LogoFresh Jobs Ahead
Harvey
Harvey
11 – 50 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالذكاء الاصطناعيقانونيمؤسسة
تطوّر Harvey برمجيات ذكاء اصطناعي بمستوى احترافي لشركات المحاماة ومؤسسات الخدمات المهنية وشركات فورتشن 500. تجمع منصتها بين أدوات ذكاء اصطناعي متخصصة حسب المجال وسير عمل يعتمد على اللغة الطبيعية، ما يساعد المستخدمين على إجراء أبحاث في الموضوعات القانونية والتنظيمية والضريبية، وتحليل المستندات ضمن مساحات عمل آمنة للمشروعات، وتفويض المهام المعقدة إلى مساعدين مخصصين. صُممت Harvey للاستخدام المؤسسي، وتهدف إلى دعم سير عمل مهني أكثر كفاءة مع إتاحة المجال للمحامين وغيرهم من المتخصصين للتركيز على الأعمال الاستراتيجية والاستشارية.
LinkedIn
وظائف الشركة

مدير نجاح العملاء لسوق الشركات المتوسطة الناطقة بالبرتغالية

ساعد مكاتب المحاماة والفرق القانونية الداخلية على اعتماد منصة هارفي للذكاء الاصطناعي. أدر أكثر من 40 عميلاً وطوّر عمليات قابلة للتوسع لنجاح العملاء.

USالولايات المتحدةCAكاليفورنياILإلينويMAماساتشوستسNYنيويوركTXتكساسهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: البرتغاليةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

الوصف

  • أرشد العملاء خلال اعتماد هارفي وأسهم في تطوير أساليب عمل مكاتب المحاماة والفرق القانونية الداخلية.
  • ادمج هارفي في سير عمل العملاء لدعم اعتماد حلول الذكاء الاصطناعي واستخدامها بفاعلية.
  • روّج لنماذج اللغة الكبيرة وساعد المستخدمين على إدماج هارفي في عملهم اليومي.
  • كن جهة الاتصال الأساسية لأكثر من 40 عميلاً من شريحة السوق المتوسطة، واتبع نهجاً منظماً واستشارياً.
  • أعد الوثائق والأدلة والموارد ذاتية الخدمة وتسلسلات البريد الإلكتروني وأدوات الأتمتة.
  • استخدم بيانات التبني والمعايير المرجعية ومقاييس أخرى لتحسين رضا العملاء والعائد على الاستثمار.
  • عزّز التفاعل بين المستخدمين وأصحاب المصلحة، ونمِّ مجموعة مناصري هارفي.
  • تابع صحة علاقات العملاء عبر التحليلات والملاحظات لدعم التجديدات ونمو الحسابات.
  • شارك رؤى العملاء مع الفرق الداخلية للمساهمة في التحسين المستمر للمنتجات والخدمات.

المتطلبات

  • إتقان مهني للغة البرتغالية.
  • تُفضّل إجادة الإسبانية.
  • خبرة في مكتب محاماة أو مؤسسة تقدم البرمجيات كخدمة.
  • خبرة مباشرة في إدارة عدد كبير من ملفات العملاء أو العملاء أنفسهم.
  • مهارات قوية في التواصل والتخطيط الاستراتيجي.
  • القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على مستويات مختلفة.
  • القدرة على ترتيب أولويات المهام المتنافسة والتعامل مع العملاء ذوي المتطلبات العالية.
  • تُفضّل الخبرة باستخدام Salesforce وCatalyst، لكنها غير مطلوبة.
  • يجب الإقامة بالقرب من المكتب المذكور أو الاستعداد للانتقال والعمل حضورياً ثلاثة أيام في الأسبوع.

المزايا

  • الأهلية للمشاركة في خطة أسهم.
  • تغطية صحية شاملة.
  • تغطية للأسنان.
  • تغطية للبصر.
  • مزايا التقاعد مع مساهمة مطابقة في خطة 401(k) تصل إلى 4%.
  • إجازة مدفوعة مرنة.
  • بيئة تعاونية تدعم النمو والتعلم والتطور.
  • فرصة للمساهمة في توسيع برنامج نجاح العملاء وبناء أدلة وعمليات عالية الجودة.
  • فرصة للعمل في طليعة تقنيات الذكاء الاصطناعي والابتكار.

وظائف ذات صلة

justt

مدير نجاح العملاء المؤسسيين

justt
201 – 500 الموظفون
الاستشاراتالخدمات اللوجستيةالسفر
USالولايات المتحدةNYنيويورك
‏180,000 US$ – ‏200,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

إدارة الحسابات المؤسسية الاستراتيجية لمنصة Justt المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمعالجة الاعتراضات على المدفوعات، والاستفادة من بيانات الدفع وملاحظات العملاء لتوجيه استراتيجية الحسابات. تعزيز اعتماد العملاء والاحتفاظ بهم ونموهم بالتعاون مع فرق المنتجات والمبيعات والتسويق.

فتح
Salesforce

مدير نجاح العملاء، Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
جهة راعية لتأشيرة H1BSaaSالاستشاراتالتسويق
USالولايات المتحدةILإلينويTXتكساسWAواشنطن
‏123,100 US$ – ‏186,300 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء
السحابة

ساعد عملاء Salesforce Marketing Cloud على تحقيق قيمة أكبر من المنصة. قدّم المشورة لعملاء قطاعي التجزئة والسلع الاستهلاكية بشأن التبني والاستراتيجية والاستجابة للحوادث والنمو.

فتح
SQA Services, Inc.

مدير نجاح العملاء الثاني

SQA Services, Inc.
201 – 500 الموظفون
التصنيعالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةALألاباماAZأريزوناCAكاليفورنياFLفلوريداTXتكساسWAواشنطن
‏75,000 US$ – ‏95,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

إدارة صحة الحسابات وتجديد العقود ونموها لعملاء SQA Services في مجال جودة سلاسل الإمداد الخاضعة للتنظيم. تنسيق تقديم الخدمات التقنية عبر حسابات المؤسسات.

فتح
Harbor

مسؤول علاقات العملاء في هاربور، إدارة الأصول (هجين)

Harbor
501 – 1,000 الموظفون
الاستشاراتالتسويققانوني
USالولايات المتحدةILإلينويMAماساتشوستس
‏70,000 US$ – ‏90,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

دعم مبيعات الحسابات الوطنية وعلاقات العملاء في مجال إدارة الأصول، مع توسيع المسؤوليات تدريجيًا لتشمل التواصل المباشر مع العملاء. وظيفة بنظام هجين في شيكاغو أو بوسطن، بالتعاون مع فرق من مختلف أقسام المؤسسة.

فتح
GE Vernova

قائد أول لرضا العملاء، طاقة الغاز

GE Vernova
الاستشاراتالتصنيعالخدمات اللوجستية
USالولايات المتحدة
‏119,600 US$ – ‏199,400 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

قيادة علاقات العملاء والعقود وخدمات التوقفات ونمو المحفظة في قطاع طاقة الغاز لدى GE Vernova. تنسيق الحلول الميدانية وقطع الغيار والإصلاحات والتجارية والرقمية.

فتح
HappyRobot

مدير نجاح العملاء للمؤسسات

HappyRobot
51 – 200 الموظفون
SaaSالذكاء الاصطناعيمؤسسة
USالولايات المتحدة
‏120,000 US$ – ‏180,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

ساعد عملاء HappyRobot من المؤسسات على إطلاق قوى عاملة مستقلة تعمل بالذكاء الاصطناعي وتنميتها. قد adoption والتجديدات وتوسيع سير العمل في مجال الخدمات اللوجستية وعمليات أخرى.

فتح