LogoFresh Jobs Ahead
Harvey
Harvey
11 – 50 Töötajad
H1B viisa sponsorEttevõteÕigusTehisintellekt
Harvey arendab professionaalse taseme tehisintellektitarkvara advokaadibüroodele, professionaalsete teenuste organisatsioonidele ja Fortune 500 ettevõtetele. Selle platvorm ühendab valdkonnapõhised tehisintellekti tööriistad loomuliku keele töövoogudega, aidates kasutajatel uurida õigus-, regulatiiv- ja maksuteemasid, analüüsida dokumente turvalistes projektitööruumides ning delegeerida keerukaid ülesandeid kohandatud assistentidele. Ettevõtete jaoks loodud Harvey toetab tõhusamaid professionaalseid töövooge, võimaldades juristidel ja teistel spetsialistidel keskenduda strateegilisele ning nõustamistööle.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Portugaliakeelne keskmise suurusega klientide kliendiedu juht

Aita advokaadibüroodel ja ettevõtete õigusmeeskondadel Harvey tehisintellekti platvorm kasutusele võtta. Halda rohkem kui 40 klienti ning arenda skaleeritavaid kliendiedu protsesse.

USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: portugaliKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Juhenda kliente Harvey kasutuselevõtul ja aita kujundada seda, kuidas advokaadibürood ja ettevõtete õigusmeeskonnad töötavad.
  • Lõimi Harvey klientide töövoogudesse, et toetada selle tehisintellektilahenduste kasutuselevõttu ja tõhusat kasutamist.
  • Edenda suurte keelemudelite kasutamist ja aita kasutajatel muuta Harvey igapäevatöö osaks.
  • Ole peamine kontaktisik enam kui 40 keskmise suurusega kliendile, rakendades struktureeritud ja nõustavat lähenemist.
  • Koosta dokumentatsiooni, juhendmaterjale, iseteenindusressursse, e-kirjade jadasid ja automatiseeritud lahendusi.
  • Kasuta kasutuselevõtuandmeid, võrdlusnäitajaid ja muid mõõdikuid klientide rahulolu ning investeeringutasuvuse parandamiseks.
  • Suurenda kasutajate ja sidusrühmade kaasatust ning aita kujundada Harvey eestkõnelejaid.
  • Jälgi klientide olukorda analüütika ja tagasiside abil, et toetada lepingute uuendamist ja kliendisuhete kasvu.
  • Jaga klientidelt saadud teadmisi sisemeeskondadega, et toetada toodete ja teenuste pidevat täiustamist.

Nõuded

  • Portugali keele oskus professionaalsel tasemel.
  • Hispaania keele oskus tuleb kasuks.
  • Kogemus advokaadibüroos või SaaS-organisatsioonis.
  • Otsene kogemus suure hulga kliendijuhtumite või klientide haldamisel.
  • Tugev suhtlemis- ja strateegilise planeerimise oskus.
  • Oskus mõjutada eri tasandite sidusrühmi.
  • Oskus seada konkureerivad ülesanded ja nõudlikud kliendid tähtsuse järjekorda.
  • Salesforce'i ja Catalyti kogemus tuleb kasuks, kuid pole nõutav.
  • Peab elama loetletud kontori lähedal või olema valmis kolima ja töötama kontoris kolm päeva nädalas.

Hüved

  • Õigus osaleda aktsiaplaanis.
  • Põhjalik tervisekindlustus.
  • Hambaravikindlustus.
  • Nägemisravi kindlustus.
  • Pensionihüvitised koos 401(k) sissemaksete sobitamisega kuni 4% ulatuses.
  • Paindlik tasustatud puhkus.
  • Koostöine töökeskkond, mis toetab kasvu, õppimist ja arengut.
  • Võimalus aidata kliendiedu programmi kasvatada ning luua kvaliteetseid juhendmaterjale ja protsesse.
  • Võimalus töötada tehisintellekti tehnoloogia ja innovatsiooni esirinnas.

Seotud töökohad

justt

Suurklientide kliendiedu juht

justt
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineReisimine
USAmeerika ÜhendriigidNYNew York
180 000 $ – 200 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Juhid Justti tehisintellektil põhineva tagasimaksete haldusplatvormi strateegilisi suurkliente ning kasutad kontode arendamisel makseandmeid ja klientide tagasisidet. Toetad platvormi kasutuselevõttu, klientide hoidmist ja kasvu, tehes koostööd toote-, müügi- ja turundusmeeskondadega.

Ava