів.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець із утримання клієнтів — SimpliSafe

Консультуйте клієнтів SimpliSafe телефоном, пропонуючи персоналізовані рішення для безпеки дому, допомагаючи зберегти їхню лояльність і розв’язуючи базові технічні питання. Повна зайнятість, гібридний формат роботи в Ричмонді, штат Вірджинія.

USСполучені ШтатиVAВірджинія
21 $ / година
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаУспіх клієнтівФахівець із утримання клієнтів

Опис

  • Допомагайте власникам осель добирати послуги моніторингу відповідно до їхніх потреб у безпеці під час вхідних дзвінків.
  • Використовуйте поради наставників і відгуки керівників, щоб підвищувати ефективність роботи.
  • Спілкуйтеся з клієнтами чітко й результативно.
  • Допомагайте розв’язувати базові проблеми з побутовою електронікою та програмним забезпеченням.
  • Виявляйте емпатію та турботу у спілкуванні з клієнтами.
  • Дотримуйтеся рекомендацій і допомагайте вирішувати питання клієнтів.
  • Співпрацюйте з колегами для досягнення спільних цілей.
  • Допомагайте клієнтам робити обґрунтований вибір продуктів і послуг для безпеки дому.

Вимоги

  • Щонайменше два роки успішного досвіду в продажах або утриманні клієнтів.
  • Стабільне виконання та перевищення індивідуальних показників ефективності.
  • Готовність обговорювати технічні питання та питання безпеки.
  • Розвинені навички розв’язання проблем і знання продуктів.
  • Навички консультаційних продажів і вміння добирати рекомендації відповідно до потреб клієнтів.
  • Надійна відвідуваність і пунктуальність у структурованому робочому середовищі.
  • Сумлінне ставлення до роботи та мотивація підтримувати цілі компанії.
  • Уміння чітко й ефективно спілкуватися телефоном.
  • Здатність працювати як самостійно, так і разом із колегами.
  • Розвинені навички керування часом і визначення пріоритетів у динамічному середовищі.
  • Прагнення забезпечувати задоволеність клієнтів.
  • Відповідність вимогам для отримання сертифіката працівника у сфері електронної безпеки, зокрема подання відбитків пальців до Департаменту кримінального правосуддя штату Вірджинія та отримання остаточного схвалення DCJS.
  • Здатність надавати технічну допомогу з базових питань побутової електроніки та програмного забезпечення.
  • Дотримання чинних правил охорони здоров’я та безпеки, пов’язаних із COVID-19, які можуть передбачати вакцинацію, носіння масок, соціальне дистанціювання, щоденні перевірки стану здоров’я та надання відомостей про вакцинацію.

Переваги

  • Комплексний пакет винагород і пільг для підтримки добробуту та безпеки працівників і їхніх родин.
  • Безкоштовна домашня система SimpliSafe із професійним моніторингом.
  • Групи підтримки працівників для спілкування, наставництва, професійного розвитку та представництва інтересів.
  • Можливість участі в річній програмі преміювання.
  • Можливість отримати частку в компанії та інші види винагороди.
  • Медичні пільги.
  • Пенсійні пільги.
  • Пільги для способу життя.
  • Гібридний формат із можливістю працювати в офісі та з дому.
  • Культура, заснована на місії та цінностях.
  • Безпечне та інклюзивне робоче середовище.
  • Підтримка в наданні розумних пристосувань.

Схожі вакансії

WeightWatchers

Консультант із роботи з клієнтами у WeightWatchers (гібридний формат, США)

WeightWatchers
1 001 – 5 000 Працівники
Здоров’яОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені Штати
20 $ – 25 $ / година
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Підтримка оздоровчих програм WeightWatchers для роботодавців і медичних страхових планів: підготовка маркетингових матеріалів, презентацій зі звітами та матеріалів для клієнтів.

Відкрити
HappyRobot

Менеджер із успіху клієнтів у корпоративному сегменті

HappyRobot
51 – 200 Працівники
SaaSПідприємствоШтучний інтелект
USСполучені Штати
120 000 $ – 180 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте корпоративним клієнтам HappyRobot запускати й розвивати автономні команди на основі ШІ. Керуйте впровадженням, продовженням контрактів і розширенням робочих процесів у логістиці та інших сферах діяльності.

Відкрити
Salesforce

Менеджер з успіху клієнтів, Marketing Cloud Next

Salesforce
Спонсор візи H1BSaaSКонсалтингМаркетинг
USСполучені ШтатиVAВірджиніяWAВашингтон
147 400 $ – 202 600 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
SOAPХмара

Допомагайте клієнтам державного сектору переходити зі старих маркетингових платформ на Salesforce Marketing Cloud Next і Data Cloud. Консультуйте зацікавлені сторони щодо впровадження, міграції, технічного стану та цінності для клієнтів.

Відкрити
FIXD Automotive, Inc.

Менеджер із роботи з клієнтами

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Працівники
АвтомобілебудуванняКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
80 000 $ – 100 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте клієнтам автодилерських центрів опановувати платформу FIXD AppraisalPRO та надавайте їм постійну підтримку. Розвивайте клієнтські облікові записи, вирішуйте технічні питання й передавайте відгуки клієнтів командам для вдосконалення продукту.

Відкрити
Salesforce

Старший менеджер із успіху клієнтів, Tableau

Salesforce
Спонсор візи H1BSaaSКонсалтингМаркетинг
USСполучені ШтатиILІллінойсVAВірджиніяWAВашингтон
123 100 $ – 186 300 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
TableauХмара

Допомагайте клієнтам Salesforce із державного сектору впроваджувати Tableau та отримувати користь від платформи. Консультуйте зацікавлені сторони, відстежуйте використання й координуйте плани успіху, продовження та зростання.

Відкрити