LogoFresh Jobs Ahead
Harvey
Harvey
11 – 50 Служители
Спонсор на виза H1BИзкуствен интелектПравоПредприятие
Harvey разработва професионален софтуер с изкуствен интелект за адвокатски кантори, организации, предоставящи професионални услуги, и компании от Fortune 500. Неговата платформа съчетава специализирани инструменти с изкуствен интелект и работни процеси на естествен език, като помага на потребителите да проучват правни, регулаторни и данъчни теми, да анализират документи в защитени работни пространства за проекти и да възлагат сложни задачи на персонализирани асистенти. Създаден за корпоративна употреба, Harvey подпомага по-ефективните професионални работни процеси, като позволява на юристи и други специалисти да се съсредоточат върху стратегическа и консултантска работа.
LinkedIn
Работни места в компанията

Мениджър успех на клиентите за средния пазар с португалски език

Помагайте на адвокатски кантори и вътрешни правни екипи да внедряват AI платформата на Harvey. Управлявайте над 40 клиенти и развивайте мащабируеми процеси за успех на клиентите.

USСъединени щатиCAКалифорнияILИлинойсMAМасачузетсNYНю ЙоркTXТексасХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: португалскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Описание

  • Насочвайте клиентите при внедряването на Harvey и допринасяйте за начина, по който работят адвокатските кантори и вътрешните правни екипи.
  • Интегрирайте Harvey в работните процеси на клиентите, за да подпомагате внедряването и ефективното използване на AI решенията му.
  • Популяризирайте големите езикови модели и помагайте на потребителите да включат Harvey в ежедневната си работа.
  • Бъдете основното лице за контакт за над 40 клиента от средния пазар, като прилагате структуриран консултативен подход.
  • Разработвайте документация, наръчници, ресурси за самообслужване, поредици от имейли и автоматизации.
  • Използвайте данни за внедряването, сравнителни показатели и други метрики, за да подобрявате удовлетвореността на клиентите и възвръщаемостта на инвестициите.
  • Насърчавайте ангажираността на потребителите и заинтересованите страни и изграждайте застъпници на Harvey.
  • Проследявайте състоянието на клиентите чрез анализи и обратна връзка, за да подпомагате подновяването на договори и растежа на акаунтите.
  • Споделяйте наблюденията за клиентите с вътрешните екипи, за да подпомагате непрекъснатото подобряване на продуктите и услугите.

Изисквания

  • Професионално работно владеене на португалски език.
  • Испанският език е предимство.
  • Опит в адвокатска кантора или SaaS организация.
  • Пряк опит в управлението на голям обем клиентски случаи или клиенти.
  • Отлични комуникационни умения и умения за стратегическо планиране.
  • Способност за влияние върху заинтересовани страни на различни нива.
  • Способност за приоритизиране на конкуриращи се задачи и взискателни клиенти.
  • Опитът със Salesforce и Catalyst е предимство, но не е задължителен.
  • Необходимо е да живеете близо до посочения офис или да сте готови да се преместите и да работите присъствено три дни седмично.

Придобивки

  • Право на участие в план за дялово възнаграждение.
  • Цялостно здравно осигуряване.
  • Стоматологично покритие.
  • Покритие за зрението.
  • Пенсионни придобивки с доплащане от работодателя към план 401(k) до 4%.
  • Гъвкав платен отпуск.
  • Среда за сътрудничество, която подкрепя растежа, ученето и развитието.
  • Възможност да допринесете за развитието на програмата за успех на клиентите и създаването на качествени наръчници и процеси.
  • Възможност за работа на водеща позиция в развитието и иновациите в сферата на изкуствения интелект.

Свързани работни места

justt

Мениджър „Успех на корпоративни клиенти“

justt
201 – 500 Служители
Консултантски услугиЛогистикаПътувания
USСъединени щатиNYНю Йорк
180 000 $ – 200 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Управлявайте стратегически корпоративни клиенти на базираната на изкуствен интелект платформа на Justt за оспорени картови плащания и използвайте данни за плащанията и обратната връзка от клиентите, за да насочвате стратегията за всеки профил. Насърчавайте използването на платформата, задържането на клиентите и растежа в сътрудничество с екипите по продукт, продажби и маркетинг.

Отвори
Salesforce

Мениджър успех на клиентите за Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
Спонсор на виза H1BSaaSКонсултантски услугиМаркетинг
USСъединени щатиILИлинойсTXТексасWAВашингтон
123 100 $ – 186 300 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
Облак

Помагайте на клиентите на Salesforce Marketing Cloud да извличат повече стойност от платформата. Консултирайте клиенти от търговията на дребно и потребителските стоки относно внедряването, стратегията, реакцията при инциденти и растежа.

Отвори
SQA Services, Inc.

Мениджър „Успех на клиентите“ II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Служители
ЗдравеопазванеЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиALАлабамаAZАризонаCAКалифорнияFLФлоридаTXТексасWAВашингтон
75 000 $ – 95 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Отговаря за състоянието на клиентските акаунти, подновяването на договори и растежа при клиенти на SQA Services в областта на качеството на регулирани вериги за доставки. Координира предоставянето на технически услуги за корпоративни клиенти.

Отвори
Harbor

Сътрудник за ангажиране на клиенти в управлението на активи (хибридно)

Harbor
501 – 1000 Служители
Консултантски услугиМаркетингПраво
USСъединени щатиILИлинойсMAМасачузетс
70 000 $ – 90 000 $ / година
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагане на продажбите към национални клиенти и отношенията с клиенти в управлението на активи, с постепенно поемане на пряка комуникация с клиенти. Хибридна позиция със седалище в Чикаго или Бостън и сътрудничество с екипи от цялата компания.

Отвори
GE Vernova

Ръководител удовлетвореност на клиентите в газовата енергетика

GE Vernova
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щати
119 600 $ – 199 400 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Управлява взаимоотношенията с клиенти, договорите, услугите при спиране и растежа на портфолиото в газовата енергетика на GE Vernova. Координира екипи на терен, резервни части, ремонти, търговски дейности и дигитални решения.

Отвори
HappyRobot

Мениджър „Успех на клиентите“ за корпоративни клиенти

HappyRobot
51 – 200 Служители
SaaSИзкуствен интелектПредприятие
USСъединени щати
120 000 $ – 180 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Помагайте на корпоративните клиенти на HappyRobot да внедряват и развиват автономни екипи с изкуствен интелект. Ръководете внедряването, подновяването на договори и разширяването на работните процеси в логистиката и други оперативни сфери.

Отвори