Harbor
Harbor
501 – 1.000 Nhân viên
Pháp lýTiếp thịTư vấn
Harbor tập hợp các chuyên gia về chiến lược, công nghệ pháp lý, vận hành và tình báo để hỗ trợ các công ty luật, tập đoàn và bộ phận pháp chế nội bộ. Công ty cung cấp các giải pháp công nghệ tiếp thị và chất lượng dữ liệu, giúp các công ty luật tăng cường hoạt động phát triển kinh doanh. Sau khi mua lại CLIENTSFirst Consulting, Harbor kết hợp các năng lực này trong một đội ngũ tích hợp toàn cầu gồm 800 chuyên gia trong ngành.

Chuyên viên gắn kết khách hàng Harbor, Quản lý tài sản (Làm việc kết hợp)

Hỗ trợ bán hàng cho các khách hàng toàn quốc và duy trì quan hệ khách hàng trong lĩnh vực quản lý tài sản, với phạm vi công việc mở rộng dần sang tương tác trực tiếp với khách hàng. Vị trí làm việc kết hợp tại Chicago hoặc Boston, phối hợp với các nhóm trong toàn doanh nghiệp.

Mô tả

  • Hỗ trợ các Quản lý Khách hàng Toàn quốc và Trưởng bộ phận Khách hàng Toàn quốc trong quản lý khách hàng và cơ hội kinh doanh, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
  • Tìm hiểu khách hàng và xử lý các công việc vận hành.
  • Hỗ trợ triển khai các chiến dịch bán hàng, tiếp thị và phối hợp tương tác với khách hàng.
  • Lập báo cáo khách hàng và tài liệu phục vụ các cuộc họp.
  • Đảm bảo dữ liệu khách hàng chính xác và cập nhật quy trình bán hàng.
  • Hỗ trợ hành chính để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.
  • Phối hợp các nhóm nội bộ về nghiên cứu cạnh tranh, RFP, RFI, bảng câu hỏi thẩm định, hội nghị và tài trợ.
  • Phát triển từ việc hỗ trợ các Quản lý Khách hàng Toàn quốc được phân công sang tương tác trực tiếp với khách hàng và chủ trì các cuộc gọi, cuộc họp.
  • Làm việc với các nhóm Bán hàng Thị trường, Tiếp thị, Phân tích Thông tin Phân phối, Pháp chế và Tuân thủ, Đầu tư, RFP và Vận hành.
  • Báo cáo cho Trưởng bộ phận Khách hàng Toàn quốc.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân.
  • Ưu tiên có từ một đến hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý tài sản.
  • Có giấy phép FINRA Series 7 và 63.
  • Tác phong chuyên nghiệp và luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
  • Có khả năng cân đối các ưu tiên cạnh tranh và đáp ứng thời hạn.
  • Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và tương tác cá nhân tốt.
  • Tinh thần hợp tác, thái độ tích cực và khả năng thích ứng.
  • Cam kết học hỏi liên tục thông qua tự phát triển và đào tạo chính quy.
  • Khả năng 판단 đoán tốt, chính trực và có tinh thần trách nhiệm.
  • Thành thạo nâng cao Microsoft Excel và PowerPoint.
  • Quen thuộc với ChatGPT.
  • Có kinh nghiệm Salesforce là một lợi thế.
  • Sẵn sàng đi công tác khoảng ba lần mỗi năm.

Phúc lợi

  • Đi công tác hạn chế, khoảng ba chuyến mỗi năm.

Việc làm liên quan

Salesforce

Quản lý Thành công Khách hàng, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce

Hướng dẫn khách hàng Salesforce Marketing Cloud khai thác nền tảng hiệu quả hơn. Tư vấn khách hàng ngành bán lẻ và hàng tiêu dùng về áp dụng, chiến lược, xử lý sự cố và tăng trưởng.

Mở
WeightWatchers

Chuyên viên tư vấn thành công khách hàng tại WeightWatchers (Làm việc kết hợp, Hoa Kỳ)

WeightWatchers

Hỗ trợ các chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho doanh nghiệp và chương trình bảo hiểm y tế của WeightWatchers bằng cách chuẩn bị tài liệu tiếp thị, bài thuyết trình báo cáo và các sản phẩm bàn giao cho khách hàng.

Mở
HappyRobot

Quản lý Thành công Khách hàng, Khối Doanh nghiệp

HappyRobot

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp của HappyRobot triển khai và mở rộng lực lượng lao động AI tự hành. Dẫn dắt việc áp dụng, gia hạn và mở rộng quy trình làm việc trong lĩnh vực logistics và các hoạt động khác.

Mở
FIXD Automotive, Inc.

Quản lý thành công khách hàng

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Nhân viên
Hậu cầnÔ tôTư vấn

Hướng dẫn khách hàng đại lý trong quá trình làm quen và hỗ trợ liên tục khi sử dụng nền tảng AppraisalPRO của FIXD. Phát triển tài khoản, xử lý sự cố kỹ thuật và chia sẻ phản hồi khách hàng để cải thiện sản phẩm.

Mở
Harvey

Quản lý Thành công Khách hàng phân khúc thị trường tầm trung, tiếng Bồ Đào Nha

Harvey

Hỗ trợ các hãng luật và nhóm pháp chế nội bộ ứng dụng nền tảng AI của Harvey. Quản lý hơn 40 khách hàng, đồng thời phát triển quy trình thành công khách hàng có khả năng mở rộng.

Mở