WeightWatchers
WeightWatchers
Η WeightWatchers είναι μια εταιρεία με επίκεντρο την υγεία, που δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, της υγείας και των τροφίμων και ποτών, βοηθώντας τους ανθρώπους να αναπτύξουν πιο βιώσιμες σχέσεις με το φαγητό. Τα εξατομικευμένα προγράμματα απώλειας βάρους της συνδυάζουν διατροφική εκπαίδευση, υποστήριξη αλλαγής συμπεριφοράς, καθοδήγηση από ειδικούς, κοινότητα μελών και ψηφιακά εργαλεία, όπως μια εφαρμογή για κινητά για την καταγραφή γευμάτων και εξατομικευμένα προγράμματα διατροφής. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1963 και διαθέτει ομάδα περίπου 1.001 έως 5.000 εργαζομένων.

Σύμβουλος Επιτυχίας Πελατών στη WeightWatchers (Υβριδική εργασία, ΗΠΑ)

Υποστήριξη των προγραμμάτων ευεξίας της WeightWatchers για εργοδότες και ασφαλιστικά προγράμματα υγείας, με προετοιμασία υλικού μάρκετινγκ, παρουσιάσεων αναφορών και παραδοτέων λογαριασμών.

Περιγραφή

  • Συντονισμός εργασιών μάρκετινγκ, αναφορών και διαχείρισης έργων στην ομάδα Επιτυχίας Πελατών.
  • Υποστήριξη των Υπευθύνων Επιτυχίας Πελατών στην εξυπηρέτηση βασικών λογαριασμών και στην παράδοση έργου στους πελάτες.
  • Προετοιμασία προσαρμοσμένων πακέτων υλικού μάρκετινγκ σύμφωνα με τις στρατηγικές μάρκετινγκ των πελατών.
  • Δημιουργία τριμηνιαίων και ετήσιων παρουσιάσεων που αναδεικνύουν την αξία του προγράμματος.
  • Διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων αρχείων λογαριασμών στο CRM.
  • Συνεργασία με συναδέλφους στους τομείς της στρατηγικής, των πωλήσεων, των λειτουργιών, του μάρκετινγκ, της επιτυχίας πελατών και της ανάλυσης δεδομένων.
  • Συγκέντρωση αποτελεσμάτων πελατών και αναφορών για παρουσιάσεις προς πελάτες.
  • Συμβολή στη βελτίωση των αναφορών, σε έκτακτα επιχειρηματικά έργα και στην έναρξη συνεργασιών με νέους ή επιστρέφοντες πελάτες.
  • Συντονισμός εσωτερικών ομάδων για την επίλυση ζητημάτων και την παροχή καθημερινής υποστήριξης στους πελάτες.
  • Αναφορά στον Αντιπρόεδρο Επιτυχίας Πελατών.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο Bachelor.
  • Ένα έως τρία χρόνια σχετικής εμπειρίας στο μάρκετινγκ, τις πωλήσεις, την επιτυχία πελατών, τη διαχείριση έργων ή την ευεξία.
  • Αυτονομία και ανάληψη πρωτοβουλιών, με ικανότητα επιδίωξης επιχειρηματικών στόχων με περιορισμένη επίβλεψη.
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες για εργασία με αυστηρές προθεσμίες.
  • Ενδιαφέρον για την τεκμηρίωση και τη βελτίωση διαδικασιών.
  • Ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες.
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου, σχεδιασμού, ιεράρχησης προτεραιοτήτων, εφοδιαστικής και προγραμματισμού.
  • Εξαιρετική γραπτή και προφορική επικοινωνία.
  • Άνεση στην εργασία σε γρήγορο, κατανεμημένο εργασιακό περιβάλλον.
  • Εμπειρία στο Google Suite· προτιμάται εξοικείωση με HubSpot, Looker και Jira.

Παροχές

  • Υβριδικό μοντέλο εργασίας.
  • Ασφάλιση αποζημίωσης εργαζομένων για τους εργαζομένους που πληρούν τις προϋποθέσεις.
  • Δέσμευση στην ισότητα ευκαιριών και σε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς.

Σχετικές θέσεις εργασίας

SimpliSafe

Εκπρόσωπος αφοσίωσης πελατών – SimpliSafe

SimpliSafe

Υποστηρίξτε τους πελάτες της SimpliSafe τηλεφωνικά με εξατομικευμένες προτάσεις για την ασφάλεια του σπιτιού, διατήρηση πελατών και βασική τεχνική βοήθεια. Πρόκειται για υβριδική θέση πλήρους απασχόλησης με έδρα το Ρίτσμοντ της Βιρτζίνια.

Άνοιγμα
Harbor

Συνεργάτης Σχέσεων Πελατών Harbor, Διαχείριση Περιουσιακών Στοιχείων (Υβριδική εργασία)

Harbor

Υποστήριξη πωλήσεων σε εθνικούς λογαριασμούς και σχέσεων με πελάτες στη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, με σταδιακή ανάληψη άμεσης επικοινωνίας με πελάτες. Υβριδική θέση με έδρα το Σικάγο ή τη Βοστόνη, σε συνεργασία με ομάδες σε όλη την επιχείρηση.

Άνοιγμα
Skai

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Πληρωμένη Αναζήτηση — Skai (Υβριδική εργασία, Λος Άντζελες)

Skai

Υποστήριξη των πελατών της Skai στην υιοθέτηση της πλατφόρμας μάρκετινγκ και στη βελτίωση της απόδοσης επένδυσης στην πληρωμένη αναζήτηση. Ο ρόλος περιλαμβάνει εκπαίδευση, στρατηγική καμπανιών, διατήρηση πελατών και ανάπτυξη λογαριασμών.

Άνοιγμα
Skai

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών, πληρωμένη αναζήτηση

Skai

Καθοδήγηση των πελατών της Skai στη χρήση της πλατφόρμας μάρκετινγκ για τη βελτίωση των αποδόσεων από την πληρωμένη αναζήτηση. Ο ρόλος συνδυάζει εκπαίδευση πελατών, στρατηγική καμπανιών, διατήρηση πελατών και διατμηματική υποστήριξη.

Άνοιγμα