WeightWatchers
WeightWatchers
WeightWatchers е компания, насочена към здравето, която работи в областите на здравеопазването, здравето, храните и напитките, за да помага на хората да изграждат по-устойчиви отношения с храната. Персонализираните ѝ програми за отслабване съчетават обучение по хранене, подкрепа за промяна на поведението, експертен коучинг, общност от членове и дигитални инструменти като мобилно приложение за проследяване на храненията и персонализирани хранителни планове. WeightWatchers е основана през 1963 г. и има приблизително 1 001 до 5 000 служители.

Консултант по успеха на клиентите в WeightWatchers (хибридна работа, САЩ)

Подпомагане на уелнес програмите на WeightWatchers за работодатели и здравни планове чрез подготовка на маркетингови материали, отчетни презентации и документи за клиенти.

Описание

  • Координиране на маркетингови дейности, отчитане и управление на проекти в екипа за успеха на клиентите.
  • Подпомагане на мениджърите по успеха на клиентите в обслужването на ключови клиенти и изпълнението на клиентски задачи.
  • Подготовка на персонализирани пакети с маркетингови материали, съобразени с маркетинговите стратегии на клиентите.
  • Изготвяне на тримесечни и годишни презентации, които показват стойността на програмата.
  • Поддържане на точни и актуални записи за клиентските профили в CRM системата.
  • Работа с колеги от екипите по стратегия, продажби, операции, маркетинг, успех на клиентите и анализ на данни.
  • Обобщаване на резултатите на клиентите и отчетите за презентации пред клиенти.
  • Принос към усъвършенстването на отчетността, еднократни бизнес проекти и стартирането на програми за нови или завръщащи се клиенти.
  • Координиране на вътрешни екипи за разрешаване на проблеми и осигуряване на ежедневна подкрепа за клиентите.
  • Отчитане пред вицепрезидента по успеха на клиентите.

Изисквания

  • Бакалавърска степен.
  • Една до три години релевантен опит в маркетинг, продажби, успех на клиентите, управление на проекти или уелнес.
  • Самостоятелност и инициативност, както и способност за постигане на бизнес цели при ограничен надзор.
  • Отлични организационни умения за работа при кратки срокове.
  • Интерес към документиране и подобряване на процеси.
  • Умение за изграждане на отношения с вътрешни и външни партньори.
  • Отлични умения за управление на времето, планиране, определяне на приоритети, логистика и графици.
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения.
  • Умение за работа в динамична среда с географски разпределен екип.
  • Опит с Google Suite; познаването на HubSpot, Looker и Jira е предимство.

Придобивки

  • Хибриден режим на работа.
  • Застраховка за трудови злополуки за служители, които отговарят на условията.
  • Ангажимент към равните възможности и приобщаваща работна среда.

Свързани работни места

SimpliSafe

Специалист по лоялността на клиентите – SimpliSafe

SimpliSafe

Подкрепяйте клиентите на SimpliSafe по телефона с персонализирани препоръки за домашна сигурност, задържане на клиенти и основна техническа помощ. Това е хибридна позиция на пълен работен ден в Ричмънд, щата Вирджиния.

Отвори
Harbor

Сътрудник за ангажиране на клиенти в управлението на активи (хибридно)

Harbor

Подпомагане на продажбите към национални клиенти и отношенията с клиенти в управлението на активи, с постепенно поемане на пряка комуникация с клиенти. Хибридна позиция със седалище в Чикаго или Бостън и сътрудничество с екипи от цялата компания.

Отвори
Skai

Мениджър „Успех на клиентите“, платено търсене — Skai (хибридно, Лос Анджелис)

Skai

Насочвайте клиентите на Skai при използването на маркетинговата платформа и подобряването на възвръщаемостта от платеното търсене. Ролята обхваща обучения, стратегия за кампании, задържане на клиенти и растеж на акаунтите.

Отвори
Skai

Мениджър успех на клиентите, платено търсене

Skai

Насочвайте клиентите на Skai как да използват маркетинговата платформа, за да подобрят резултатите си от платеното търсене. Ролята съчетава обучение на клиенти, стратегия за кампании, задържане на клиенти и подкрепа между екипите.

Отвори