LogoFresh Jobs Ahead
SimpliSafe
SimpliSafe
501 – 1.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkİmalatLojistik
SimpliSafe, ev güvenliğini daha erişilebilir kılmak üzere tasarlanmış çözümler geliştirir. Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'taki müşterilerine hizmet veren şirket, insanların evlerini korumasına ve kendilerini daha huzurlu hissetmesine yardımcı olmayı amaçlar. Ekip, aidiyet, çeşitlilik, kişisel gelişim ve müşteri ihtiyaçlarına güçlü bir odaklanma ile şekillenen bir iş ortamı tanımlar.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Sadakat Temsilcisi – SimpliSafe

SimpliSafe müşterilerine telefonla kişiselleştirilmiş ev güvenliği önerileri, müşteri bağlılığını sürdürme desteği ve temel teknik yardım sunun. Richmond, Virginia merkezli bu tam zamanlı hibrit görevde çalışın.

USAmerika Birleşik DevletleriVAVirginia
$21 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri başarısıMüşteri Elde Tutma Uzmanı

Açıklama

  • Ev sahiplerinin güvenlik ihtiyaçlarına uygun izleme çözümleri bulmasına gelen aramaları yanıtlayarak yardımcı olun.
  • Performansınızı geliştirmek için koçluk ve yönetici geri bildirimlerinden yararlanın.
  • Müşterilerle açık ve etkili iletişim kurun.
  • Temel tüketici elektroniği ve yazılım sorunlarında müşterilere yardımcı olun.
  • Müşterilere yanıt verirken empati ve özen gösterin.
  • Yönlendirmeleri izleyin ve müşteri endişelerini giderin.
  • Ortak hedeflere ulaşmak için ekip arkadaşlarınızla çalışın.
  • Müşterilerin ev güvenliği ürünleri ve hizmetleri hakkında bilinçli seçimler yapmasına yardımcı olun.

Gereksinimler

  • Satış veya müşteri bağlılığını sürdürme alanında en az iki yıllık başarılı deneyim.
  • Bireysel performans ölçütlerini düzenli olarak karşılama ve aşma geçmişi.
  • Teknik ve güvenlik konularını konuşma rahatlığı.
  • Güçlü problem çözme becerileri ve ürün bilgisi.
  • Önerileri müşterilerin ihtiyaçlarına göre uyarlayabilen danışmanlık becerileri.
  • Yapılandırılmış bir iş ortamında güvenilir devam ve dakiklik.
  • Güçlü iş ahlakı ve şirket hedeflerini destekleme motivasyonu.
  • Telefonda açık ve etkili iletişim kurabilme.
  • Bağımsız çalışabilme ve iş birliği yapabilme.
  • Hızlı tempolu bir ortamda güçlü zaman yönetimi ve önceliklendirme becerileri.
  • Müşteri memnuniyetine bağlılık.
  • Virginia Ceza Adaleti Hizmetleri Bakanlığına parmak izi verme ve DCJS'den nihai onay alma dahil olmak üzere elektronik güvenlik çalışanı sertifikasına uygunluk.
  • Temel tüketici elektroniği ve yazılımlar için teknik yardım sunabilme.
  • Aşı, maske, sosyal mesafe, günlük sağlık kontrolü ve aşı kayıtlarının paylaşımını içerebilecek yürürlükteki COVID ile ilgili sağlık ve güvenlik kurallarına uyma.

Yan Haklar

  • Çalışanların ve ailelerinin sağlığını ve güvenliğini desteklemek üzere tasarlanmış kapsamlı bir toplam ödül paketi.
  • Profesyonel izleme hizmetiyle birlikte ücretsiz SimpliSafe ev sistemi.
  • Ağ kurma, mentorluk, mesleki gelişim ve savunuculuk için Çalışan Kaynak Grupları.
  • Yıllık bonus programına katılma olanağı.
  • Hisse ve diğer ücretlere ilişkin olası fırsatlar.
  • Sağlık yardımları.
  • Emeklilik yardımları.
  • Yaşam tarzı yardımları.
  • Ofis ve ev arasında esnek çalışma olanağı sunan hibrit çalışma düzeni.
  • Misyon ve değerleri temel alan bir kurum kültürü.
  • Güvenli ve kapsayıcı bir iş yeri.
  • Makul düzenlemeler için destek.

İlgili İş İlanları

HappyRobot

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi

HappyRobot
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSaaSYapay zekâ
USAmerika Birleşik Devletleri
$120.000 – $180.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

HappyRobot’ın kurumsal müşterilerinin otonom yapay zekâ iş gücünü devreye almasına ve büyütmesine yardımcı olun. Lojistik ve diğer operasyonlarda benimseme, yenileme ve iş akışı genişlemesine liderlik edin.

Aç
Salesforce

Müşteri Başarı Yöneticisi, Marketing Cloud Next

Salesforce
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkPazarlamaSaaS
USAmerika Birleşik DevletleriVAVirginiaWAWashington
$147.400 – $202.600 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
BulutSOAP

Kamu sektörü müşterilerinin eski pazarlama platformlarından Salesforce Marketing Cloud Next ve Data Cloud’a geçişine rehberlik edin. Paydaşlara benimseme, geçiş, teknik sağlık ve müşteri değeri konularında danışmanlık sağlayın.

Aç
FIXD Automotive, Inc.

Müşteri Başarı Yöneticisi

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikOtomotiv
USAmerika Birleşik Devletleri
$80.000 – $100.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Bayilik müşterilerinin FIXD AppraisalPRO platformuna geçiş ve sürekli destek süreçlerine rehberlik edin. Müşteri hesaplarını büyütün, teknik sorunları çözün ve ürünü geliştirmek için müşteri içgörülerini paylaşın.

Aç
Salesforce

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi, Tableau

Salesforce
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkPazarlamaSaaS
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisVAVirginiaWAWashington
$123.100 – $186.300 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
BulutTableau

Salesforce’un kamu sektörü müşterilerinin Tableau’yu benimsemelerine ve platformdan değer elde etmelerine rehberlik edin. Paydaşlara danışmanlık verin, kullanımı izleyin; başarı planlamasını, yenilemeleri ve büyümeyi koordine edin.

Aç