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Joom

Responsable de la réussite client grands comptes, Brésil (à distance)

Joom

Pilotez les renouvellements, la fidélisation et le développement des comptes clients grands comptes de JoomPulse. Transformez les analyses de Mercado Livre et Shopee en recommandations concrètes pour les vendeurs sur les marketplaces.

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SELISE Group

Responsable de la réussite client, assurance et banque

SELISE Group

Gérez les comptes clients et les projets numériques pour les plateformes d’assurance et de banque de SELISE. Pilotez le recueil des exigences et accompagnez les clients, des lancements de produits jusqu’au déploiement de MVP.

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Pindrop

Responsable de la réussite client à distance, Pindrop

Pindrop

Gérez des comptes commerciaux et de taille moyenne pour la plateforme de cybersécurité de Pindrop. Développez l’adoption et la valeur client, suivez la santé des comptes et coordonnez les renouvellements.

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Sitetracker

Responsable de la réussite client, Mexique (à distance)

Sitetracker

Accompagnez les clients de Sitetracker lors de la mise en œuvre, de l’adoption, des renouvellements et du développement de leurs comptes. Élaborez des plans de réussite, gérez les relations avec les parties prenantes et les KPI, et démontrez la valeur commerciale de la plateforme.

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Nestle

Expert CRM, LATAM

Nestle

Pilotez des campagnes Salesforce Marketing Cloud par e-mail, WhatsApp et SMS pour l’activité alimentaire et boissons de Nestlé en Amérique latine. Coordonnez les parcours consommateurs et adaptez les programmes CRM aux marchés locaux.

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Meazure Learning

Responsable senior de la réussite client, Inde (télétravail)

Meazure Learning
1 001 – 5 000 Employés
ConseilÉducationLogistique

Dirige et développe l’équipe indienne de chargés de la réussite client de Meazure Learning, en supervisant les performances, l’assistance aux clients, les effectifs et la prestation de services. Ce poste en télétravail associe management d’équipe, collaboration transversale et amélioration continue.

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Egnyte

Responsable de la réussite client II

Egnyte
1 001 – 5 000 Employés
ConseilConstructionSoins de santé

Accompagnez les clients d’Egnyte lors de leur intégration, de l’adoption du produit et de leur fidélisation sur sa plateforme sécurisée de contenu cloud. Gérez des partenariats stratégiques, suivez la santé des comptes et contribuez à traiter les risques de renouvellement.

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Ford Motor Company

Responsable CRM commercial

Ford Motor Company

Pilote les parcours CRM B2B commerciaux de Ford, de l’acquisition à la fidélisation et à la reconquête. Gère la segmentation des audiences, la gouvernance des campagnes, l’optimisation des parcours et la coordination entre équipes.

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A

Responsable senior de la réussite client

Academia the Technology Group
51 – 200 Employés
B2BÉducation

Pilotez les relations stratégiques autour des services informatiques pour les clients des services gérés d’Academia, en vous appuyant sur des bilans et des feuilles de route pour aligner la technologie sur les priorités de l’entreprise. Favorisez la fidélisation, le développement des comptes et des améliorations mesurables des résultats technologiques.

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Houst

Responsable junior de la réussite des partenaires

Houst

Gérez les relations avec les partenaires, la qualité du service et la croissance commerciale du service mondial de gestion immobilière de Houst. Exploitez les données de performance pour améliorer les opérations et l’expérience des hôtes.

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IPG

Responsable CRM, hybride — Sarasota, Floride

IPG

Pilotez la stratégie, la gouvernance et l’optimisation du CRM d’une organisation commerciale. Développez l’adoption de Microsoft Dynamics, la qualité des données, le reporting, la formation et l’amélioration continue.

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Alcumus

Responsable de la réussite client francophone

Alcumus

Accompagnez des clients internationaux lors de leur intégration, de l’adoption du produit, de la fidélisation et des renouvellements. Contribuez à rendre les lieux de travail plus sûrs et conformes grâce à la plateforme SaaS de Veriforce dédiée aux risques liés aux sous-traitants et à la chaîne d’approvisionnement.

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