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WeightWatchers
WeightWatchers
1 001 – 5 000 Employés
Alimentation et boissonsSantéSoins de santé
WeightWatchers est une entreprise axée sur la santé qui intervient dans les domaines des soins de santé, de la santé et de l’alimentation et des boissons afin d’aider les personnes à établir une relation plus durable avec la nourriture. Ses programmes personnalisés de perte de poids associent éducation nutritionnelle, accompagnement au changement de comportement, coaching par des experts, communauté de membres et outils numériques, comme une application mobile permettant de suivre les repas et de bénéficier de plans alimentaires adaptés. Fondée en 1963, WeightWatchers compte environ 1 001 à 5 000 employés.
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Offres de l’entreprise

Consultant en réussite client chez WeightWatchers (hybride, États-Unis)

Accompagne les programmes de bien-être de WeightWatchers destinés aux employeurs et aux régimes de santé en préparant des supports marketing, des présentations de reporting et des livrables de compte.

USÉtats-Unis
20 $ – 25 $ / heure
HybrideTemps pleinJuniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Coordonner les activités de marketing, de reporting et de gestion de projet au sein de l’équipe Réussite client.
  • Aider les responsables de la réussite client à gérer les comptes clés et à fournir les prestations aux clients.
  • Préparer des dossiers de supports marketing personnalisés, conformes aux stratégies marketing des clients.
  • Créer des présentations trimestrielles et annuelles qui démontrent la valeur du programme.
  • Tenir à jour des dossiers de compte exacts dans le CRM.
  • Collaborer avec les équipes stratégie, ventes, opérations, marketing, réussite client et analyse de données.
  • Compiler les résultats des clients et les rapports pour leurs présentations.
  • Contribuer à l’amélioration du reporting, aux projets ponctuels de l’entreprise et au lancement de comptes clients nouveaux ou réactivés.
  • Coordonner les équipes internes pour résoudre les problèmes et assurer l’assistance quotidienne aux clients.
  • Rendre compte à la vice-présidence de la Réussite client.

Exigences

  • Licence universitaire.
  • Un à trois ans d’expérience pertinente en marketing, ventes, réussite client, gestion de projet ou bien-être.
  • Autonomie et esprit d’initiative pour atteindre des objectifs commerciaux avec une supervision limitée.
  • Sens aigu de l’organisation pour respecter des délais serrés.
  • Intérêt pour la documentation et l’amélioration des processus.
  • Capacité à établir des relations avec des partenaires internes et externes.
  • Excellentes compétences en gestion du temps, planification, priorisation, logistique et organisation des calendriers.
  • Excellente communication orale et écrite.
  • Aisance dans un environnement de travail distribué et dynamique.
  • Expérience de Google Suite ; la connaissance de HubSpot, Looker et Jira est souhaitée.

Avantages

  • Organisation du travail hybride.
  • Assurance contre les accidents du travail pour les employés admissibles.
  • Engagement en faveur de l’égalité des chances et d’un environnement de travail inclusif.

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