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Harbor réunit des spécialistes de la stratégie, des technologies juridiques, des opérations et du renseignement afin d’accompagner les cabinets d’avocats, les entreprises et les équipes juridiques internes. Ses activités comprennent des solutions de technologie marketing et de qualité des données qui aident les cabinets à renforcer leur développement commercial. Après l’acquisition de CLIENTSFirst Consulting, Harbor rassemble ces compétences au sein d’une équipe mondiale intégrée de 800 experts du secteur.
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Offres de l’entreprise

Chargé de relation clients Harbor, gestion d’actifs (hybride)

Contribuer aux ventes auprès des comptes nationaux et aux relations clients dans la gestion d’actifs, avec une prise en charge progressive des échanges directs avec les clients. Poste hybride basé à Chicago ou Boston, en lien avec des équipes de toute l’entreprise.

USÉtats-UnisILIllinoisMAMassachusetts
70 000 $ – 90 000 $ / an
HybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Assister les responsables des comptes nationaux et le directeur des comptes nationaux dans la gestion des comptes et des opportunités, les ventes et le service client.
  • Effectuer des recherches sur les clients et prendre en charge des tâches opérationnelles.
  • Contribuer à la mise en œuvre de campagnes de vente, de marketing et de relation client coordonnée.
  • Préparer des rapports clients et des documents pour les réunions.
  • Veiller à l’exactitude des données clients et à la mise à jour du pipeline commercial.
  • Apporter un soutien administratif pour répondre aux besoins et aux demandes des clients.
  • Coordonner les équipes internes pour les études concurrentielles, les appels d’offres (RFP), les demandes d’information (RFI), les questionnaires de diligence raisonnable, les conférences et les parrainages.
  • Évoluer du soutien aux responsables des comptes nationaux désignés vers des échanges directs avec les clients et l’animation d’appels et de réunions.
  • Travailler avec les équipes commerciales de terrain, marketing, veille sur la distribution, juridique et conformité, investissements, RFP et opérations.
  • Rendre compte au directeur des comptes nationaux.

Exigences

  • Diplôme de premier cycle.
  • Un à deux ans d’expérience en gestion d’actifs sont souhaités.
  • Licences FINRA Series 7 et 63.
  • Conduite professionnelle et forte orientation client.
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes et à respecter les échéances.
  • Solides compétences en organisation, communication et relations interpersonnelles.
  • Esprit collaboratif, attitude positive et capacité d’adaptation.
  • Engagement en faveur de l’apprentissage continu par le développement autonome et la formation formelle.
  • Bon jugement, intégrité et sens des responsabilités.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel et PowerPoint.
  • Connaissance de ChatGPT.
  • Une expérience de Salesforce est un atout.
  • Disponibilité pour environ trois déplacements par an.

Avantages

  • Déplacements limités, environ trois par an.

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