LogoFresh Jobs Ahead
SimpliSafe
SimpliSafe
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaProdukcja
SimpliSafe opracowuje rozwiązania do ochrony domu, aby zwiększyć dostępność zabezpieczeń. Firma obsługuje klientów w całych Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii, pomagając im chronić domy i zyskać większy spokój ducha. Zespół opisuje miejsce pracy, w którym ważne są poczucie przynależności, różnorodność, rozwój osobisty i koncentracja na potrzebach klientów.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. utrzymania klientów — SimpliSafe

Telefonicznie wspieraj klientów SimpliSafe, przedstawiając spersonalizowane rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa domu, pomagając w utrzymaniu klientów i udzielając podstawowej pomocy technicznej. Praca na pełny etat w modelu hybrydowym w Richmond w stanie Wirginia.

USStany ZjednoczoneVAWirginia
21 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. utrzymania klientówSukces klienta

Opis

  • Pomagaj właścicielom domów dobierać usługi monitoringu do ich potrzeb związanych z bezpieczeństwem, obsługując połączenia przychodzące.
  • Korzystaj ze wskazówek trenerów i informacji zwrotnych od przełożonych, aby poprawiać wyniki pracy.
  • Komunikuj się z klientami jasno i skutecznie.
  • Pomagaj klientom rozwiązywać podstawowe problemy z elektroniką użytkową i oprogramowaniem.
  • Okazuj empatię i troskę w kontaktach z klientami.
  • Postępuj zgodnie ze wskazówkami i pomagaj rozwiązywać problemy klientów.
  • Współpracuj z zespołem, aby osiągać wspólne cele.
  • Pomagaj klientom podejmować świadome decyzje dotyczące produktów i usług związanych z bezpieczeństwem domu.

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata udokumentowanego sukcesami doświadczenia w sprzedaży lub utrzymaniu klientów.
  • Regularne osiąganie i przekraczanie indywidualnych wskaźników efektywności.
  • Swoboda w omawianiu zagadnień technicznych i związanych z bezpieczeństwem.
  • Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i znajomość produktów.
  • Umiejętność prowadzenia konsultacyjnej rozmowy sprzedażowej i dopasowywania rekomendacji do potrzeb klientów.
  • Niezawodna obecność w pracy i punktualność w ustrukturyzowanym środowisku.
  • Sumienność i motywacja do wspierania celów firmy.
  • Jasna i skuteczna komunikacja telefoniczna.
  • Umiejętność samodzielnej pracy i współpracy z innymi.
  • Dobre zarządzanie czasem i ustalanie priorytetów w dynamicznym środowisku.
  • Zaangażowanie w zapewnianie satysfakcji klientów.
  • Spełnianie wymogów uzyskania certyfikatu pracownika ds. zabezpieczeń elektronicznych, w tym złożenie odcisków palców w Departamencie Usług Wymiaru Sprawiedliwości stanu Wirginia oraz uzyskanie ostatecznej zgody DCJS.
  • Umiejętność udzielania pomocy technicznej w podstawowych kwestiach dotyczących elektroniki użytkowej i oprogramowania.
  • Przestrzeganie obowiązujących zasad ochrony zdrowia i bezpieczeństwa związanych z COVID-19, które mogą obejmować szczepienia, noszenie masek, dystans społeczny, codzienne kontrole stanu zdrowia i udostępnianie dokumentacji szczepień.

Benefity

  • Kompleksowy pakiet wynagrodzeń i świadczeń wspierający dobrostan i bezpieczeństwo pracowników oraz ich rodzin.
  • Bezpłatny domowy system SimpliSafe z profesjonalnym monitoringiem.
  • Grupy pracownicze wspierające nawiązywanie kontaktów, mentoring, rozwój zawodowy i rzecznictwo.
  • Możliwość udziału w rocznym programie premiowym.
  • Możliwość otrzymania udziałów i innych składników wynagrodzenia.
  • Świadczenia medyczne.
  • Świadczenia emerytalne.
  • Świadczenia związane ze stylem życia.
  • Hybrydowy tryb pracy z możliwością pracy w biurze i z domu.
  • Kultura organizacyjna oparta na misji i wartościach.
  • Bezpieczne i inkluzywne środowisko pracy.
  • Wsparcie w zapewnieniu racjonalnych usprawnień.

Powiązane oferty pracy

WeightWatchers

Konsultant ds. obsługi klienta w WeightWatchers (praca hybrydowa, USA)

WeightWatchers
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaZdrowieŻywność i napoje
USStany Zjednoczone
20 $ – 25 $ / godzina
HybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wsparcie programów wellness WeightWatchers dla pracodawców i planów ubezpieczenia zdrowotnego poprzez przygotowywanie materiałów marketingowych, prezentacji z raportami i materiałów dla klientów.

Otwórz
HappyRobot

Menedżer ds. sukcesu klienta w segmencie korporacyjnym

HappyRobot
51 – 200 Pracownicy
PrzedsiębiorstwoSaaSSztuczna inteligencja
USStany Zjednoczone
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom korporacyjnym HappyRobot wdrażać i rozwijać autonomiczne zespoły AI. Prowadź działania związane z adopcją, przedłużaniem umów i rozszerzaniem przepływów pracy w logistyce oraz innych obszarach działalności.

Otwórz
Salesforce

Menedżer ds. sukcesu klienta, Marketing Cloud Next

Salesforce
Sponsor wizy H1BDoradztwoMarketingSaaS
USStany ZjednoczoneVAWirginiaWAWaszyngton
147 400 $ – 202 600 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
ChmuraSOAP

Wspieraj klientów z sektora publicznego w przejściu ze starszych platform marketingowych na Salesforce Marketing Cloud Next i Data Cloud. Doradzaj interesariuszom w zakresie adopcji, migracji, kondycji technicznej i wartości dla klienta.

Otwórz
FIXD Automotive, Inc.

Menedżer ds. sukcesu klienta

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMotoryzacja
USStany Zjednoczone
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom salonów dealerskich wdrażać platformę FIXD AppraisalPRO i zapewniaj im bieżące wsparcie. Rozwijaj konta, rozwiązuj problemy techniczne i przekazuj zespołom opinie klientów, które pomogą ulepszać produkt.

Otwórz
Salesforce

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, Tableau

Salesforce
Sponsor wizy H1BDoradztwoMarketingSaaS
USStany ZjednoczoneILIllinoisVAWirginiaWAWaszyngton
123 100 $ – 186 300 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
ChmuraTableau

Pomagaj klientom Salesforce z sektora publicznego wdrażać Tableau i czerpać korzyści z platformy. Doradzaj interesariuszom, monitoruj wykorzystanie oraz koordynuj plany sukcesu, odnowienia i rozwoju.

Otwórz