SimpliSafe
SimpliSafe
SimpliSafe راهکارهای امنیت خانه را با هدف دسترس‌پذیرتر کردن حفاظت توسعه می‌دهد. این شرکت با ارائه خدمات به مشتریان در سراسر ایالات متحده و بریتانیا، به افراد کمک می‌کند خانه‌هایشان را ایمن کنند و آسودگی خاطر بیشتری داشته باشند. به گفته تیم شرکت، محیط کار بر پایه احساس تعلق، تنوع، رشد فردی و توجه جدی به نیازهای مشتریان شکل گرفته است.

کارشناس وفاداری مشتری – SimpliSafe

با ارائه پیشنهادهای امنیت خانگی متناسب با نیاز، حفظ مشتری و پشتیبانی فنی اولیه از طریق تلفن، به مشتریان SimpliSafe کمک کنید. این شغل تمام‌وقت و ترکیبی در ریچموندِ ویرجینیا قرار دارد.

توضیحات

  • از طریق تماس‌های ورودی به صاحبان خانه کمک کنید راهکارهای پایش متناسب با نیازهای امنیتی خود را پیدا کنند.
  • برای بهبود عملکرد از مربی‌گری و بازخورد مدیران استفاده کنید.
  • با مشتریان روشن و مؤثر ارتباط برقرار کنید.
  • در حل مشکلات پایه لوازم الکترونیکی مصرفی و نرم‌افزار به مشتریان کمک کنید.
  • هنگام پاسخ‌گویی به مشتریان همدلی و توجه نشان دهید.
  • از راهنمایی‌ها پیروی کنید و نگرانی‌های مشتریان را برطرف کنید.
  • برای دستیابی به اهداف مشترک با همکاران همکاری کنید.
  • به مشتریان کمک کنید درباره محصولات و خدمات امنیت خانگی آگاهانه تصمیم بگیرند.

شرایط لازم

  • دست‌کم دو سال تجربه موفق در فروش یا حفظ مشتری.
  • سابقه مستمر در دستیابی به معیارهای عملکرد فردی و فراتر رفتن از آن‌ها.
  • راحتی در گفت‌وگو درباره موضوعات فنی و ایمنی.
  • مهارت قوی در حل مسئله و شناخت محصولات.
  • مهارت مشاوره برای تنظیم پیشنهادها بر اساس نیاز مشتری.
  • حضور قابل‌اعتماد و وقت‌شناسی در محیط کاری منظم.
  • اخلاق کاری قوی و انگیزه برای پشتیبانی از اهداف شرکت.
  • توانایی برقراری ارتباط روشن و مؤثر از طریق تلفن.
  • توانایی کار مستقل و نیز همکاری با دیگران.
  • مهارت قوی در مدیریت زمان و اولویت‌بندی در محیطی پرشتاب.
  • تعهد به رضایت مشتری.
  • واجد شرایط بودن برای دریافت گواهی کارکنان امنیت الکترونیکی، از جمله ارائه اثر انگشت به اداره خدمات عدالت کیفری ویرجینیا و دریافت تأیید نهایی DCJS.
  • توانایی ارائه کمک فنی برای مشکلات پایه لوازم الکترونیکی مصرفی و نرم‌افزار.
  • رعایت مقررات قابل‌اجرا درباره سلامت و ایمنی مرتبط با کووید که ممکن است شامل واکسیناسیون، ماسک، فاصله‌گذاری اجتماعی، بررسی روزانه سلامت و ارائه سوابق واکسیناسیون باشد.

مزایا

  • بسته جامع پاداش و مزایا برای حمایت از سلامت و امنیت کارکنان و خانواده‌هایشان.
  • سامانه خانگی رایگان SimpliSafe همراه با پایش حرفه‌ای.
  • گروه‌های منابع کارکنان برای شبکه‌سازی، راهنمایی، توسعه حرفه‌ای و حمایت‌گری.
  • احتمال مشارکت در برنامه پاداش سالانه.
  • احتمال دریافت سهام و سایر جبران خدمات.
  • مزایای درمانی.
  • مزایای بازنشستگی.
  • مزایای سبک زندگی.
  • مدل کاری ترکیبی با انعطاف برای کار از دفتر و خانه.
  • فرهنگی متکی بر مأموریت و ارزش‌ها.
  • محیط کاری ایمن و فراگیر.
  • پشتیبانی برای فراهم‌سازی تسهیلات معقول.

فرصت‌های شغلی مرتبط

WeightWatchers

مشاور موفقیت مشتری در WeightWatchers (ترکیبی، ایالات متحده)

WeightWatchers

از برنامه‌های تندرستی WeightWatchers برای کارفرمایان و طرح‌های سلامت پشتیبانی کنید. مطالب بازاریابی، ارائه‌های گزارش‌دهی و خروجی‌های حساب مشتری را آماده کنید.

باز کردن
HappyRobot

مدیر موفقیت مشتری، سازمانی

HappyRobot
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSسازمانهوش مصنوعی

به مشتریان سازمانی HappyRobot کمک کنید نیروی کار هوش مصنوعی خودمختار را راه‌اندازی و گسترش دهند. رهبری پذیرش، تمدید قراردادها و توسعه گردش‌کارها را در لجستیک و عملیات دیگر بر عهده بگیرید.

باز کردن
Salesforce

مدیر موفقیت مشتری، مارکتینگ کلاود نکست

Salesforce

به مشتریان بخش عمومی در گذار از پلتفرم‌های بازاریابی قدیمی به Salesforce Marketing Cloud Next و Data Cloud راهنمایی دهید. در زمینه پذیرش، مهاجرت، سلامت فنی و ارزش مشتری به ذی‌نفعان مشاوره دهید.

باز کردن
FIXD Automotive, Inc.

مدیر موفقیت مشتری

FIXD Automotive, Inc.
۱۱ – ۵۰ کارکنان
خودرولجستیکمشاوره

مشتریان نمایندگی‌ها را در راه‌اندازی و پشتیبانی مستمر از پلتفرم AppraisalPRO شرکت FIXD راهنمایی کنید. حساب‌ها را گسترش دهید، مشکلات فنی را حل کنید و بینش مشتریان را برای بهبود محصول به اشتراک بگذارید.

باز کردن
Salesforce

مدیر ارشد موفقیت مشتری، Tableau

Salesforce

به مشتریان بخش عمومی Salesforce برای پذیرش Tableau و بهره‌مندی از این پلتفرم راهنمایی ارائه دهید. به ذی‌نفعان مشاوره دهید، میزان استفاده را پایش کنید و برنامه‌ریزی موفقیت، تمدیدها و رشد را هماهنگ سازید.

باز کردن