Harbor
Harbor
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkHukukPazarlama
Harbor; strateji, hukuk teknolojileri, operasyon ve istihbarat alanlarındaki uzmanları bir araya getirerek hukuk bürolarını, şirketleri ve kurum içi hukuk ekiplerini destekler. Çalışmaları arasında, hukuk bürolarının iş geliştirme faaliyetlerini güçlendirmelerine yardımcı olan pazarlama teknolojileri ve veri kalitesi çözümleri yer alır. CLIENTSFirst Consulting'i satın almasının ardından Harbor, bu yetkinlikleri sektörde 800 uzmandan oluşan küresel ölçekte bütünleşik bir ekip bünyesinde bir araya getirir.

Liman Müşteri İlişkileri Uzmanı, Varlık Yönetimi (Hibrit)

Varlık yönetiminde ulusal hesap satışlarını ve müşteri ilişkilerini destekler; zamanla doğrudan müşteri ilişkileri sorumluluğu üstlenir. Chicago veya Boston merkezli hibrit pozisyonda, şirket genelindeki ekiplerle iş birliği yapar.

Açıklama

  • Ulusal Hesap Yöneticilerine ve Ulusal Hesaplar Başkanı’na hesap ve fırsat yönetimi, satış ve müşteri hizmetleri konularında destek verin.
  • Müşteriler hakkında araştırma yapın ve operasyonel görevleri yerine getirin.
  • Satış, pazarlama ve koordineli müşteri ilişkileri kampanyalarının yürütülmesine yardımcı olun.
  • Müşteri raporları ve toplantı materyalleri hazırlayın.
  • Müşteri verilerinin doğruluğunu ve satış fırsatları sürecinin güncelliğini koruyun.
  • Müşteri ihtiyaç ve taleplerine yanıt olarak idari destek sağlayın.
  • Rekabet araştırması, teklif talepleri (RFP), bilgi talepleri (RFI), durum tespiti anketleri, konferanslar ve sponsorluklar için şirket içi ekipleri bir araya getirin.
  • Atanmış Ulusal Hesap Yöneticilerine destek vermekten doğrudan müşterilerle ilgilenmeye ve görüşme ve toplantıları yönetmeye doğru ilerleyin.
  • Saha Satış, Pazarlama, Dağıtım İstihbaratı, Hukuk ve Uyum, Yatırımlar, RFP ve Operasyon ekipleriyle çalışın.
  • Ulusal Hesaplar Başkanı’na rapor verin.

Gereksinimler

  • Lisans derecesi.
  • Varlık yönetimi alanında bir ila iki yıllık deneyim tercih edilir.
  • FINRA Series 7 ve 63 lisansları.
  • Profesyonel davranış ve müşteriyi ön planda tutan güçlü bir yaklaşım.
  • Birbiriyle yarışan öncelikleri dengeleme ve son teslim tarihlerine uyma becerisi.
  • Güçlü organizasyon, iletişim ve kişiler arası beceriler.
  • İş birliğine açık yaklaşım, olumlu tutum ve uyum sağlama becerisi.
  • Kendi yönlendirdiği gelişim ve resmî eğitim yoluyla sürekli öğrenme kararlılığı.
  • Sağlam muhakeme, dürüstlük ve hesap verebilirlik.
  • Microsoft Excel ve PowerPoint’te ileri düzey yetkinlik.
  • ChatGPT’ye aşinalık.
  • Salesforce deneyimi tercih sebebidir.
  • Yılda yaklaşık üç kez seyahat etmeye istekli olmak.

Yan Haklar

  • Sınırlı seyahat; yılda yaklaşık üç seyahat.

İlgili İş İlanları

Salesforce

Müşteri Başarı Yöneticisi, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Salesforce Marketing Cloud müşterilerinin platformdan daha fazla değer elde etmesine rehberlik edin. Perakende ve tüketim ürünleri müşterilerine benimseme, strateji, olay yönetimi ve büyüme konularında danışmanlık verin.

Aç
HappyRobot

Kurumsal Müşteri Başarı Yöneticisi

HappyRobot
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSaaSYapay zekâ

HappyRobot’ın kurumsal müşterilerinin otonom yapay zekâ iş gücünü devreye almasına ve büyütmesine yardımcı olun. Lojistik ve diğer operasyonlarda benimseme, yenileme ve iş akışı genişlemesine liderlik edin.

Aç
FIXD Automotive, Inc.

Müşteri Başarı Yöneticisi

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikOtomotiv

Bayilik müşterilerinin FIXD AppraisalPRO platformuna geçiş ve sürekli destek süreçlerine rehberlik edin. Müşteri hesaplarını büyütün, teknik sorunları çözün ve ürünü geliştirmek için müşteri içgörülerini paylaşın.

Aç
Harvey

Portekizce Konuşan Orta Ölçekli Müşteri Başarı Yöneticisi

Harvey

Hukuk bürolarının ve şirket içi hukuk ekiplerinin Harvey’nin yapay zekâ platformunu benimsemesine yardımcı olun. Ölçeklenebilir müşteri başarısı süreçleri geliştirirken 40’tan fazla müşteriyi yönetin.

Aç