Harbor
Harbor
Harbor об’єднує фахівців зі стратегії, юридичних технологій, операційної діяльності та аналітики, які підтримують юридичні фірми, корпорації та внутрішні юридичні команди. Компанія пропонує рішення у сфері маркетингових технологій і якості даних, що допомагають юридичним фірмам розвивати бізнес. Після придбання CLIENTSFirst Consulting Harbor поєднала ці компетенції в глобально інтегрованій команді з 800 галузевих експертів.

Фахівець із взаємодії з клієнтами Harbor, управління активами (гібридний формат)

Підтримка продажів ключовим клієнтам по всій країні та розвиток відносин із клієнтами у сфері управління активами; з часом — безпосередня взаємодія з клієнтами. Гібридна робота в Чикаго або Бостоні у співпраці з командами різних підрозділів.

Опис

  • Допомагати менеджерам із роботи з ключовими клієнтами та керівникові напряму роботи з ключовими клієнтами в управлінні рахунками й можливостями, продажах і обслуговуванні клієнтів.
  • Досліджувати клієнтів і виконувати операційні завдання.
  • Допомагати проводити кампанії з продажів, маркетингу та скоординованої взаємодії з клієнтами.
  • Готувати звіти про клієнтів і матеріали для зустрічей.
  • Підтримувати точність даних про клієнтів і актуальність воронки продажів.
  • Надавати адміністративну підтримку у відповідь на потреби й запити клієнтів.
  • Координувати внутрішні команди під час конкурентних досліджень, підготовки запитів пропозицій (RFP), запитів інформації (RFI), анкет належної перевірки, конференцій і спонсорських заходів.
  • Поступово перейти від підтримки закріплених менеджерів із роботи з ключовими клієнтами до безпосереднього спілкування з клієнтами та проведення дзвінків і зустрічей.
  • Працювати з командами польових продажів, маркетингу, аналітики дистрибуції, юридичного відділу й комплаєнсу, інвестицій, RFP та операційної діяльності.
  • Підпорядковуватися керівникові напряму роботи з ключовими клієнтами.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра.
  • Перевагою буде досвід роботи у сфері управління активами від одного до двох років.
  • Ліцензії FINRA Series 7 і 63.
  • Професійна поведінка та орієнтація на інтереси клієнта.
  • Уміння визначати пріоритети за наявності конкуруючих завдань і дотримуватися строків.
  • Розвинені організаційні, комунікативні та міжособистісні навички.
  • Уміння співпрацювати, позитивний настрій і адаптивність.
  • Готовність постійно навчатися самостійно та проходити формальне навчання.
  • Зваженість суджень, чесність і відповідальність.
  • Просунутий рівень володіння Microsoft Excel і PowerPoint.
  • Обізнаність із ChatGPT.
  • Досвід роботи із Salesforce буде перевагою.
  • Готовність їздити у відрядження приблизно тричі на рік.

Переваги

  • Обмежені відрядження — приблизно три поїздки на рік.

Схожі вакансії

Salesforce

Менеджер із роботи з клієнтами, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Допомагайте клієнтам Salesforce Marketing Cloud ефективніше використовувати платформу. Консультуйте компанії роздрібної торгівлі та споживчих товарів щодо впровадження, стратегії, реагування на інциденти й розвитку.

Відкрити
WeightWatchers

Консультант із роботи з клієнтами у WeightWatchers (гібридний формат, США)

WeightWatchers

Підтримка оздоровчих програм WeightWatchers для роботодавців і медичних страхових планів: підготовка маркетингових матеріалів, презентацій зі звітами та матеріалів для клієнтів.

Відкрити
HappyRobot

Менеджер із успіху клієнтів у корпоративному сегменті

HappyRobot

Допомагайте корпоративним клієнтам HappyRobot запускати й розвивати автономні команди на основі ШІ. Керуйте впровадженням, продовженням контрактів і розширенням робочих процесів у логістиці та інших сферах діяльності.

Відкрити
FIXD Automotive, Inc.

Менеджер із роботи з клієнтами

FIXD Automotive, Inc.

Допомагайте клієнтам автодилерських центрів опановувати платформу FIXD AppraisalPRO та надавайте їм постійну підтримку. Розвивайте клієнтські облікові записи, вирішуйте технічні питання й передавайте відгуки клієнтів командам для вдосконалення продукту.

Відкрити
Harvey

Менеджер із успіху клієнтів середнього сегмента зі знанням португальської мови

Harvey

Допомагайте юридичним фірмам і внутрішнім юридичним командам впроваджувати платформу ШІ Harvey. Ведіть понад 40 клієнтів і створюйте масштабовані процеси успіху клієнтів.

Відкрити