Harbor
Harbor
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoMarketingPrawo
Harbor skupia specjalistów w dziedzinie strategii, technologii prawniczych, operacji i analityki, którzy wspierają kancelarie prawne, korporacje oraz wewnętrzne zespoły prawne. Firma oferuje rozwiązania z zakresu technologii marketingowych i jakości danych, które pomagają kancelariom rozwijać działalność biznesową. Po przejęciu CLIENTSFirst Consulting Harbor łączy te kompetencje w globalnie zintegrowanym zespole 800 ekspertów branżowych.

Specjalista ds. relacji z klientami Harbor, zarządzanie aktywami (praca hybrydowa)

Wsparcie sprzedaży dla klientów krajowych i rozwijanie relacji z klientami w obszarze zarządzania aktywami; z czasem bezpośrednia współpraca z klientami. Praca hybrydowa w Chicago lub Bostonie, we współpracy z zespołami z różnych obszarów firmy.

Opis

  • Wspierać menedżerów ds. kluczowych klientów i dyrektora ds. kluczowych klientów w zarządzaniu kontami i szansami sprzedażowymi, sprzedaży oraz obsłudze klienta.
  • Analizować klientów i realizować zadania operacyjne.
  • Pomagać w prowadzeniu kampanii sprzedażowych, marketingowych i skoordynowanych działań angażujących klientów.
  • Przygotowywać raporty o klientach i materiały na spotkania.
  • Dbać o poprawność danych klientów i aktualność lejka sprzedażowego.
  • Zapewniać wsparcie administracyjne w odpowiedzi na potrzeby i zapytania klientów.
  • Koordynować współpracę zespołów wewnętrznych przy badaniach konkurencji, zapytaniach ofertowych (RFP), zapytaniach o informacje (RFI), kwestionariuszach due diligence, konferencjach i sponsoringu.
  • Stopniowo przechodzić od wspierania przydzielonych menedżerów ds. kluczowych klientów do bezpośredniej współpracy z klientami oraz prowadzenia rozmów i spotkań.
  • Współpracować z zespołami sprzedaży terenowej, marketingu, analityki dystrybucji, działem prawnym i compliance, inwestycji, RFP oraz operacji.
  • Podlegać dyrektorowi ds. kluczowych klientów.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe, co najmniej licencjackie.
  • Mile widziane od roku do dwóch lat doświadczenia w zarządzaniu aktywami.
  • Licencje FINRA Series 7 i 63.
  • Profesjonalne zachowanie i silne nastawienie na potrzeby klienta.
  • Umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących zadaniach i dotrzymywania terminów.
  • Wysokie umiejętności organizacyjne, komunikacyjne i interpersonalne.
  • Umiejętność współpracy, pozytywne nastawienie i zdolność adaptacji.
  • Zaangażowanie w ciągły rozwój poprzez samodzielną naukę i szkolenia formalne.
  • Dojrzały osąd, uczciwość i odpowiedzialność.
  • Zaawansowana znajomość Microsoft Excel i PowerPoint.
  • Znajomość ChatGPT.
  • Doświadczenie z Salesforce będzie dodatkowym atutem.
  • Gotowość do podróży służbowych około trzy razy w roku.

Benefity

  • Ograniczone podróże służbowe, około trzy wyjazdy rocznie.

Powiązane oferty pracy

Salesforce

Menedżer ds. sukcesu klienta, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Pomagaj klientom Salesforce Marketing Cloud osiągać większą wartość z platformy. Doradzaj firmom z branży handlu detalicznego i dóbr konsumpcyjnych w zakresie wdrożenia, strategii, reagowania na incydenty i rozwoju.

Otwórz
WeightWatchers

Konsultant ds. obsługi klienta w WeightWatchers (praca hybrydowa, USA)

WeightWatchers

Wsparcie programów wellness WeightWatchers dla pracodawców i planów ubezpieczenia zdrowotnego poprzez przygotowywanie materiałów marketingowych, prezentacji z raportami i materiałów dla klientów.

Otwórz
HappyRobot

Menedżer ds. sukcesu klienta w segmencie korporacyjnym

HappyRobot

Pomagaj klientom korporacyjnym HappyRobot wdrażać i rozwijać autonomiczne zespoły AI. Prowadź działania związane z adopcją, przedłużaniem umów i rozszerzaniem przepływów pracy w logistyce oraz innych obszarach działalności.

Otwórz
FIXD Automotive, Inc.

Menedżer ds. sukcesu klienta

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMotoryzacja

Pomagaj klientom salonów dealerskich wdrażać platformę FIXD AppraisalPRO i zapewniaj im bieżące wsparcie. Rozwijaj konta, rozwiązuj problemy techniczne i przekazuj zespołom opinie klientów, które pomogą ulepszać produkt.

Otwórz
Harvey

Menedżer ds. sukcesu klienta z segmentu mid-market ze znajomością portugalskiego

Harvey

Pomagaj kancelariom prawnym i wewnętrznym zespołom prawnym wdrażać platformę AI Harvey. Prowadź ponad 40 klientów i rozwijaj skalowalne procesy obsługi klienta.

Otwórz