WeightWatchers
WeightWatchers
WeightWatchers هي شركة تركز على الصحة وتعمل في مجالات الرعاية الصحية والصحة والأغذية والمشروبات، لمساعدة الناس على بناء علاقات أكثر استدامة مع الطعام. تجمع برامجها الشخصية لإنقاص الوزن بين التثقيف الغذائي، ودعم تغيير السلوك، والتدريب المتخصص، ومجتمع الأعضاء، والأدوات الرقمية مثل تطبيق الهاتف المحمول لتتبع الوجبات وخطط الوجبات المصممة وفقًا للاحتياجات. تأسست الشركة عام 1963، ويضم فريقها نحو 1,001 إلى 5,000 موظف.

مستشار نجاح العملاء لدى WeightWatchers (هجين، الولايات المتحدة)

دعم برامج العافية التي تقدمها WeightWatchers لأصحاب العمل والخطط الصحية عبر إعداد المواد التسويقية والعروض التقديمية للتقارير ومخرجات الحسابات.

الوصف

  • تنسيق أعمال التسويق وإعداد التقارير وإدارة المشاريع ضمن فريق نجاح العملاء.
  • مساعدة مديري نجاح العملاء في خدمة الحسابات الرئيسية وإنجاز أعمال العملاء.
  • إعداد حزم مواد تسويقية مخصصة تتماشى مع استراتيجيات التسويق لدى العملاء.
  • إعداد عروض تقديمية ربع سنوية وسنوية توضّح قيمة البرنامج.
  • الحفاظ على دقة سجلات الحسابات في نظام إدارة علاقات العملاء وتحديثها باستمرار.
  • التعاون مع الزملاء في الاستراتيجية والمبيعات والعمليات والتسويق ونجاح العملاء وتحليلات البيانات.
  • تجميع نتائج العملاء وتقاريرهم لإعداد العروض التقديمية المقدمة إليهم.
  • المساهمة في تحسين التقارير ومشاريع الأعمال الخاصة وإطلاق برامج العملاء الجدد أو العائدين.
  • تنسيق عمل الفرق الداخلية لحل المشكلات وتقديم الدعم اليومي للعملاء.
  • رفع التقارير إلى نائب رئيس نجاح العملاء.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس.
  • خبرة ذات صلة من سنة إلى ثلاث سنوات في التسويق أو المبيعات أو نجاح العملاء أو إدارة المشاريع أو العافية.
  • القدرة على العمل باستقلالية ومبادرة والسعي لتحقيق أهداف العمل بإشراف محدود.
  • مهارات تنظيم قوية للعمل ضمن مواعيد نهائية ضيقة.
  • الرغبة في توثيق العمليات وتحسينها.
  • القدرة على بناء علاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين.
  • مهارات قوية في إدارة الوقت والتخطيط وتحديد الأولويات والخدمات اللوجستية والجدولة.
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
  • الارتياح للعمل في بيئة عمل موزعة وسريعة الوتيرة.
  • خبرة في Google Suite؛ وتُفضّل المعرفة بـ HubSpot وLooker وJira.

المزايا

  • ترتيب عمل هجين.
  • تأمين تعويضات العمال للموظفين المؤهلين.
  • الالتزام بتكافؤ الفرص وبيئة عمل شاملة.

وظائف ذات صلة

SimpliSafe

موظف ولاء العملاء – SimpliSafe

SimpliSafe

قدّم الدعم لعملاء SimpliSafe عبر الهاتف من خلال توصيات مخصصة لأمن المنازل، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، والمساعدة التقنية الأساسية. هذا دور هجين بدوام كامل ومقره في ريتشموند، فرجينيا.

فتح
Harbor

مسؤول علاقات العملاء في هاربور، إدارة الأصول (هجين)

Harbor

دعم مبيعات الحسابات الوطنية وعلاقات العملاء في مجال إدارة الأصول، مع توسيع المسؤوليات تدريجيًا لتشمل التواصل المباشر مع العملاء. وظيفة بنظام هجين في شيكاغو أو بوسطن، بالتعاون مع فرق من مختلف أقسام المؤسسة.

فتح
Skai

مدير نجاح العملاء، البحث المدفوع — سكاي (نظام هجين، لوس أنجلوس)

Skai

ساعد عملاء سكاي على استخدام منصتها التسويقية وتحسين عائد الاستثمار في البحث المدفوع. يشمل الدور التدريب واستراتيجية الحملات والاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات.

فتح
Skai

مدير نجاح العملاء، الإعلانات على شبكة البحث

Skai

إرشاد عملاء Skai إلى استخدام منصة التسويق لتحسين عوائد الإعلانات على شبكة البحث. يجمع الدور بين تدريب العملاء واستراتيجية الحملات والاحتفاظ بالعملاء والدعم متعدد الفرق.

فتح