LogoFresh Jobs Ahead
SimpliSafe
SimpliSafe
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba
SimpliSafe vyvíjí řešení pro zabezpečení domácností a usiluje o to, aby byla ochrana dostupnější. Společnost působí v celých Spojených státech a Spojeném království a pomáhá lidem zabezpečit jejich domovy a cítit se klidněji. Její tým popisuje pracovní prostředí založené na pocitu sounáležitosti, rozmanitosti, osobním rozvoji a důrazu na potřeby zákazníků.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista péče o věrnost zákazníků — SimpliSafe

Telefonicky podporujte zákazníky SimpliSafe, doporučujte jim řešení zabezpečení domácnosti na míru, pomáhejte udržovat jejich loajalitu a řešte základní technické potíže. Práce na plný úvazek v hybridním režimu v Richmondu ve Virginii.

USSpojené státyVAVirginie
21 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na udržení zákazníkůÚspěch zákazníků

Popis

  • Pomáhejte majitelům domů vybírat monitorovací služby podle jejich potřeb v oblasti zabezpečení při vyřizování příchozích hovorů.
  • Využívejte koučink a zpětnou vazbu od vedení ke zlepšování pracovních výsledků.
  • Komunikujte se zákazníky jasně a efektivně.
  • Pomáhejte zákazníkům se základními problémy se spotřební elektronikou a softwarem.
  • Při jednání se zákazníky projevujte empatii a vstřícnost.
  • Řiďte se pokyny a pomáhejte řešit obavy zákazníků.
  • Spolupracujte s kolegy na společných cílech.
  • Pomáhejte zákazníkům činit informovaná rozhodnutí o produktech a službách pro zabezpečení domácnosti.

Požadavky

  • Nejméně dva roky úspěšných zkušeností v prodeji nebo udržování zákazníků.
  • Dlouhodobě dosahovat individuálních ukazatelů výkonu a překonávat je.
  • Ochota probírat technická témata a otázky bezpečnosti.
  • Výborné schopnosti řešit problémy a znalost produktů.
  • Konzultační dovednosti a schopnost přizpůsobit doporučení potřebám zákazníků.
  • Spolehlivá docházka a dochvilnost ve strukturovaném pracovním prostředí.
  • Pracovní nasazení a motivace podporovat cíle společnosti.
  • Jasná a efektivní telefonická komunikace.
  • Schopnost pracovat samostatně i ve spolupráci s ostatními.
  • Dobré plánování času a určování priorit v rychlém pracovním prostředí.
  • Závazek k zajištění spokojenosti zákazníků.
  • Splnění podmínek pro certifikaci pracovníka v oblasti elektronického zabezpečení, včetně odevzdání otisků prstů Odboru trestního soudnictví státu Virginie a získání konečného schválení DCJS.
  • Schopnost poskytovat technickou pomoc se základními otázkami spotřební elektroniky a softwaru.
  • Dodržování příslušných zdravotních a bezpečnostních pravidel souvisejících s COVID-19, která mohou zahrnovat očkování, roušky, společenský odstup, každodenní zdravotní kontroly a sdílení záznamů o očkování.

Benefity

  • Komplexní balíček odměn a benefitů na podporu zdraví a bezpečí zaměstnanců a jejich rodin.
  • Domácí systém SimpliSafe zdarma s profesionálním monitoringem.
  • Skupiny zaměstnanců pro navazování kontaktů, mentoring, profesní rozvoj a zastupování zájmů.
  • Možnost účasti v ročním bonusovém programu.
  • Možnost získat podíl ve společnosti a další formy odměny.
  • Zdravotní benefity.
  • Důchodové benefity.
  • Benefity podporující životní styl.
  • Hybridní práce s možností pracovat v kanceláři i z domova.
  • Kultura založená na poslání a hodnotách.
  • Bezpečné a inkluzivní pracovní prostředí.
  • Podpora při zajištění přiměřených úprav.

Související pracovní nabídky

WeightWatchers

Konzultant péče o klienty ve WeightWatchers (hybridní práce, USA)

WeightWatchers
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Potraviny a nápojeZdravíZdravotní péče
USSpojené státy
20 $ – 25 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Podpora wellness programů WeightWatchers pro zaměstnavatele a zdravotní plány prostřednictvím přípravy marketingových materiálů, prezentací s reporty a podkladů pro klienty.

Otevřít
HappyRobot

Manažer úspěchu zákazníků pro podnikové klienty

HappyRobot
51 – 200 Zaměstnanci
PodnikSaaSUmělá inteligence
USSpojené státy
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte podnikovým zákazníkům HappyRobot spouštět a rozvíjet autonomní týmy využívající AI. Veďte zavádění řešení, prodlužování smluv a rozšiřování pracovních postupů v logistice i dalších provozních oblastech.

Otevřít
Salesforce

Manažer úspěchu zákazníků, Marketing Cloud Next

Salesforce
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvíSaaS
USSpojené státyVAVirginieWAWashington
147 400 $ – 202 600 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
CloudSOAP

Pomáhejte zákazníkům z veřejného sektoru s přechodem ze starších marketingových platforem na Salesforce Marketing Cloud Next a Data Cloud. Radíte zainteresovaným stranám v otázkách adopce, migrace, technického stavu a přínosu pro zákazníky.

Otevřít
FIXD Automotive, Inc.

Manažer úspěchu zákazníků

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zaměstnanci
Automobilový průmyslLogistikaPoradenství
USSpojené státy
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte zákazníkům autosalonů s onboardingem platformy FIXD AppraisalPRO a poskytujte jim průběžnou podporu. Rozvíjejte zákaznické účty, řešte technické potíže a předávejte týmům poznatky od zákazníků, které pomohou zlepšovat produkt.

Otevřít
Salesforce

Senior manažer úspěchu zákazníků, Tableau

Salesforce
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvíSaaS
USSpojené státyILIllinoisVAVirginieWAWashington
123 100 $ – 186 300 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
CloudTableau

Pomáhejte zákazníkům Salesforce z veřejného sektoru zavádět Tableau a získávat z platformy hodnotu. Radíte zainteresovaným stranám, sledujte využití a koordinujte plány úspěchu, obnovení smluv a růstu.

Otevřít