LogoFresh Jobs Ahead
Harvey
Harvey
11 – 50 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsJuridiskie pakalpojumiMākslīgais intelektsUzņēmums
Harvey izstrādā profesionālas kvalitātes mākslīgā intelekta programmatūru advokātu birojiem, profesionālo pakalpojumu organizācijām un Fortune 500 uzņēmumiem. Tās platforma apvieno konkrētām jomām paredzētus mākslīgā intelekta rīkus ar dabiskās valodas darba procesiem, palīdzot lietotājiem veikt izpēti juridiskos, regulējuma un nodokļu jautājumos, analizēt dokumentus drošās projektu darba telpās un uzticēt sarežģītus uzdevumus pielāgotiem asistentiem. Uzņēmumu vajadzībām izstrādātā Harvey platforma ir paredzēta efektīvāku profesionālo darba procesu atbalstam, ļaujot juristiem un citiem speciālistiem koncentrēties uz stratēģisku un konsultatīvu darbu.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Portuguese-Speaking Mid-Market Customer Success Manager

Help law firms and in-house legal teams adopt Harvey’s AI platform. Manage more than 40 clients while developing scalable customer success processes.

USAmerikas Savienotās ValstisCAKalifornijaILIlinoisaMAMasačūsetsaNYŅujorkaTXTeksasaHibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: portugāļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Apraksts

  • Guide clients as they adopt Harvey and shape how law firms and in-house legal teams work.
  • Integrate Harvey into client workflows to support adoption and effective use of its AI solutions.
  • Promote large language models and help users make Harvey part of their daily work.
  • Act as the primary contact for more than 40 mid-market clients, using a structured, consultative approach.
  • Develop documentation, playbooks, self-service resources, email sequences, and automation.
  • Use adoption data, benchmarks, and other metrics to improve client satisfaction and return on investment.
  • Build engagement among users and stakeholders and cultivate advocates for Harvey.
  • Track customer health through analytics and feedback to support renewals and account growth.
  • Share client insights with internal teams to inform ongoing product and service improvements.

Prasības

  • Professional working proficiency in Portuguese.
  • Spanish is preferred.
  • Experience in a law firm or SaaS organization.
  • Direct experience managing a high volume of client cases or customers.
  • Strong communication and strategic planning skills.
  • Ability to influence stakeholders at different levels.
  • Ability to prioritize competing tasks and demanding customers.
  • Salesforce and Catalyst experience is preferred, but not required.
  • Must be based near the listed office or willing to relocate and work in person three days per week.

Priekšrocības

  • Eligible for an equity plan.
  • Comprehensive health coverage.
  • Dental coverage.
  • Vision coverage.
  • Retirement benefits with a 401(k) match of up to 4%.
  • Flexible paid time off.
  • Collaborative environment that supports growth, learning, and development.
  • Opportunity to help grow the Customer Success program and build high-quality playbooks and processes.
  • Opportunity to work at the forefront of AI technology and innovation.

Saistītās vakances

justt

Enterprise Customer Success Manager

justt
201 – 500 Darbinieki
CeļojumiKonsultācijasLoģistika
USAmerikas Savienotās ValstisNYŅujorka
180 000 $ – 200 000 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Manage strategic enterprise accounts for Justt’s AI-powered chargeback platform, using payment data and customer feedback to guide account strategy. Drive customer adoption, retention, and growth while working across product, sales, and marketing teams.

Atvērt
Salesforce

Customer Success Manager, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasMārketingsSaaS
USAmerikas Savienotās ValstisILIlinoisaTXTeksasaWAVašingtona
123 100 $ – 186 300 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
Mākonis

Guide Salesforce Marketing Cloud customers in getting more value from the platform. Advise retail and consumer goods clients on adoption, strategy, incident response, and growth.

Atvērt
SQA Services, Inc.

Client Success Manager II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Darbinieki
LoģistikaRažošanaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaAZArizonaCAKalifornijaFLFloridaTXTeksasaWAVašingtona
75 000 $ – 95 000 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Manage account health, renewals, and growth for SQA Services’ regulated supply chain quality clients. Coordinate technical service delivery across enterprise accounts.

Atvērt
Harbor

Harbor Client Engagement Associate, Asset Management (Hybrid)

Harbor
501 – 1000 Darbinieki
Juridiskie pakalpojumiKonsultācijasMārketings
USAmerikas Savienotās ValstisILIlinoisaMAMasačūsetsa
70 000 $ – 90 000 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Support national account sales and client relationships in asset management, with responsibility growing toward direct client engagement. Hybrid position based in Chicago or Boston, partnering with teams across the business.

Atvērt