WeightWatchers
WeightWatchers
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Potraviny a nápojeZdravíZdravotní péče
WeightWatchers je společnost zaměřená na zdraví, která působí v oblasti zdravotní péče, zdraví, potravin a nápojů. Pomáhá lidem vytvářet udržitelnější vztah k jídlu. Její personalizované programy hubnutí kombinují vzdělávání v oblasti výživy, podporu při změně chování, odborné koučování, komunitu členů a digitální nástroje, jako je mobilní aplikace pro sledování jídelníčku a individuálně přizpůsobené stravovací plány. Společnost byla založena v roce 1963 a její tým čítá přibližně 1 001 až 5 000 zaměstnanců.

Konzultant péče o klienty ve WeightWatchers (hybridní práce, USA)

Podpora wellness programů WeightWatchers pro zaměstnavatele a zdravotní plány prostřednictvím přípravy marketingových materiálů, prezentací s reporty a podkladů pro klienty.

Popis

  • Koordinovat marketingové aktivity, reporting a projektové řízení v týmu péče o klienty.
  • Pomáhat manažerům péče o klienty obsluhovat klíčové zákazníky a dodávat klientské výstupy.
  • Připravovat sady marketingových materiálů přizpůsobené marketingovým strategiím klientů.
  • Vytvářet čtvrtletní a roční prezentace, které dokládají přínos programů.
  • Udržovat přesné a aktuální záznamy o klientech v systému CRM.
  • Spolupracovat s kolegy ze strategie, prodeje, provozu, marketingu, péče o klienty a datové analytiky.
  • Shromažďovat výsledky klientů a podklady pro reporty a prezentace klientům.
  • Podílet se na zdokonalování reportingu, jednorázových obchodních projektech a spouštění programů pro nové i vracející se klienty.
  • Koordinovat interní týmy při řešení problémů a každodenní podpoře klientů.
  • Podléhat viceprezidentovi péče o klienty.

Požadavky

  • Bakalářský titul.
  • Jeden až tři roky praxe v příbuzném oboru, například v marketingu, prodeji, péči o klienty, projektovém řízení nebo wellness.
  • Samostatnost a proaktivní přístup, schopnost plnit obchodní cíle s omezeným dohledem.
  • Výborné organizační schopnosti a schopnost pracovat v krátkých termínech.
  • Zájem o dokumentování a zlepšování procesů.
  • Schopnost budovat vztahy s interními i externími partnery.
  • Dobré dovednosti v oblasti řízení času, plánování, určování priorit, logistiky a tvorby rozvrhů.
  • Výborné písemné i ústní komunikační dovednosti.
  • Schopnost pracovat v rychlém tempu v distribuovaném týmu.
  • Zkušenost s Google Suite; znalost HubSpot, Looker a Jira je výhodou.

Benefity

  • Hybridní uspořádání práce.
  • Pojištění pracovních úrazů pro zaměstnance, kteří na něj mají nárok.
  • Závazek k rovným příležitostem a inkluzivní pracovní prostředí.

Související pracovní nabídky

SimpliSafe

Specialista péče o věrnost zákazníků — SimpliSafe

SimpliSafe

Telefonicky podporujte zákazníky SimpliSafe, doporučujte jim řešení zabezpečení domácnosti na míru, pomáhejte udržovat jejich loajalitu a řešte základní technické potíže. Práce na plný úvazek v hybridním režimu v Richmondu ve Virginii.

Otevřít
Harbor

Specialista pro vztahy s klienty Harbor, správa aktiv (hybridní režim)

Harbor
501 – 1 000 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíPrávo

Podpora prodeje národním klientům a rozvoje vztahů s klienty v oblasti správy aktiv; postupně přibude přímá komunikace s klienty. Hybridní práce v Chicagu nebo Bostonu ve spolupráci s týmy napříč firmou.

Otevřít
Skai

Manažer úspěchu klientů, placené vyhledávání — Skai (hybridní režim, Los Angeles)

Skai

Pomáhejte klientům Skai osvojit si marketingovou platformu a zvyšovat návratnost investic do placeného vyhledávání. Náplň práce zahrnuje školení, strategii kampaní, udržení klientů a rozvoj účtů.

Otevřít
Skai

Manažer úspěchu klientů pro placené vyhledávání

Skai

Pomáhejte klientům Skai využívat marketingovou platformu ke zvýšení návratnosti placeného vyhledávání. Role spojuje školení klientů, strategii kampaní, udržení klientů a spolupráci napříč týmy.

Otevřít