SimpliSafe

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Производство

SimpliSafe разрабатывает решения для защиты дома, стремясь сделать безопасность доступнее. Компания обслуживает клиентов по всей территории США и Великобритании и помогает людям защищать свои дома и чувствовать себя спокойнее. По словам команды, рабочая среда строится на чувстве принадлежности, разнообразии, личном развитии и внимании к потребностям клиентов.

Вакансии компании

Специалист по удержанию клиентов — SimpliSafe

Консультируйте клиентов SimpliSafe по телефону, предлагая персональные решения для домашней безопасности, помогая сохранить подписку и решая базовые технические вопросы. Полная занятость, гибридный формат работы в Ричмонде, штат Вирджиния.

4 дня назад

Соединенные Штаты

Виргиния

21 $ / час

Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Специалист по удержанию клиентов Успех клиентов

Описание

Помогайте домовладельцам подобрать услуги мониторинга, отвечающие их потребностям в безопасности, принимая входящие звонки.
Используйте рекомендации наставников и руководителей, чтобы повышать эффективность работы.
Общайтесь с клиентами ясно и результативно.
Помогайте решать базовые проблемы с бытовой электроникой и программным обеспечением.
Проявляйте эмпатию и заботу в общении с клиентами.
Следуйте инструкциям и помогайте разрешать вопросы клиентов.
Сотрудничайте с коллегами для достижения общих целей.
Помогайте клиентам принимать взвешенные решения о продуктах и услугах для домашней безопасности.

Требования

Не менее двух лет успешного опыта в продажах или удержании клиентов.
Стабильное выполнение и превышение индивидуальных показателей эффективности.
Готовность обсуждать технические вопросы и вопросы безопасности.
Развитые навыки решения проблем и знание продуктов.
Навыки консультационных продаж и умение подбирать рекомендации с учетом потребностей клиентов.
Надежная посещаемость и пунктуальность в структурированной рабочей среде.
Добросовестное отношение к работе и стремление поддерживать цели компании.
Умение ясно и эффективно общаться по телефону.
Способность работать самостоятельно и совместно с коллегами.
Развитые навыки управления временем и расстановки приоритетов в динамичной обстановке.
Стремление обеспечивать удовлетворенность клиентов.
Соответствие требованиям для получения сертификата сотрудника в сфере электронной безопасности, включая снятие отпечатков пальцев для Департамента уголовного правосудия штата Вирджиния и получение окончательного одобрения DCJS.
Способность оказывать техническую помощь по базовым вопросам бытовой электроники и программного обеспечения.
Соблюдение применимых санитарных правил и правил безопасности, связанных с COVID-19: они могут включать вакцинацию, ношение масок, социальное дистанцирование, ежедневные проверки здоровья и предоставление сведений о вакцинации.

Преимущества

Комплексный пакет вознаграждения и льгот для поддержки благополучия и безопасности сотрудников и их семей.
Бесплатная домашняя система SimpliSafe с профессиональным мониторингом.
Группы поддержки сотрудников для общения, наставничества, профессионального развития и представления интересов сотрудников.
Возможность участия в годовой программе премирования.
Возможность получить долю в компании и другие виды вознаграждения.
Медицинские льготы.
Пенсионные льготы.
Льготы для образа жизни.
Гибридный формат с возможностью работать в офисе и из дома.
Культура, основанная на миссии и ценностях.
Безопасная и инклюзивная рабочая среда.
Поддержка при предоставлении разумных условий труда.

Похожие вакансии

1 001 – 5 000 Сотрудники

Здоровье Здравоохранение Продукты питания и напитки

Соединенные Штаты

20 $ – 25 $ / час

Гибрид Полная занятость Младший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Поддержка программ оздоровления WeightWatchers для работодателей и медицинских страховых планов: подготовка маркетинговых материалов, презентаций с отчетами и материалов для клиентов.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

SaaS Искусственный интеллект Предприятие

Соединенные Штаты

120 000 $ – 180 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Помогайте корпоративным клиентам HappyRobot запускать и развивать автономные ИИ-команды. Руководите внедрением, продлениями и расширением рабочих процессов в логистике и других сферах деятельности.

Открыть

Спонсор визы H1B SaaS Консалтинг Маркетинг

Соединенные Штаты

Виргиния

Вашингтон

147 400 $ – 202 600 $ / год

SOAP Облако

Помогайте клиентам государственного сектора переходить с прежних маркетинговых платформ на Salesforce Marketing Cloud Next и Data Cloud. Консультируйте заинтересованные стороны по вопросам внедрения, миграции, технического состояния и ценности для клиентов.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

Автомобилестроение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

80 000 $ – 100 000 $ / год

Помогайте клиентам автодилерских центров осваивать платформу FIXD AppraisalPRO и оказывайте им постоянную поддержку. Развивайте клиентские аккаунты, решайте технические вопросы и передавайте отзывы клиентов командам для улучшения продукта.

Открыть

Спонсор визы H1B SaaS Консалтинг Маркетинг

123 100 $ – 186 300 $ / год

Tableau Облако

Помогайте клиентам Salesforce из государственного сектора внедрять Tableau и получать пользу от платформы. Консультируйте заинтересованные стороны, следите за использованием и координируйте планы успеха, продления и роста.

Открыть

Специалист по удержанию клиентов — SimpliSafe

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Консультант по работе с клиентами в WeightWatchers (гибридный формат, США)

Менеджер по успеху клиентов в корпоративном сегменте

Менеджер по успеху клиентов, Marketing Cloud Next

Менеджер по работе с клиентами

Старший менеджер по успеху клиентов, Tableau