Harvey
Harvey
Harvey برای مؤسسه‌های حقوقی، سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات حرفه‌ای و شرکت‌های Fortune 500 نرم‌افزار هوش مصنوعی در سطح حرفه‌ای توسعه می‌دهد. پلتفرم آن ابزارهای هوش مصنوعی تخصصی هر حوزه را با گردش‌کارهای مبتنی بر زبان طبیعی ترکیب می‌کند و به کاربران امکان می‌دهد درباره موضوعات حقوقی، مقرراتی و مالیاتی پژوهش کنند، اسناد را در فضاهای کاری امن پروژه تحلیل کنند و انجام وظایف پیچیده را به دستیاران سفارشی بسپارند. Harvey که برای استفاده سازمانی ساخته شده است، برای پشتیبانی از گردش‌کارهای حرفه‌ای کارآمدتر طراحی شده و به وکلا و دیگر متخصصان کمک می‌کند بر کارهای راهبردی و مشاوره‌ای تمرکز کنند.

مدیر موفقیت مشتریان بازار میانیِ پرتغالی‌زبان

به شرکت‌های حقوقی و تیم‌های حقوقی داخلی کمک کنید تا پلتفرم هوش مصنوعی هاروی را به کار بگیرند. بیش از ۴۰ مشتری را مدیریت کنید و هم‌زمان فرایندهای موفقیت مشتریِ مقیاس‌پذیر بسازید.

توضیحات

  • مشتریان را در مسیر به‌کارگیری هاروی راهنمایی کنید و به شکل‌گیری شیوه کار شرکت‌های حقوقی و تیم‌های حقوقی داخلی کمک کنید.
  • هاروی را در جریان‌های کاری مشتریان ادغام کنید تا پذیرش و استفاده مؤثر از راهکارهای هوش مصنوعی آن آسان‌تر شود.
  • استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ را ترویج دهید و به کاربران کمک کنید هاروی را بخشی از کار روزانه خود کنند.
  • با رویکردی ساختارمند و مشاوره‌ای، رابط اصلی بیش از ۴۰ مشتری بازار میانی باشید.
  • مستندات، راهنماهای اجرایی، منابع خودخدمتی، توالی ایمیل‌ها و خودکارسازی تهیه کنید.
  • برای بهبود رضایت مشتری و بازده سرمایه‌گذاری، از داده‌های پذیرش، معیارهای مقایسه‌ای و شاخص‌های دیگر استفاده کنید.
  • مشارکت کاربران و ذی‌نفعان را افزایش دهید و حامیانی برای هاروی پرورش دهید.
  • برای پشتیبانی از تمدیدها و رشد حساب‌ها، با تحلیل داده‌ها و دریافت بازخورد وضعیت مشتریان را پیگیری کنید.
  • بینش‌های مشتریان را با تیم‌های داخلی به اشتراک بگذارید تا به بهبود مستمر محصول و خدمات کمک شود.

شرایط لازم

  • توانایی حرفه‌ای برای کار به زبان پرتغالی.
  • دانستن زبان اسپانیایی مزیت محسوب می‌شود.
  • سابقه کار در شرکت حقوقی یا سازمان SaaS.
  • تجربه مستقیم در مدیریت تعداد زیادی پرونده مشتری یا مشتری.
  • مهارت‌های قوی در ارتباطات و برنامه‌ریزی راهبردی.
  • توانایی اثرگذاری بر ذی‌نفعان در سطوح مختلف.
  • توانایی اولویت‌بندی وظایف هم‌زمان و رسیدگی به مشتریان پرتوقع.
  • سابقه کار با Salesforce و Catalyst مزیت است، اما الزامی نیست.
  • باید نزدیک دفتر اعلام‌شده ساکن باشید یا آمادگی جابه‌جایی و حضور در محل کار به‌مدت سه روز در هفته را داشته باشید.

مزایا

  • واجد شرایط بودن برای طرح سهام تشویقی.
  • پوشش جامع خدمات درمانی.
  • پوشش خدمات دندان‌پزشکی.
  • پوشش خدمات بینایی.
  • مزایای بازنشستگی با طرح 401(k) و مشارکت تطبیقی کارفرما تا سقف ۴٪.
  • مرخصی باحقوق انعطاف‌پذیر.
  • محیطی مشارکتی که از رشد، یادگیری و پیشرفت حرفه‌ای پشتیبانی می‌کند.
  • فرصت کمک به گسترش برنامه موفقیت مشتریان و ساخت راهنماها و فرایندهای باکیفیت.
  • فرصت فعالیت در خط مقدم فناوری و نوآوری هوش مصنوعی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

justt

مدیر موفقیت مشتریان سازمانی

justt
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
سفرلجستیکمشاوره

حساب‌های سازمانی راهبردی پلتفرم بازپرداخت وجه مبتنی بر هوش مصنوعی Justt را مدیریت کنید و با استفاده از داده‌های پرداخت و بازخورد مشتریان، راهبرد حساب‌ها را شکل دهید. با همکاری تیم‌های محصول، فروش و بازاریابی، استفاده مشتریان، حفظ آن‌ها و رشد کسب‌وکار را پیش ببرید.

باز کردن
Salesforce

مدیر موفقیت مشتری، Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

به مشتریان Salesforce Marketing Cloud کمک کنید بیشترین بهره را از این پلتفرم ببرند. به مشتریان حوزه خرده‌فروشی و کالاهای مصرفی در زمینه پذیرش، راهبرد، رسیدگی به رخدادها و رشد مشاوره دهید.

باز کردن
SQA Services, Inc.

مدیر موفقیت مشتری II

SQA Services, Inc.

سلامت حساب‌ها، تمدید قراردادها و رشد مشتریان کیفیت زنجیره تأمینِ تحت‌نظارت را مدیریت کنید. ارائه خدمات فنی را در حساب‌های سازمانی هماهنگ کنید.

باز کردن
Harbor

دستیار تعامل با مشتری هاربر، مدیریت دارایی (ترکیبی)

Harbor
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیحقوقیمشاوره

در فروش حساب‌های ملی و روابط با مشتریان در حوزه مدیریت دارایی پشتیبانی کنید و به‌تدریج مسئولیت تعامل مستقیم با مشتریان را بر عهده بگیرید. این موقعیت ترکیبی در شیکاگو یا بوستون مستقر است و همکاری با تیم‌های مختلف کسب‌وکار را می‌طلبد.

باز کردن
GE Vernova

رهبر ارشد رضایت مشتری، برق گازی

GE Vernova

رهبری روابط مشتریان، قراردادها، خدمات خاموشی نیروگاه و رشد سبد کسب‌وکار GE Vernova Gas Power را بر عهده بگیرید. راهکارهای میدانی، قطعات، تعمیرات، بازرگانی و دیجیتال را هماهنگ کنید.

باز کردن
HappyRobot

مدیر موفقیت مشتری، سازمانی

HappyRobot
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSسازمانهوش مصنوعی

به مشتریان سازمانی HappyRobot کمک کنید نیروی کار هوش مصنوعی خودمختار را راه‌اندازی و گسترش دهند. رهبری پذیرش، تمدید قراردادها و توسعه گردش‌کارها را در لجستیک و عملیات دیگر بر عهده بگیرید.

باز کردن