LogoFresh Jobs Ahead
Harvey
Harvey
11 – 50 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPodnikPrávoUmelá inteligencia
Harvey vyvíja profesionálny softvér s umelou inteligenciou pre právnické kancelárie, organizácie poskytujúce odborné služby a spoločnosti z rebríčka Fortune 500. Jeho platforma spája špecializované nástroje umelej inteligencie s pracovnými postupmi v prirodzenom jazyku a pomáha používateľom vyhľadávať informácie z právnej, regulačnej a daňovej oblasti, analyzovať dokumenty v zabezpečených projektových pracoviskách a delegovať zložité úlohy prispôsobeným asistentom. Harvey je vytvorený na podnikové použitie a podporuje efektívnejšie pracovné postupy odborníkov, aby sa právnici a ďalší špecialisti mohli sústrediť na strategickú a poradenskú prácu.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre stredný trh so znalosťou portugalčiny

Pomáhajte advokátskym kanceláriám a interným právnym tímom zavádzať platformu umelej inteligencie Harvey. Spravujte viac ako 40 klientov a zároveň rozvíjajte škálovateľné procesy zákazníckej úspešnosti.

USSpojené štátyCAKaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Sprevádzajte klientov pri zavádzaní Harvey a pomáhajte formovať spôsob práce advokátskych kancelárií a interných právnych tímov.
  • Začleňte Harvey do pracovných postupov klientov, aby ste podporili jeho prijatie a efektívne využívanie riešení umelej inteligencie.
  • Propagujte veľké jazykové modely a pomáhajte používateľom začleniť Harvey do každodennej práce.
  • Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre viac ako 40 klientov zo segmentu stredného trhu a uplatňujte štruktúrovaný konzultatívny prístup.
  • Pripravujte dokumentáciu, pracovné príručky, samoobslužné zdroje, e-mailové série a automatizácie.
  • Využívajte údaje o prijatí, porovnávacie ukazovatele a ďalšie metriky na zvyšovanie spokojnosti klientov a návratnosti investícií.
  • Podporujte zapojenie používateľov a zainteresovaných strán a získavajte zástancov Harvey.
  • Sledujte stav klientov pomocou analytiky a spätnej väzby s cieľom podporovať obnovovanie zmlúv a rast účtov.
  • Zdieľajte poznatky o klientoch s internými tímami, aby prispeli k priebežnému zlepšovaniu produktov a služieb.

Požiadavky

  • Pracovná znalosť portugalčiny.
  • Znalosť španielčiny je výhodou.
  • Skúsenosti z advokátskej kancelárie alebo SaaS spoločnosti.
  • Priame skúsenosti so správou veľkého počtu klientskych prípadov alebo zákazníkov.
  • Výborné komunikačné schopnosti a schopnosť strategického plánovania.
  • Schopnosť ovplyvňovať zainteresované strany na rôznych úrovniach.
  • Schopnosť určovať priority pri súbežných úlohách a náročných zákazníkoch.
  • Skúsenosti so Salesforce a Catalyst sú výhodou, nie sú však podmienkou.
  • Je potrebné bývať v blízkosti uvedenej kancelárie alebo byť ochotný/á presťahovať sa a pracovať osobne tri dni v týždni.

Benefity

  • Možnosť zapojiť sa do akciového plánu.
  • Komplexné zdravotné poistenie.
  • Zubné poistenie.
  • Poistenie zraku.
  • Dôchodkové výhody s príspevkom zamestnávateľa do programu 401(k) až do výšky 4 %.
  • Flexibilné platené voľno.
  • Spolupracujúce prostredie podporujúce rast, vzdelávanie a rozvoj.
  • Príležitosť pomáhať rozvíjať program zákazníckej úspešnosti a vytvárať kvalitné pracovné príručky a procesy.
  • Príležitosť pracovať na čele vývoja a inovácií v oblasti umelej inteligencie.

Súvisiace pracovné ponuky

justt

Manažér úspechu firemných zákazníkov

justt
201 – 500 Zamestnanci
CestovanieLogistikaPoradenstvo
USSpojené štátyNYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte strategické firemné účty platformy Justt na riešenie chargebackov založenej na umelej inteligencii a pri plánovaní využívajte platobné údaje aj spätnú väzbu zákazníkov. Podporujte adopciu, udržanie a rast zákazníkov v spolupráci s tímami produktov, predaja a marketingu.

Otvoriť
Salesforce

Manažér zákazníckej úspešnosti pre Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvoSaaS
USSpojené štátyILIllinoisTXTexasWAWashington
123 100 $ – 186 300 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
Cloud

Pomáhajte zákazníkom Salesforce Marketing Cloud vyťažiť z platformy viac. Radte klientom z maloobchodu a spotrebného priemyslu v oblasti adopcie, stratégie, riešenia incidentov a rastu.

Otvoriť
SQA Services, Inc.

Manažér zákazníckeho úspechu II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaVýrobaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
75 000 $ – 95 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Zodpovedá za zdravie zákazníckych účtov, obnovovanie zmlúv a rast u klientov SQA Services v oblasti kvality regulovaných dodávateľských reťazcov. Koordinuje poskytovanie technických služieb naprieč podnikovými zákazníckymi účtami.

Otvoriť
Harbor

Asistent pre vzťahy s klientmi v oblasti správy aktív (hybridne)

Harbor
501 – 1 000 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoPrávo
USSpojené štátyILIllinoisMAMassachusetts
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Podpora predaja národným klientom a budovania vzťahov v oblasti správy aktív, s postupným prechodom k priamej komunikácii s klientmi. Hybridná pozícia so sídlom v Chicagu alebo Bostone a spoluprácou s tímami naprieč spoločnosťou.

Otvoriť
GE Vernova

Vedúci spokojnosti zákazníkov pre plynovú energetiku

GE Vernova
LogistikaPoradenstvoVýroba
USSpojené štáty
119 600 $ – 199 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť vzťahy so zákazníkmi, zmluvy, služby počas odstávok a rast portfólia v oblasti plynovej energetiky GE Vernova. Koordinovať terénne tímy, náhradné diely, opravy, obchodné aktivity a digitálne riešenia.

Otvoriť
HappyRobot

Manažér zákazníckej úspešnosti pre veľkých klientov

HappyRobot
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaSUmelá inteligencia
USSpojené štáty
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte veľkým klientom HappyRobotu zavádzať a rozvíjať autonómne pracovné tímy s umelou inteligenciou. Veďte adopciu, obnovovanie zmlúv a rozširovanie pracovných postupov v logistike a ďalších prevádzkových oblastiach.

Otvoriť