SimpliSafe
SimpliSafe
Η SimpliSafe αναπτύσσει λύσεις οικιακής ασφάλειας με στόχο να κάνει την προστασία πιο προσιτή. Εξυπηρετώντας πελάτες στις Ηνωμένες Πολιτείες και το Ηνωμένο Βασίλειο, η εταιρεία επιδιώκει να βοηθά τους ανθρώπους να προστατεύουν τα σπίτια τους και να αισθάνονται μεγαλύτερη σιγουριά. Η ομάδα της περιγράφει ένα εργασιακό περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από το αίσθημα του ανήκειν, τη διαφορετικότητα, την προσωπική εξέλιξη και την ουσιαστική εστίαση στις ανάγκες των πελατών.

Εκπρόσωπος αφοσίωσης πελατών – SimpliSafe

Υποστηρίξτε τους πελάτες της SimpliSafe τηλεφωνικά με εξατομικευμένες προτάσεις για την ασφάλεια του σπιτιού, διατήρηση πελατών και βασική τεχνική βοήθεια. Πρόκειται για υβριδική θέση πλήρους απασχόλησης με έδρα το Ρίτσμοντ της Βιρτζίνια.

Περιγραφή

  • Βοηθήστε τους ιδιοκτήτες κατοικιών να βρουν λύσεις παρακολούθησης που ανταποκρίνονται στις ανάγκες ασφαλείας τους μέσω εισερχόμενων κλήσεων.
  • Αξιοποιήστε την καθοδήγηση και τα σχόλια της διοίκησης για να βελτιώσετε την απόδοσή σας.
  • Επικοινωνείτε με τους πελάτες με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα.
  • Βοηθήστε τους πελάτες με βασικά ζητήματα ηλεκτρονικών συσκευών ευρείας κατανάλωσης και λογισμικού.
  • Δείχνετε ενσυναίσθηση και ενδιαφέρον όταν ανταποκρίνεστε στους πελάτες.
  • Ακολουθείτε τις οδηγίες και επιλύετε τους προβληματισμούς των πελατών.
  • Συνεργάζεστε με τα μέλη της ομάδας για την επίτευξη κοινών στόχων.
  • Βοηθήστε τους πελάτες να κάνουν ενημερωμένες επιλογές για προϊόντα και υπηρεσίες ασφάλειας κατοικίας.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον δύο χρόνια επιτυχημένης εμπειρίας στις πωλήσεις ή στη διατήρηση πελατών.
  • Σταθερό ιστορικό επίτευξης και υπέρβασης ατομικών δεικτών απόδοσης.
  • Άνεση στη συζήτηση τεχνικών θεμάτων και θεμάτων ασφάλειας.
  • Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και γνώση προϊόντων.
  • Συμβουλευτικές δεξιότητες για την προσαρμογή προτάσεων στις ανάγκες των πελατών.
  • Αξιόπιστη παρουσία και συνέπεια σε ένα δομημένο εργασιακό περιβάλλον.
  • Ισχυρή εργασιακή ηθική και κίνητρο για την υποστήριξη των στόχων της εταιρείας.
  • Σαφής και αποτελεσματική τηλεφωνική επικοινωνία.
  • Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και συνεργασίας με άλλους.
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και ιεράρχησης προτεραιοτήτων σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών.
  • Δέσμευση στην ικανοποίηση των πελατών.
  • Δικαίωμα λήψης πιστοποίησης εργαζομένου στην ηλεκτρονική ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Υπουργείο Υπηρεσιών Ποινικής Δικαιοσύνης της Βιρτζίνια και της τελικής έγκρισης από το DCJS.
  • Ικανότητα παροχής τεχνικής βοήθειας για βασικά ζητήματα ηλεκτρονικών συσκευών ευρείας κατανάλωσης και λογισμικού.
  • Συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανόνες υγείας και ασφάλειας για την COVID, οι οποίοι ενδέχεται να περιλαμβάνουν εμβολιασμό, μάσκες, τήρηση αποστάσεων, καθημερινούς ελέγχους υγείας και κοινοποίηση αρχείων εμβολιασμού.

Παροχές

  • Ολοκληρωμένο πακέτο συνολικών παροχών σχεδιασμένο για την υποστήριξη της ευεξίας και της ασφάλειας των εργαζομένων και των οικογενειών τους.
  • Δωρεάν οικιακό σύστημα SimpliSafe με επαγγελματική παρακολούθηση.
  • Ομάδες πόρων εργαζομένων για δικτύωση, καθοδήγηση, επαγγελματική ανάπτυξη και υποστήριξη.
  • Δυνατότητα συμμετοχής σε ετήσιο πρόγραμμα μπόνους.
  • Δυνατότητα συμμετοχής σε μετοχικό κεφάλαιο και άλλες μορφές αποζημίωσης.
  • Ιατρικές παροχές.
  • Παροχές συνταξιοδότησης.
  • Παροχές τρόπου ζωής.
  • Υβριδική εργασία με ευελιξία εργασίας από το γραφείο και το σπίτι.
  • Κουλτούρα με επίκεντρο την αποστολή και τις αξίες.
  • Ασφαλές και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον.
  • Υποστήριξη για εύλογες προσαρμογές.

Σχετικές θέσεις εργασίας

WeightWatchers

Σύμβουλος Επιτυχίας Πελατών στη WeightWatchers (Υβριδική εργασία, ΗΠΑ)

WeightWatchers

Υποστήριξη των προγραμμάτων ευεξίας της WeightWatchers για εργοδότες και ασφαλιστικά προγράμματα υγείας, με προετοιμασία υλικού μάρκετινγκ, παρουσιάσεων αναφορών και παραδοτέων λογαριασμών.

Άνοιγμα
HappyRobot

Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών για Επιχειρήσεις

HappyRobot

Βοηθήστε τους εταιρικούς πελάτες της HappyRobot να θέσουν σε λειτουργία και να αναπτύξουν αυτόνομες ομάδες εργασίας τεχνητής νοημοσύνης. Καθοδηγήστε την υιοθέτηση, τις ανανεώσεις και την επέκταση ροών εργασίας στους τομείς της εφοδιαστικής και άλλων λειτουργιών.

Άνοιγμα
Salesforce

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Marketing Cloud Next

Salesforce

Καθοδήγηση πελατών του δημόσιου τομέα κατά τη μετάβαση από παλαιότερες πλατφόρμες μάρκετινγκ στο Salesforce Marketing Cloud Next και το Data Cloud. Παροχή συμβουλών στους ενδιαφερόμενους για την υιοθέτηση, τη μετάβαση, την τεχνική υγεία και την αξία για τους πελάτες.

Άνοιγμα
FIXD Automotive, Inc.

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών

FIXD Automotive, Inc.

Καθοδηγήστε τους πελάτες αντιπροσωπειών κατά την ένταξή τους και παρέχετε συνεχή υποστήριξη για την πλατφόρμα AppraisalPRO της FIXD. Αναπτύξτε λογαριασμούς, επιλύστε τεχνικά ζητήματα και μοιραστείτε σχόλια πελατών για τη βελτίωση του προϊόντος.

Άνοιγμα
Salesforce

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας πελατών, Tableau

Salesforce

Καθοδηγήστε πελάτες του δημόσιου τομέα της Salesforce στην υιοθέτηση του Tableau και στην αξιοποίηση της πλατφόρμας. Συμβουλευτείτε ενδιαφερόμενα μέρη, παρακολουθήστε τη χρήση και συντονίστε τον σχεδιασμό επιτυχίας, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη.

Άνοιγμα