LogoFresh Jobs Ahead
Harvey
Harvey
11 – 50 Pracownicy
Sponsor wizy H1BPrawoPrzedsiębiorstwoSztuczna inteligencja
Harvey tworzy profesjonalne oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji dla kancelarii prawnych, organizacji świadczących usługi profesjonalne oraz firm z listy Fortune 500. Platforma łączy wyspecjalizowane narzędzia AI z przepływami pracy opartymi na języku naturalnym, pomagając użytkownikom prowadzić badania dotyczące zagadnień prawnych, regulacyjnych i podatkowych, analizować dokumenty w bezpiecznych przestrzeniach roboczych projektów oraz delegować złożone zadania dostosowanym asystentom. Harvey została stworzona z myślą o zastosowaniach korporacyjnych, aby usprawniać profesjonalne procesy pracy i umożliwiać prawnikom oraz innym specjalistom koncentrowanie się na zadaniach strategicznych i doradczych.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta z segmentu mid-market ze znajomością portugalskiego

Pomagaj kancelariom prawnym i wewnętrznym zespołom prawnym wdrażać platformę AI Harvey. Prowadź ponad 40 klientów i rozwijaj skalowalne procesy obsługi klienta.

USStany ZjednoczoneCAKaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNowy JorkTXTeksasHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: portugalskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Wspieraj klientów we wdrażaniu Harvey i pomagaj kształtować sposób pracy kancelarii prawnych oraz wewnętrznych zespołów prawnych.
  • Integruj Harvey z procesami pracy klientów, aby wspierać wdrożenie i skuteczne korzystanie z rozwiązań AI.
  • Promuj duże modele językowe i pomagaj użytkownikom włączać Harvey do codziennej pracy.
  • Bądź główną osobą kontaktową dla ponad 40 klientów z segmentu mid-market, stosując uporządkowane podejście doradcze.
  • Twórz dokumentację, zestawy procedur, zasoby do samodzielnej obsługi, sekwencje wiadomości e-mail i automatyzacje.
  • Korzystaj z danych o wdrożeniu, wskaźników porównawczych i innych mierników, aby zwiększać satysfakcję klientów i zwrot z inwestycji.
  • Zwiększaj zaangażowanie użytkowników i interesariuszy oraz rozwijaj grono ambasadorów Harvey.
  • Monitoruj kondycję klientów za pomocą analiz i informacji zwrotnych, wspierając odnowienia umów i rozwój kont.
  • Przekazuj zespołom wewnętrznym wiedzę o klientach, aby wspierać ciągłe doskonalenie produktów i usług.

Wymagania

  • Biegła znajomość portugalskiego w środowisku zawodowym.
  • Znajomość hiszpańskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w kancelarii prawnej lub organizacji SaaS.
  • Bezpośrednie doświadczenie w prowadzeniu dużej liczby spraw klientów lub obsłudze wielu klientów.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i planowania strategicznego.
  • Umiejętność wywierania wpływu na interesariuszy na różnych szczeblach.
  • Umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących zadaniach i wymagających klientach.
  • Znajomość Salesforce i Catalyst będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana.
  • Wymagana jest gotowość do zamieszkania w pobliżu wskazanego biura lub przeprowadzki oraz pracy stacjonarnej przez trzy dni w tygodniu.

Benefity

  • Możliwość udziału w programie udziałowym.
  • Kompleksowa opieka zdrowotna.
  • Ubezpieczenie stomatologiczne.
  • Ubezpieczenie wzroku.
  • Świadczenia emerytalne z dopłatą do planu 401(k) do 4%.
  • Elastyczny płatny urlop.
  • Współpracujące środowisko wspierające rozwój, naukę i zdobywanie nowych umiejętności.
  • Możliwość współtworzenia programu Customer Success oraz opracowywania wysokiej jakości procedur i procesów.
  • Możliwość pracy w czołówce technologii i innowacji AI.

Powiązane oferty pracy

justt

Menedżer ds. sukcesu klientów korporacyjnych

justt
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaPodróże
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
180 000 $ – 200 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Prowadź strategiczne konta klientów korporacyjnych korzystających z platformy Justt do obsługi obciążeń zwrotnych opartej na AI, wykorzystując dane płatnicze i opinie klientów do kształtowania strategii kont. Zwiększaj wykorzystanie platformy, utrzymanie klientów i wzrost, współpracując z zespołami produktu, sprzedaży i marketingu.

Otwórz
Salesforce

Menedżer ds. sukcesu klienta, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
Sponsor wizy H1BDoradztwoMarketingSaaS
USStany ZjednoczoneILIllinoisTXTeksasWAWaszyngton
123 100 $ – 186 300 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
Chmura

Pomagaj klientom Salesforce Marketing Cloud osiągać większą wartość z platformy. Doradzaj firmom z branży handlu detalicznego i dóbr konsumpcyjnych w zakresie wdrożenia, strategii, reagowania na incydenty i rozwoju.

Otwórz
SQA Services, Inc.

Menedżer ds. sukcesu klienta II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaFLFlorydaTXTeksasWAWaszyngton
75 000 $ – 95 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zarządzaj kondycją kont, odnowieniami umów i rozwojem klientów SQA Services z regulowanych branż kontroli jakości łańcucha dostaw. Koordynuj świadczenie usług technicznych dla klientów korporacyjnych.

Otwórz
Harbor

Specjalista ds. relacji z klientami Harbor, zarządzanie aktywami (praca hybrydowa)

Harbor
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoMarketingPrawo
USStany ZjednoczoneILIllinoisMAMassachusetts
70 000 $ – 90 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wsparcie sprzedaży dla klientów krajowych i rozwijanie relacji z klientami w obszarze zarządzania aktywami; z czasem bezpośrednia współpraca z klientami. Praca hybrydowa w Chicago lub Bostonie, we współpracy z zespołami z różnych obszarów firmy.

Otwórz
HappyRobot

Menedżer ds. sukcesu klienta w segmencie korporacyjnym

HappyRobot
51 – 200 Pracownicy
PrzedsiębiorstwoSaaSSztuczna inteligencja
USStany Zjednoczone
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom korporacyjnym HappyRobot wdrażać i rozwijać autonomiczne zespoły AI. Prowadź działania związane z adopcją, przedłużaniem umów i rozszerzaniem przepływów pracy w logistyce oraz innych obszarach działalności.

Otwórz