LogoFresh Jobs Ahead
Harvey
Harvey
11 – 50 Pekerja
Penaja Visa H1BKecerdasan buatanPerusahaanUndang-undang
Harvey membangunkan perisian kecerdasan buatan bertaraf profesional untuk firma guaman, organisasi perkhidmatan profesional dan syarikat Fortune 500. Platformnya menggabungkan alat AI khusus bidang dengan aliran kerja bahasa semula jadi, membantu pengguna menjalankan penyelidikan tentang topik undang-undang, kawal selia dan cukai, menganalisis dokumen dalam ruang kerja projek yang selamat, serta menyerahkan tugas kompleks kepada pembantu yang boleh disesuaikan. Dibina untuk kegunaan perusahaan, Harvey direka untuk menyokong aliran kerja profesional yang lebih cekap sambil membolehkan peguam dan pakar lain menumpukan perhatian pada kerja strategik dan penasihatan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan Pasaran Pertengahan Berbahasa Portugis

Bantu firma guaman dan pasukan undang-undang dalaman menggunakan platform AI Harvey. Urus lebih daripada 40 pelanggan sambil membangunkan proses kejayaan pelanggan yang boleh diskalakan.

USAmerika SyarikatCACaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PortugisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Bimbing pelanggan ketika mereka menggunakan Harvey dan membentuk cara firma guaman serta pasukan undang-undang dalaman bekerja.
  • Integrasikan Harvey ke dalam aliran kerja pelanggan untuk menyokong penggunaan dan keberkesanan penyelesaian AI-nya.
  • Promosikan model bahasa besar dan bantu pengguna menjadikan Harvey sebahagian daripada kerja harian mereka.
  • Jadi pegawai hubungan utama bagi lebih daripada 40 pelanggan pasaran pertengahan dengan pendekatan yang tersusun dan berasaskan perundingan.
  • Bangunkan dokumentasi, panduan kerja, sumber layan diri, siri e-mel dan automasi.
  • Gunakan data penggunaan, penanda aras dan metrik lain untuk meningkatkan kepuasan pelanggan serta pulangan pelaburan.
  • Tingkatkan penglibatan pengguna dan pihak berkepentingan serta pupuk penyokong Harvey.
  • Pantau tahap kesihatan pelanggan melalui analitik dan maklum balas untuk menyokong pembaharuan dan pertumbuhan akaun.
  • Kongsikan pandangan pelanggan dengan pasukan dalaman untuk membantu penambahbaikan produk dan perkhidmatan secara berterusan.

Keperluan

  • Penguasaan bahasa Portugis pada tahap profesional.
  • Bahasa Sepanyol diutamakan.
  • Pengalaman di firma guaman atau organisasi SaaS.
  • Pengalaman langsung mengurus jumlah kes pelanggan atau pelanggan yang tinggi.
  • Kemahiran komunikasi dan perancangan strategik yang kukuh.
  • Keupayaan mempengaruhi pihak berkepentingan pada pelbagai peringkat.
  • Keupayaan mengutamakan tugas yang bersaing serta pelanggan yang banyak tuntutan.
  • Pengalaman dengan Salesforce dan Catalyst diutamakan, tetapi tidak diwajibkan.
  • Mesti tinggal berhampiran pejabat yang disenaraikan atau sanggup berpindah dan bekerja di pejabat tiga hari seminggu.

Faedah

  • Layak menyertai pelan ekuiti.
  • Perlindungan kesihatan menyeluruh.
  • Perlindungan pergigian.
  • Perlindungan penglihatan.
  • Faedah persaraan dengan padanan 401(k) sehingga 4%.
  • Cuti berbayar yang fleksibel.
  • Persekitaran kolaboratif yang menyokong pertumbuhan, pembelajaran dan pembangunan.
  • Peluang membantu mengembangkan program Customer Success serta membina panduan kerja dan proses berkualiti tinggi.
  • Peluang bekerja di barisan hadapan teknologi dan inovasi AI.

Pekerjaan Berkaitan

justt

Pengurus Kejayaan Pelanggan Enterprise

justt
201 – 500 Pekerja
LogistikPerjalananPerundingan
USAmerika SyarikatNYNew York
$180,000 – $200,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Urus akaun enterprise strategik untuk platform caj balik berkuasa AI Justt dengan menggunakan data pembayaran dan maklum balas pelanggan bagi merancang strategi akaun. Tingkatkan penggunaan, pengekalan dan pertumbuhan pelanggan melalui kerjasama dengan pasukan produk, jualan dan pemasaran.

Buka
Salesforce

Pengurus Kejayaan Pelanggan, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
Penaja Visa H1BPemasaranPerundinganSaaS
USAmerika SyarikatILIllinoisTXTexasWAWashington
$123,100 – $186,300 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
Awan

Bimbing pelanggan Salesforce Marketing Cloud untuk mendapatkan lebih banyak nilai daripada platform ini. Berikan nasihat kepada pelanggan runcit dan barangan pengguna tentang penggunaan, strategi, tindak balas insiden dan pertumbuhan.

Buka
SQA Services, Inc.

Pengurus Kejayaan Pelanggan II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Pekerja
LogistikPembuatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
$75,000 – $95,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Urus kesihatan akaun, pembaharuan kontrak dan pertumbuhan pelanggan SQA Services dalam bidang kualiti rantaian bekalan terkawal. Selaraskan penyampaian perkhidmatan teknikal merentas akaun perusahaan.

Buka
Harbor

Associate Penglibatan Klien Harbor, Pengurusan Aset (Hibrid)

Harbor
501 – 1,000 Pekerja
PemasaranPerundinganUndang-undang
USAmerika SyarikatILIllinoisMAMassachusetts
$70,000 – $90,000 / tahun
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Menyokong jualan akaun nasional dan hubungan klien dalam pengurusan aset, dengan tanggungjawab yang berkembang ke arah penglibatan klien secara langsung. Jawatan hibrid yang berpangkalan di Chicago atau Boston, bekerjasama dengan pasukan di seluruh perniagaan.

Buka