WeightWatchers
WeightWatchers
1.001 – 5.000 Funcionários
Alimentos e bebidasCuidados de saúdeSaúde
A WeightWatchers é uma empresa focada em saúde que atua nas áreas de assistência médica, saúde e alimentos e bebidas para ajudar as pessoas a desenvolver relações mais sustentáveis com a comida. Seus programas personalizados de perda de peso combinam educação nutricional, apoio à mudança de comportamento, orientação especializada, comunidade de membros e ferramentas digitais, como um aplicativo móvel para registrar refeições e planos alimentares personalizados. Fundada em 1963, a WeightWatchers tem uma equipe de aproximadamente 1.001 a 5.000 funcionários.

Consultor de sucesso do cliente na WeightWatchers (híbrido, EUA)

Dá suporte aos programas de bem-estar da WeightWatchers para empresas e planos de saúde, preparando materiais de marketing, apresentações de relatórios e entregas para contas.

Descrição

  • Coordena as atividades de marketing, relatórios e gerenciamento de projetos na equipe de Sucesso do Cliente.
  • Ajuda os gerentes de Sucesso do Cliente a atender contas estratégicas e entregar o trabalho aos clientes.
  • Prepara conjuntos personalizados de materiais de marketing alinhados às estratégias de cada cliente.
  • Elabora apresentações trimestrais e anuais que demonstram o valor do programa.
  • Mantém os registros das contas no CRM corretos e atualizados.
  • Trabalha com colegas de estratégia, vendas, operações, marketing, sucesso do cliente e análise de dados.
  • Reúne resultados dos clientes e relatórios para apresentações.
  • Contribui para aprimorar relatórios, realizar projetos pontuais de negócios e lançar contas de clientes novas ou reativadas.
  • Coordena equipes internas para resolver problemas e prestar suporte diário aos clientes.
  • Responde à vice-presidência de Sucesso do Cliente.

Requisitos

  • Bacharelado.
  • De um a três anos de experiência relacionada em marketing, vendas, sucesso do cliente, gerenciamento de projetos ou bem-estar.
  • Perfil proativo e com autonomia para buscar objetivos de negócios com supervisão limitada.
  • Boas habilidades de organização para trabalhar com prazos apertados.
  • Interesse em documentar e aprimorar processos.
  • Capacidade de construir relacionamentos com parceiros internos e externos.
  • Boas habilidades de gestão do tempo, planejamento, priorização, logística e agendamento.
  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Conforto para trabalhar em um ambiente de trabalho distribuído e dinâmico.
  • Experiência com o Google Suite; familiaridade com HubSpot, Looker e Jira é desejável.

Benefícios

  • Modelo de trabalho híbrido.
  • Seguro de acidentes de trabalho para funcionários elegíveis.
  • Compromisso com a igualdade de oportunidades e um ambiente de trabalho inclusivo.

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