Harvey
Harvey
Η Harvey αναπτύσσει λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης επαγγελματικού επιπέδου για δικηγορικές εταιρείες, οργανισμούς επαγγελματικών υπηρεσιών και εταιρείες του Fortune 500. Η πλατφόρμα της συνδυάζει εξειδικευμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ανά κλάδο με ροές εργασίας σε φυσική γλώσσα, βοηθώντας τους χρήστες να πραγματοποιούν έρευνα σε νομικά, κανονιστικά και φορολογικά θέματα, να αναλύουν έγγραφα σε ασφαλείς χώρους εργασίας έργων και να αναθέτουν σύνθετες εργασίες σε εξατομικευμένους βοηθούς. Σχεδιασμένη για企业使用, η Harvey υποστηρίζει αποδοτικότερες επαγγελματικές ροές εργασίας, επιτρέποντας παράλληλα σε δικηγόρους και άλλους ειδικούς να επικεντρώνονται στη στρατηγική και συμβουλευτική εργασία.

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών μεσαίας αγοράς για πορτογαλόφωνους πελάτες

Βοηθήστε δικηγορικά γραφεία και εσωτερικές νομικές ομάδες να υιοθετήσουν την πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης της Harvey. Διαχειριστείτε περισσότερους από 40 πελάτες και αναπτύξτε επεκτάσιμες διαδικασίες επιτυχίας πελατών.

Περιγραφή

  • Καθοδηγήστε τους πελάτες κατά την υιοθέτηση της Harvey και συμβάλετε στη διαμόρφωση του τρόπου εργασίας δικηγορικών γραφείων και εσωτερικών νομικών ομάδων.
  • Ενσωματώστε τη Harvey στις ροές εργασίας των πελατών, υποστηρίζοντας την υιοθέτηση και την αποτελεσματική χρήση των λύσεων τεχνητής νοημοσύνης της.
  • Προωθήστε τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα και βοηθήστε τους χρήστες να εντάξουν τη Harvey στην καθημερινή εργασία τους.
  • Λειτουργήστε ως κύριο σημείο επαφής για περισσότερους από 40 πελάτες μεσαίας αγοράς, ακολουθώντας δομημένη και συμβουλευτική προσέγγιση.
  • Αναπτύξτε τεκμηρίωση, οδηγούς διαδικασιών, πόρους αυτοεξυπηρέτησης, ακολουθίες email και αυτοματισμούς.
  • Χρησιμοποιήστε δεδομένα υιοθέτησης, συγκριτικά σημεία αναφοράς και άλλες μετρήσεις για να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών και την απόδοση της επένδυσης.
  • Ενισχύστε τη συμμετοχή χρηστών και ενδιαφερόμενων μερών και καλλιεργήστε υποστηρικτές της Harvey.
  • Παρακολουθήστε την κατάσταση των πελατών μέσω αναλυτικών στοιχείων και σχολίων, υποστηρίζοντας ανανεώσεις και ανάπτυξη λογαριασμών.
  • Μοιραστείτε πληροφορίες από πελάτες με εσωτερικές ομάδες, συμβάλλοντας στη συνεχή βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.

Απαιτήσεις

  • Επαγγελματική γνώση της πορτογαλικής γλώσσας.
  • Η γνώση ισπανικών θεωρείται προσόν.
  • Εμπειρία σε δικηγορικό γραφείο ή οργανισμό SaaS.
  • Άμεση εμπειρία στη διαχείριση μεγάλου αριθμού υποθέσεων ή πελατών.
  • Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και στρατηγικού σχεδιασμού.
  • Ικανότητα επηρεασμού ενδιαφερόμενων μερών σε διαφορετικά επίπεδα.
  • Ικανότητα ιεράρχησης ανταγωνιστικών εργασιών και απαιτητικών πελατών.
  • Η εμπειρία με Salesforce και Catalyst θεωρείται προσόν, αλλά δεν είναι απαραίτητη.
  • Απαιτείται κατοικία κοντά στο αναφερόμενο γραφείο ή προθυμία μετεγκατάστασης και εργασίας με φυσική παρουσία τρεις ημέρες την εβδομάδα.

Παροχές

  • Δικαίωμα συμμετοχής σε πρόγραμμα μετοχών.
  • Πλήρης υγειονομική κάλυψη.
  • Οδοντιατρική κάλυψη.
  • Οφθαλμολογική κάλυψη.
  • Συνταξιοδοτικές παροχές με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών σε πρόγραμμα 401(k) έως 4%.
  • Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Συνεργατικό περιβάλλον που υποστηρίζει την ανάπτυξη, τη μάθηση και την εξέλιξη.
  • Ευκαιρία συμβολής στην ανάπτυξη του προγράμματος επιτυχίας πελατών και στη δημιουργία ποιοτικών οδηγών και διαδικασιών.
  • Ευκαιρία εργασίας στην αιχμή της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης και της καινοτομίας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

justt

Διευθυντής Επιτυχίας Εταιρικών Πελατών

justt

Διαχειριστείτε στρατηγικούς εταιρικούς λογαριασμούς για την πλατφόρμα της Justt με τεχνητή νοημοσύνη για την αντιμετώπιση αμφισβητήσεων πληρωμών, αξιοποιώντας δεδομένα πληρωμών και σχόλια πελατών για τη χάραξη στρατηγικής λογαριασμών. Ενισχύστε την υιοθέτηση από τους πελάτες, τη διατήρησή τους και την ανάπτυξη, συνεργαζόμενοι με τις ομάδες προϊόντος, πωλήσεων και μάρκετινγκ.

Άνοιγμα
Salesforce

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Βοηθήστε τους πελάτες του Salesforce Marketing Cloud να αξιοποιήσουν περισσότερο την πλατφόρμα. Συμβουλεύστε πελάτες λιανικής και καταναλωτικών αγαθών για την υιοθέτηση, τη στρατηγική, την αντιμετώπιση περιστατικών και την ανάπτυξη.

Άνοιγμα
SQA Services, Inc.

Διευθυντής επιτυχίας πελατών II

SQA Services, Inc.

Διαχείριση της υγείας λογαριασμών, των ανανεώσεων και της ανάπτυξης για πελάτες της SQA Services στον ρυθμιζόμενο τομέα ποιότητας της εφοδιαστικής αλυσίδας. Συντονισμός της παροχής τεχνικών υπηρεσιών σε εταιρικούς λογαριασμούς.

Άνοιγμα
Harbor

Συνεργάτης Σχέσεων Πελατών Harbor, Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων (Υβριδική εργασία)

Harbor

Υποστήριξη πωλήσεων σε εθνικούς λογαριασμούς και σχέσεων με πελάτες στη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, με σταδιακή ανάληψη άμεσης επικοινωνίας με πελάτες. Υβριδική θέση με έδρα το Σικάγο ή τη Βοστόνη, σε συνεργασία με ομάδες σε όλη την επιχείρηση.

Άνοιγμα
GE Vernova

Ανώτερος επικεφαλής ικανοποίησης πελατών, ενέργεια αερίου

GE Vernova

Ηγεσία στις σχέσεις με πελάτες, στις συμβάσεις, στις υπηρεσίες διακοπών και στην ανάπτυξη χαρτοφυλακίου της GE Vernova Gas Power. Συντονισμός λύσεων πεδίου, ανταλλακτικών, επισκευών, εμπορικών και ψηφιακών υπηρεσιών.

Άνοιγμα
HappyRobot

Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών για Επιχειρήσεις

HappyRobot

Βοηθήστε τους εταιρικούς πελάτες της HappyRobot να θέσουν σε λειτουργία και να αναπτύξουν αυτόνομες ομάδες εργασίας τεχνητής νοημοσύνης. Καθοδηγήστε την υιοθέτηση, τις ανανεώσεις και την επέκταση ροών εργασίας στους τομείς της εφοδιαστικής και άλλων λειτουργιών.

Άνοιγμα