
Pengurus Kejayaan Pelanggan Perusahaan, Brazil (Jarak Jauh)
JoomPimpin pembaharuan, pengekalan dan pertumbuhan akaun bagi pelanggan perusahaan JoomPulse. Tukarkan analitik Mercado Livre dan Shopee kepada saranan praktikal untuk penjual marketplace.

Pimpin pembaharuan, pengekalan dan pertumbuhan akaun bagi pelanggan perusahaan JoomPulse. Tukarkan analitik Mercado Livre dan Shopee kepada saranan praktikal untuk penjual marketplace.

Urus akaun pelanggan dan projek digital untuk platform insurans dan perbankan SELISE. Terajui usaha mengenal pasti keperluan dan bimbing pelanggan daripada keluaran produk hingga pelancaran MVP.

Urus akaun pelanggan komersial dan pasaran sederhana untuk platform keselamatan siber Pindrop. Tingkatkan penggunaan dan nilai pelanggan sambil memantau kesihatan akaun serta menyelaraskan pembaharuan.
Membimbing pelanggan Sitetracker melalui pelaksanaan, penggunaan, pembaharuan dan pertumbuhan akaun. Membina pelan kejayaan, mengurus hubungan pihak berkepentingan dan KPI, serta menunjukkan nilai perniagaan platform.

Terajui kejayaan pelanggan bagi akaun fintech strategik di FIS. Bimbing penggunaan, pencapaian nilai, pembaharuan dan pertumbuhan melalui kerjasama rapat antara pasukan.

Pimpin kempen Salesforce Marketing Cloud melalui e-mel, WhatsApp dan SMS untuk perniagaan makanan dan minuman Nestlé di Amerika Latin. Selaraskan perjalanan pengguna dan sesuaikan program CRM mengikut pasaran tempatan.

Memimpin dan membangunkan Customer Success Associate Meazure Learning yang berpangkalan di India, serta menyelia prestasi pasukan, sokongan pelanggan, penugasan kakitangan dan penyampaian perkhidmatan. Jawatan jarak jauh ini menggabungkan pengurusan insan dengan kerjasama rentas fungsi dan penambahbaikan berterusan.

Membimbing pelanggan Egnyte melalui proses orientasi, penerimagunaan produk dan pengekalan pada platform kandungan awan yang selamat. Mengurus perkongsian strategik, memantau kesihatan akaun dan membantu menangani risiko pembaharuan.

Pimpin perjalanan pelanggan Bloomreach merentasi rangkaian gimnasium antarabangsa Ultimate Performance. Tingkatkan penglibatan, pengekalan dan pertumbuhan melalui komunikasi berbilang saluran yang diperibadikan.

Menerajui orientasi, latihan dan penggunaan produk untuk pelanggan firma guaman strategik Legatics. Gunakan maklum balas pelanggan untuk mengukuhkan penglibatan di UK dan AS.

Pimpin perjalanan CRM B2B komersial Ford daripada pemerolehan hingga pengekalan dan usaha memenangi semula pelanggan. Urus segmentasi khalayak, tadbir urus kempen, pengoptimuman perjalanan dan pelaksanaan rentas fungsi.
Pimpin hubungan perkhidmatan IT strategik untuk pelanggan perkhidmatan terurus Academia, menggunakan semakan kesihatan dan pelan hala tuju untuk menyelaraskan teknologi dengan keutamaan perniagaan. Tingkatkan pengekalan, pertumbuhan akaun dan hasil teknologi yang boleh diukur.

Urus hubungan rakan kongsi, kualiti perkhidmatan dan pertumbuhan komersial bagi perkhidmatan pengurusan hartanah global Houst. Gunakan data prestasi untuk menambah baik operasi dan pengalaman hos.

Menerajui strategi, tadbir urus dan pengoptimuman CRM untuk organisasi jualan. Memacu penggunaan Microsoft Dynamics, kualiti data, pelaporan, latihan dan penambahbaikan berterusan.

Sertai Aegro, sebuah syarikat perisian pengurusan ladang, untuk membantu pelanggan terus menggunakan perkhidmatan dengan menangani permintaan pembatalan dan menjadikan aduan sebagai penambahbaikan perkhidmatan.

Bimbing pelanggan global melalui proses orientasi, penggunaan produk, pengekalan dan pembaharuan. Bantu mewujudkan tempat kerja yang lebih selamat dan mematuhi peraturan dengan platform SaaS Veriforce untuk risiko kontraktor dan rantaian bekalan.