LogoFresh Jobs Ahead
Harvey
Harvey
11 – 50 Працівники
Спонсор візи H1BПідприємствоШтучний інтелектЮриспруденція
Harvey розробляє професійне програмне забезпечення на основі штучного інтелекту для юридичних фірм, організацій, що надають професійні послуги, і компаній зі списку Fortune 500. Платформа поєднує спеціалізовані інструменти ШІ з робочими процесами природною мовою, допомагаючи користувачам проводити дослідження юридичних, нормативних і податкових питань, аналізувати документи в захищених робочих просторах проєктів і делегувати складні завдання налаштованим асистентам. Harvey створено для використання в корпоративному середовищі, щоб підвищувати ефективність професійних робочих процесів і дозволяти юристам та іншим фахівцям зосереджуватися на стратегічній і консультаційній роботі.
LinkedIn
Вакансії компанії

Менеджер із успіху клієнтів середнього сегмента зі знанням португальської мови

Допомагайте юридичним фірмам і внутрішнім юридичним командам впроваджувати платформу ШІ Harvey. Ведіть понад 40 клієнтів і створюйте масштабовані процеси успіху клієнтів.

USСполучені ШтатиCAКаліфорніяILІллінойсMAМассачусетсNYНью-ЙоркTXТехасГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: португальськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Супроводжуйте клієнтів під час впровадження Harvey та допомагайте змінювати робочі процеси юридичних фірм і внутрішніх юридичних команд.
  • Інтегруйте Harvey у робочі процеси клієнтів, щоб підтримувати впровадження та ефективне використання рішень на основі ШІ.
  • Розповідайте про великі мовні моделі й допомагайте користувачам зробити Harvey частиною щоденної роботи.
  • Будьте основною контактною особою для понад 40 клієнтів середнього сегмента, застосовуючи структурований консультаційний підхід.
  • Створюйте документацію, практичні посібники, ресурси для самостійної роботи, ланцюжки електронних листів і засоби автоматизації.
  • Використовуйте дані про впровадження, порівняльні показники та інші метрики, щоб підвищувати задоволеність клієнтів і віддачу від інвестицій.
  • Підвищуйте залученість користувачів і зацікавлених сторін та допомагайте формувати спільноту прихильників Harvey.
  • Відстежуйте стан клієнтських облікових записів за допомогою аналітики й відгуків, підтримуючи продовження співпраці та зростання облікових записів.
  • Передавайте внутрішнім командам інформацію про клієнтів, щоб враховувати її під час постійного вдосконалення продуктів і послуг.

Вимоги

  • Професійне володіння португальською мовою.
  • Знання іспанської мови буде перевагою.
  • Досвід роботи в юридичній фірмі або SaaS-компанії.
  • Практичний досвід ведення великої кількості клієнтських справ або обслуговування великої кількості клієнтів.
  • Розвинені навички комунікації та стратегічного планування.
  • Уміння впливати на зацікавлених осіб на різних рівнях.
  • Уміння визначати пріоритети серед конкуруючих завдань і вимогливих клієнтів.
  • Досвід роботи із Salesforce і Catalyst буде перевагою, але не є обов’язковим.
  • Потрібно жити поблизу зазначеного офісу або бути готовим переїхати й працювати в офісі три дні на тиждень.

Переваги

  • Можливість участі в програмі часткового володіння акціями.
  • Повне медичне страхування.
  • Стоматологічне страхування.
  • Страхування зору.
  • Пенсійні пільги з внеском роботодавця до плану 401(k) у розмірі до 4%.
  • Гнучка оплачувана відпустка.
  • Командне середовище, що підтримує професійне зростання, навчання та розвиток.
  • Можливість розвивати програму Customer Success і створювати якісні практичні посібники та процеси.
  • Можливість працювати на передовій технологій та інновацій у сфері ШІ.

Схожі вакансії

justt

Менеджер із розвитку успіху корпоративних клієнтів

justt
201 – 500 Працівники
КонсалтингЛогістикаПодорожі
USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
180 000 $ – 200 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Ведіть стратегічні корпоративні акаунти платформи Justt для керування чарджбеками на базі ШІ, використовуючи платіжні дані та відгуки клієнтів для визначення стратегії роботи з акаунтами. Підвищуйте рівень використання платформи, утримання та зростання клієнтів, співпрацюючи з командами продукту, продажів і маркетингу.

Відкрити
Salesforce

Менеджер із роботи з клієнтами, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
Спонсор візи H1BSaaSКонсалтингМаркетинг
USСполучені ШтатиILІллінойсTXТехасWAВашингтон
123 100 $ – 186 300 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів
Хмара

Допомагайте клієнтам Salesforce Marketing Cloud ефективніше використовувати платформу. Консультуйте компанії роздрібної торгівлі та споживчих товарів щодо впровадження, стратегії, реагування на інциденти й розвитку.

Відкрити
SQA Services, Inc.

Менеджер із успіху клієнтів II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Працівники
ВиробництвоЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені ШтатиALАлабамаAZАризонаCAКаліфорніяFLФлоридаTXТехасWAВашингтон
75 000 $ – 95 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Відповідайте за стан акаунтів, продовження договорів і розвиток клієнтів SQA Services у регульованих галузях контролю якості ланцюгів постачання. Координуйте надання технічних послуг корпоративним клієнтам.

Відкрити
Harbor

Фахівець із взаємодії з клієнтами Harbor, управління активами (гібридний формат)

Harbor
501 – 1 000 Працівники
КонсалтингМаркетингЮриспруденція
USСполучені ШтатиILІллінойсMAМассачусетс
70 000 $ – 90 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Підтримка продажів ключовим клієнтам по всій країні та розвиток відносин із клієнтами у сфері управління активами; з часом — безпосередня взаємодія з клієнтами. Гібридна робота в Чикаго або Бостоні у співпраці з командами різних підрозділів.

Відкрити
GE Vernova

Керівник із задоволеності клієнтів, газова енергетика

GE Vernova
ВиробництвоКонсалтингЛогістика
USСполучені Штати
119 600 $ – 199 400 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте відносинами з клієнтами GE Vernova Gas Power, контрактами, послугами під час зупинок і розвитком портфеля. Координуйте роботу виїзних фахівців, постачання деталей, ремонт, комерційні та цифрові рішення.

Відкрити
HappyRobot

Менеджер із успіху клієнтів у корпоративному сегменті

HappyRobot
51 – 200 Працівники
SaaSПідприємствоШтучний інтелект
USСполучені Штати
120 000 $ – 180 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Допомагайте корпоративним клієнтам HappyRobot запускати й розвивати автономні команди на основі ШІ. Керуйте впровадженням, продовженням контрактів і розширенням робочих процесів у логістиці та інших сферах діяльності.

Відкрити